近日，福建省大田縣人民法院審結一起信用卡糾紛案，原告楊某訴稱，其信用卡在上海被盜刷三筆合計62602元，請求法院判令其對上述款項及相應違約金不承擔還款責任。
經審理查明，原告楊某的信用卡一直在其本人身上，但於案發當日，楊某收到95588發來的簡訊，告知其信用卡在上海某商行POS機刷卡消費3筆合計62602元。楊某當即向大田縣公安局報案並撥打95588申請拒付，但未有回覆。
法院經審理認為，楊某向銀行申領信用卡，銀行發放信用卡，雙方成立信用卡合同關係，該合同合法有效。銀行作為發卡機構，對發行的信用卡負有安全保障的義務，應切實維護持卡人的資金安全。該案中，銀行未盡到保障交易安全的義務，應對楊某信用卡被盜刷的交易承擔相應責任。楊某作為持卡人，負有妥善保管信用卡交易密碼等個人信息的義務，亦應對上述信息泄露承擔相應責任。該院遂作出如下判決：銀行承擔85%的民事責任，楊某承擔15%的民事責任。
法官提醒：銀行對其發行的銀行卡負有安全保障義務，包括對銀行卡的技術、設備等硬體的更新升級，對交易場所、交易設備的漏洞管理以及對客戶信息的安全保密義務，應切實維護持卡人的資金安全。持卡人也要妥善保管交易密碼、交易憑證等個人信息，不將銀行卡隨意出借他人，不向他人透漏銀行卡交易密碼、身份證號碼，不隨意點擊不信任的網站等，防止個人信息被竊取。若持卡人遇到銀行卡被盜刷的情況應及時報警，並採取措施固定好相應證據以避免不必要的資金損失。
來源：福建省大田縣人民法院
作者：陳夏瑛
編輯：常躍旺