2020年會是怎樣的一年？相信每個人都會有自己的預測和判斷，比如有著名媒體就分析認為，「2020年，全球都要經歷壓力測試」。
然而在蘇寧控股集團董事長張近東看來，機會與挑戰從來都是並存的。很多企業2019年過得很不容易，但這不意味著未來就沒有機會。早在半個月前召開的2020年工作部署會上，張近東就給蘇寧定下「穩投入」「穩發展」的基調，提出全年「要新增各類網際網路店面10000家」。
據了解，目前蘇寧共計擁有各類自營及加盟店面13000多家，今年就要新增10000家，張近東的底氣來自哪裡？
兩大增量市場
隨著一二線城市線上零售日趨飽和，下沉市場被一致認為是未來若干年最大的增量市場。開店是打開下沉市場的最直接手段。
目前我國縣鎮人口占總人口的近70%；3C、家電等行業至少有40%的份額集中在縣鎮，市場規模約9000億元；近幾年農村居民人均可支配收入實際同比增速一直顯著高於城鎮居民；相應的，農村居民人均消費支出的實際同比增速也高於城鎮居民；由於房貸、房租、車貸壓力較小，三線城市與農村居民的消費信心更加強烈。
以家電銷售為例，中國家用電器研究院最新發布的《2019年中國家電行業三季度報告》數據顯示，雖然蘇寧以22.6%的全渠道銷售占比高居第一，但是蘇寧、京東、天貓三大渠道的銷量占比僅有44.3%，仍有半數市場份額掌握在大量中小零售商手中，這些小零售商難以滿足消費者的消費升級需求，頭部平台有著巨大發展空間。
另一方面，一二線城市最接近消費者的社區終端也是下沉的一大方向，高質量服務、快速配送是每一位居民的切身剛需。
市場給出的信號再明確不過了，誰能先把店開下去，那片市場就歸誰。所以要干就要快，必須一鼓作氣，大幹快上，發揮平台優勢，迅速占領市場，這一點巨頭們都明白。
10000家店怎麼開？
「肉」就在那裡，巨頭們早已看在眼裡，偏偏蘇寧離這塊「肉」最近。掰著手指一個個數，哪個巨頭最有能力開10000家店？怎麼算都是蘇寧。
作為靠線下實體起家的零售巨頭，蘇寧在開店方面經驗豐富。在一二線城市，蘇寧以蘇寧小店為主要依託構建「1小時場景生活圈」服務社區人群；在縣鎮市場，蘇寧有零售雲的成功經驗，無疑是最有潛力的開店能手。
目前蘇寧小店和蘇寧零售雲這兩個布局下沉市場的先鋒，都已經獨立成為蘇寧易購旗下子集團，發展定位不言而喻，將是新開10000家店的主力軍。獨立成軍後，蘇寧小店和蘇寧零售雲將甩開束縛，在下沉市場攻城略地。
除了數量，質量也很重要，「提質增效」是蘇寧2020年所有店面的一項重要任務。蘇寧將著力強化網際網路店面模型建設和升級、打造物流倉配一體的核心能力，從規模數量擴張向質量效益提升進化。
2020年，蘇寧小店將與家樂福打通，在供應鏈、物流、科技等方面融合升級。蘇寧小店還將探索合伙人制度，調動店員積極性，朝著效益提升方向努力。
家樂福在加入蘇寧後也將迎來一輪大發展，2020年計劃在全國15個核心城市新開1000家社區履約中心，到家業務能力將全面提升；未來五年內將在1-3線城市再開300家家樂福門店。
物流和供應鏈的強大支撐
一開新開10000家店，蘇寧的物流和供應鏈是其強大支撐，這兩個領域是蘇寧深耕多年的結果，不是一朝一夕能夠複製的。
2019年以來，蘇寧物流打通了到店、到倉、到家的全供應鏈。目前，在全國核心城市社區，蘇寧依託小店推出蘇寧生活幫，在「1小時場景生活圈」中加速社區生活服務場景的全覆蓋。蘇寧小店還大舉新建前置倉，用戶可以在蘇寧小店直接購買商品，也可以通過蘇寧小店APP網購後通過前置倉直接送貨上門。
在縣鎮市場，蘇寧推出「閃電鄉鎮」計劃，以蘇寧幫客縣鎮服務中心為基點，打造鄉鎮近場服務網絡。目前蘇寧已建立超過1500家蘇寧幫客縣鎮服務中心，覆蓋全國95%以上的縣鎮，為全國超30000鄉鎮提供「24小時送裝」服務。
截至2019年9月，蘇寧物流擁有倉儲及相關配套面積1105萬平方米，加上新整合的家樂福中國覆蓋全國53個城市的8個中心倉，蘇寧的物流供應鏈競爭力大大加強。在關鍵的冷鏈建設方面，預計到2022年，蘇寧冷鏈倉儲面積將超100餘萬平方，屆時將成為全球零售行業最大的冷鏈倉儲服務商。
收購家樂福後，蘇寧補齊了快消領域供應鏈短板，和旗下供應鏈整合，實現全供應鏈數字化覆蓋。圍繞原產地直采的核心戰略，蘇寧開展「包山包湖包海」行動，深入農業產地，建立農產品基地，以保證貨源的真實與新鮮。基地內的農產品直入蘇寧倉庫，在蘇寧全場景銷售。
蘇寧這些龐大的物流和供應鏈資源，都將全面向蘇寧零售雲店賦能。
10000店只是開始
10000店只是開始。2019年12月26日，在蘇寧29歲生日的慶典日上，張近東宣布了蘇寧的「鄉村振興521計劃」：未來十年在全國各地鄉村地區布局5000個蘇寧村、10萬家蘇寧零售雲門店、2000個縣級蘇寧易購中華特色館。
我國目前將近有70萬個行政村，4萬個鄉鎮單位，3000個縣級單位。折算下來，蘇寧要把零售雲店開遍全國縣鎮，1個鎮1個還不夠，要平均2-3個，這是一個宏偉又野心勃勃的計劃，勢必對未來零售業產生重要影響。
必須強調，蘇寧零售雲的實體店不是單純的線下店，是線上線下、供應鏈、物流、服務全面打通的智慧零售，這一模式對傳統的夫妻店有著不同維度的巨大優勢。屆時，蘇寧將成為全國縣鎮市場名副其實的「巨無霸」。
當然，這一切還只是設想。蘇寧有自己的挑戰要面對，2020年先把這10000家店切實地高質量地開下去，並真正實現「提質增效」是眼下的首要任務。