2020丨東南亞電商市場未來可期

圖樂跨境說 發佈 2020-01-09T18:40:00+00:00

Shopee發展史「Shopee是家成立三年的公司,在電商來說是一個新秀,但是實際上背後的母公司SEA集團是在東南亞土生土長的網際網路企業,是東南亞第一家在紐交所上市的網際網路公司,在遊戲行業來講是東南亞最好的。做了遊戲之後就做支付,因為做遊戲的朋友都知道,這是一個需要高頻支付來支撐

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2017年十月,遊戲起家的 SEA Group 赴美上市,成為了第一家登陸紐交所的東南亞科技公司。

成立於2009年的 SEA Group 在2015推出了電商平台 Shopee,進軍電商行業。如今,Shopee已經覆蓋了7個市場,分別是新加坡、馬來西亞、菲律賓、台灣、印度尼西亞、泰國及越南。

Shopee跨境業務總經理劉江宏認為,在過去的三年以及接下來的六、七年中,整個東南亞都處在網際網路發展的快車道上,市場前景可期。但同時,東南亞各個國家的差異性仍然是電商平台和賣家不可避免的問題。

東南亞是中國網際網路出海創業最為熱門的目的地之一。6億人口、流量紅利、網際網路基礎設施逐漸完善等,都是大家看好這個市場的原因。

Shopee發展史

Shopee 是家成立三年的公司,在電商來說是一個新秀,但是實際上背後的母公司SEA集團是在東南亞土生土長的網際網路企業,是東南亞第一家在紐交所上市的網際網路公司,在遊戲行業來講是東南亞最好的。做了遊戲之後就做支付,因為做遊戲的朋友都知道,這是一個需要高頻支付來支撐的場景。

在2015年底,男性用戶足夠多了,就想怎麼樣把女性用戶集中起來。所以就做了電商,2017年10月份的時候SEA集團正式在紐交所上市。三年後的今天,我們再看一下Shopee的體量:2018年全年預計 GMV 是92到97億美金,比去年增長了124%到136%。再看幾個基本的數字:Shopee覆蓋東南亞和台灣的七個市場;APP下載量幾乎到了兩億;整個Shopee的員工在東南亞和台灣超過八千人。

東南亞市場概況

無論是在文化和經濟上,東南亞跟中國的紐帶都非常的緊密。在東南亞,無論是在新加坡也好,菲律賓馬尼拉也好,在線下看到的熱賣品都是中國產的。這給大家一個非常強烈的認知:中國的產品在東南亞是會非常受歡迎的。

可以通過一些數字來了解一下這個市場。東南亞的人口是6億,是中國的一半,也是非常龐大的人口。印尼2.6億人口,世界第四大人口國,很有潛力。

2018年,東南亞網際網路經濟在整個GDP的比重是越來越高的,預計在2025年,網際網路經濟在GDP當中占到8%,這是一個非常可觀的數字。所以在一段時間內,在過去的三年以及接下來的六、七年當中,整個東南亞處在一個網際網路發展的快車道上

從網際網路再聚焦到電商。根據2018年谷歌和淡馬錫的報告,整個東南亞電商的體量到2025年將超過一千億美金。通常出海的品牌方朋友看這個數字的時候,會問這樣高速發展的市場會不會進入到百花齊放的狀態,很多的玩家進入這個市場當中去。今年我們看到非常有趣的現象是,在過去三年當中在東南亞的頭部玩家增長了7倍,其他所有剩下的玩家總共只增加了2倍。

東南亞電商在整個零售額的占比,現在是1%到2%,每一個國家情況不同。作為對比,中國現在是15%。大家可以想像一下,如果把現在還在東南亞線下購物的這幫人移到線上來,那麼對於電商的發展將帶來多大的增長空間。

當然,東南亞這麼多的國家,各國發展是不均衡的。2015年 Shopee 剛剛成立的時候,東南亞這六個市場的發展狀況是印尼排第一,因為市場夠大,新加坡和馬來西亞排名第二和第三,因為這兩個國家都是非常發達的經濟體,當地人對於電商的認知比較成熟。泰國、菲律賓、越南的市場則小的可憐。到2018,印尼不但是第一,而且印尼的體量超過了剩下五個國家加在一起的總和。泰國和越南,這兩個人口大國開始超過馬來西亞和新加坡。那麼2025年會發生什麼?印尼的增速絲毫沒有減少,而且是530億的體量。另外大家可以關注一下越南,這個一億人口的市場將在2025年變成排名第二的市場。

Shopee的挑戰

中國的這些品牌和賣家去到東南亞和台灣,幾個最大的痛點是什麼?事實上,東南亞地區分野巨大,很多國家的基礎建設正在發展狀態,我們總結了這樣幾點:

第一個是語言;母公司SEA的一位高管曾經講過:「以印度尼西亞為例,當地口音每隔50公里變一次,語言每隔250公里變一次」,東南亞地區複雜的語言狀況對於售前溝通,售後服務,產品翻譯與引流等電商環節都是巨大的挑戰

第二個就是支付;在東南亞的不同國家,我們使用不同的貨幣,且沒有通用貨幣,這就為跨境賣家做結算帶來了一定的挑戰。

最後一個是物流,東南亞地區島嶼眾多,僅僅印尼一國,有人的島嶼就超過一千個,在那裡你很難找到一家像國內順豐這樣的物流夥伴,因此在電商進入高速發展的時期,物流就是一個挑戰。

有了這些洞察之後,Shopee也制定了相應的策略,可以總結為:移動端優先,本地化運營和提升全程體驗。

Shopee一直在總結自己,不斷發現問題,解決問題的過程中,相信2020年Shopee蝦皮的發展會一如既往的優秀!期待各位的好消息~


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