要想成為一個稱職的管理者和領導，你必須清楚地知道自己的責任是什麼，自己做的主要的事情是什麼，尤其是下面5個要點，你必須履行的職責才能夠讓團隊可控，讓下屬心服口服，抓人心管理才是管理的核心和重中之重。
【1】底線大綱法——給大家定個底線大綱，誰碰處理誰，狠下心來，很快就能形成尊重的氛圍來。
要想把一個團隊管好，不制定幾個底線的大綱是不行的，也就是你必須清晰地告訴你的團隊成員，哪些是不能觸碰的底線，誰觸碰了這個底線就是和公司作對，就是和領導作對就是和老闆作對，他是不可以在這個團隊里生存下去的，這是對所有人的一種最簡單的約束，而且開始的時候要抓一些典型，久而久之大家遵守規則的意識就會普遍形成，整個團隊的氛圍也就形成了，再做管理就變得相對簡單了。
【2】遊戲規則法——這是領導最拿手的一個辦法，通過制定各種各樣的遊戲規則，也就是我們通常說的制度和規章，來約束下屬的行為，或者是找一些藉口來管控自己的下屬。
不管團隊大小必須制定遊戲規則，在遊戲規則之內，你可以做人性化的管理，也可以做人情化的管理，這些都沒有任何問題，所以你要做的重點工作就是把制定的遊戲規則儘量的合理，儘量的照顧到大家的普遍利益，及規則制定得越完善執行的越到位，團隊的管理就變得越簡單，這是當領導的一項核心的職責和任務。
【3】自然淘汰法——通過不斷的pk，通過大家相互之間的競爭，那些不能夠適應環境的，或者是水平比較低的人，通過自然淘汰的方法讓他們出局，這也是領導控制下屬的一個非常重要的方式。
不管你採取什麼樣的辦法，你都無法避免在團隊當中有一些混世魔王，有一些不聽話的人，所以你必須定期的對團隊進行清理，然後補充新鮮的血液，才能夠保證整個團隊的活力，不能夠讓大家長期昏昏欲睡，這個方法，考驗著每一個做領導的魄力，很多當領導的不敢這麼做，怕團隊動盪不安，記住如果一個團隊死氣沉沉，和團隊是沒有活力的，與其這樣，還不如破釜沉舟，徹底的對團隊進行一個更新和清理，才能夠形成新的向上的氛圍。
【4】敲山震虎法——如果實在是有一些人不聽話，或者是無法控制，那麼就採取這種辦法，要讓一些人犧牲掉自己的利益，甚至要從自己的團隊裡面徹底的清除出局 這叫敲山震虎。
的方法簡單易行，你必須在團隊里樹立一些典型和標杆負面的典型或者是表現得比較差的典型，你就採取強硬的手段，堅決的予以嚴肅處理，讓大家看得見，讓大家摸得著，讓大家感覺到有一種無形的手在背後監督著他們，讓團隊里絕大部分的人都不敢放肆，這叫做平衡制約，也叫敲山震虎。
【5】個個擊破法——領導一個一個地對付，還是比較輕鬆自如的，你千萬不要成為被擊破的對象哦。
這個方法適用於任何類型的團隊，記住領導主要是以做思想工作為主統一大家的思想，讓大家在這個團隊裡面各司其職，各盡其責，儘可能地給團隊營造一個非常良好的幹事的氛圍，你需要了解每一個團隊成員的動向和思想狀態，這叫做各個擊破，管理本身就是個性化的，你也用個性化的方式做各個擊破，效果非常好。