職業差評和職業打假,到底坑的是誰?

安徽新南 發佈 2020-01-09T19:21:29+00:00

隨著各種網購平台的興起,不僅帶動了快遞行業,網購行業的發展,還催生了許多新職業,比如職業打假人,以及職業差評師。

隨著各種網購平台的興起,不僅帶動了快遞行業,網購行業的發展,還催生了許多新職業,比如職業打假人,以及職業差評師。

聽上去職業打假和職業差評是兩個對立的職業。職業差評師,顧名思義,就是靠給別人差評生活的人。是由淘寶網催生的新興職業。淘寶上有很多惡意買家做起職業差評師,專門以給網店差評為手段索要網店錢財,甚至還出現多人合作的「團伙作案」。

職業打假人呢,則是一些人通過自身學習相關法律知識,通過法律途徑主動打擊市場流通的假冒偽劣產品,對市場消費環境起到凈化作用,保護了消費者的合法權益。

看上去,這兩種職業應該是兩個對立面才對。但卻有不少開網店的朋友抱怨說,他們最怕的就是遇到職業差評師和職業打假人。因為兩者都會坑錢。

對於網店店主的抱怨,有人疑惑,要說職業差評師坑錢還能理解,職業打假人不是為了凈化市場的嗎?怎麼也成了坑錢的了?

據了解,現在的一些職業打假人其工作性質早就變了味,不再是打假,而是利用電商規則搞起了黑產。他們不僅惡意刷單、退貨,還會直接開具「假證明」來敲詐勒索。有的打假人甚至能靠敲詐月入百萬。

這類職業打假人,有些在購入網店購買商品後,會將商品進行掉包,讓後將利用掉包過後的假商品敲詐商家。還有一份,則專門知假買假,說白了就是黑吃黑,你既賣假貨,就別怪我撈你一筆。

甚至還有一部分人在淘寶瘋狂下單後,在申請退款,並且不會把貨真正的退回去,只是給商家郵寄了空包裹,這樣一來,他們既拿到貨品,還收到了退款。而那些被留下的貨品,他們則通過二手交易平台再次銷售。

這類職業打假人,往往深諳平台規則,鑽法律的空子, 像《餓了麼賠付思路》、《反不正當競爭法》、《10倍賠償法》……這些本是保護線上買家權益的法條,現在全被他們拿去研究的一清二楚,用來琢磨怎麼敲詐商戶了。

職業差評師,則專門以給網店差評為手段索要錢財,往往選擇星級較低的中小賣家下手,甚至出現了專門的團伙。團伙內有負責尋找目標的「獵人」、聽從指令統一行動的「拍手」、事後與店家「講數」的「談判師」,分工明確,往往以產品質量差、商家售假等為藉口給予差評。「差評師」甚至承攬「業務」,幫助無良賣家打擊競爭對手。

職業差評師的存在,不僅損害了消費者和商家的利益,而且也擾亂了平台正常的經營秩序。惡意差評導致部分商家之間存在惡性競爭,阻礙了電商行業的健康發展。

職業差評師和職業打假人,到底坑的是誰?

無論是職業打假人還是職業差評師,都阻礙了電商行業的健康發展,本來產品質量和服務質量都做的不錯的商家,可能會因為職業打假以及職業差評而受到嚴重影響,而原本售賣劣質產品的商家,也可能因為與打假人差評師沆瀣一氣,給自己店鋪刷好評,詆毀其他店鋪。這樣一來,最終受損的還是消費者的權益。

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