文 | 闌夕
騰訊在兩個領域，長期以來都特別糾結。
一個是內容平台，一個是短視頻，其實都和字節跳動的崛起有關。
短視頻就先不說了，這幾年差不多是養了一個航母戰鬥群，去圍攻抖音一家，但也沒能占到上風。
內容平台就很有意思了，眾所周知，微信公眾平台幾乎可以說是中文網際網路最繁榮的內容水池了，但是微信事業群（WXG）在騰訊集團的組織架構里偏居一隅的特點，使它不適合承擔對應的行業角色。
換句話說，微信公眾平台的設定是用來服務微信社交生態的，禁軍慣例不御外敵，外仗還是得靠蕃兵。
所以騰訊一直留著幾條線——還是內部賽馬的模式——去和今日頭條正面作戰，以前是各干各的，像是騰訊新聞和天天快報這樣的自行經營App，而手機QQ和QQ瀏覽器這樣的就往主App里加功能，總之就是不惜代價的加碼信息流。
後來跑出來的，算是QQ看點，這個本來是塞進手機QQ菜單欄里的嘗試，留存、日活都是最可觀的，在騰訊最新一次組織架構調整、獨立出平台與內容事業群（PGC）之後，騰訊又索性把看點這個品牌拿了過來，去年年底也宣布要把信息流服務統一整合到「騰訊看點」上面。
簡而言之，騰訊是給自己旗下名目繁多的內容產品搭建了一個中台，以SaaS的方式提供支持。
這是很有想像力的嘗試，騰訊這麼做的原因之一，是基於一輪數據摸底：把手Q和QQ瀏覽器的信息流用戶拿來交叉對比，重疊率還不到20%。
這說明什麼呢？騰訊的理解是，在移動網際網路時代，用戶被割裂到了多個場景里，他們在QQ里聊天時，可能會刷一刷QQ看點，在用瀏覽器看小說時，也可能會點一點新聞推送，還有更多的用戶，是在微信的看一看和搜一搜里，或是獨立的新聞類應用里，刷著新鮮資訊。
那麼，這個世界上也就大概不存在一款產品，足以覆蓋這所有的場景，就好比說，你不應該用手掌去湖裡舀水，水註定會從指縫裡漏出去，你要修建夠長的水渠，把水導向田間。
於是就有了「騰訊看點」的問世，把信息流當作一個U盤，插到各個產品里去接觸用戶，複製QQ看點之於手機QQ的成功。
無論如何，內容產業的戰爭都在升級，隔壁的今日頭條也在改變形態，要往搜尋引擎的地盤擴張，根據Quest Mobile的數據顯示，最近一年以來，今日頭條的DAU幾乎沒漲，始終都在1.2億左右徘徊。
但是，今日頭條著眼於的瓶頸，恐怕也並不在此。
自從生機大會舉辦之後，有個說法甚囂塵上：算法之於今日頭條，已經是過去時了。
這話其實大抵沒錯。
業界在概括網際網路信息分發服務的演化過程時，常以門戶-搜索-社交-算法作為四個階段，好處在於結構清晰，便於理解，但是缺點也有，即不夠精確。
事實上，所有的網際網路公司，都是力求克服周期的，它們並不遵從固定人設的劇本，至死都要停留在原地，只是擴大邊界有成有敗，結果會干擾到認知。
比如門戶時代的代表雅虎是有做搜索的，Google也長期向自家社交產品投入過量資源，它們沒能做成，倒並不意味著信息服務的聚合趨勢不成立。
今日頭條的新任CEO說進軍通用搜索不是出於競爭的目的——百度也許會認為這是一枚煙霧彈——而是因為用戶的需求本身就是多元化的。
今日頭條的客戶端所內置的，也早已不只有算法分發的產物，用戶可以關注他人帳號，可以提出或是回答問題，可以定製感興趣的話題領域，未來再加上一個可以搜索任何有意了解的內容，整個版圖就完整了：連接人與信息，促進創作與交流。
毫無疑問，搜索可以激發更有想像空間的廣告庫存，其商業模式也仍然是這顆星球上最有效率的一種，但在中國市場，搜索同樣帶有獨具特色的原罪，也就是對於廣告性質的連帶責任。
這是一個老生常談的關於收入增長和用戶體驗之間如何權衡的事情，如果今日頭條無法處理好這個選擇，那麼它就不能證明自己要比百度——或是整個搜尋引擎行業——更加適合未來。
社會學家憂心忡忡的所謂「信息繭房」或許存在，但是如今來看，熱衷於建設這個繭房，多數時候都是對立場深信不疑的用戶自己，畫地為牢的另一面，是對舒適區的迷戀和依賴。
今日頭條願意幫人邁出這一步，是大有裨益的，就像亞馬遜要成為的是「萬物商店」今日頭條想做的，也是「萬有引擎」。
歡迎進入本劇的第二幕。