一縷愛心、一份真心
西安地鐵人溫馨的微笑、熱忱的服務
給緊張繁忙的春運增添了無限暖意
今天地鐵君帶大家一起來看看
這幾天
地鐵車站都發生了哪些暖心事兒
地鐵站出現小背包 竟是被主人忘在了安檢口
前幾日，在西安地鐵一號線紡織城站的安檢口，一個無人認領的小包引起了車站工作人員的注意。經查看，包內裝有一萬四千餘元現金和一部手機。由於手機設有密碼，也沒有人給該手機打來電話，值班站長趕忙查看現場監控視頻，主動尋找失主。而就在找尋失主的過程中，附近地鐵站的工作人員打來了電話，原來失主找來了。
據了解，失主李女士是商洛市洛南縣人，在西安打工，包里的一萬多是她今年掙下的辛苦錢。從監控視頻來看，當天早上她帶著一個單肩包、兩個大包袱過安檢。走到安檢儀出口處，她挎起兩個大包整理一下後匆匆衝過閘機，連票都沒刷。幾分鐘後，安檢人員注意到了落在安檢儀上的單肩包。
最終失主趕到紡織城站領回丟失的背包，並對工作人員的熱心幫助表示感謝。
一份關懷 兩杯奶茶 溫暖這個冬天
1月9日早高峰，西安地鐵吉祥村站工作人員對講機傳來緊急呼叫，司機通知上行列車內有乘客暈倒。值班站長立即前往站台，與站台保安將暈倒的乘客從列車上扶下。經了解乘客因未吃早飯引起低血糖，期間，車站工作人員為乘客端來熱水及糖果，並陪同乘客休息至無礙後護送其離開。
為表感謝，乘客通過外賣點了奶茶送至車站。
地鐵站內「白衣天使」救人後悄然離開
1月10日，地鐵大雁塔站上演愛心接力，一名女子被幾名乘客從車上抬下來，站台的人迅速上前幫忙，其中一位身穿白色羽絨服的女士憑專業判斷迅速施救，待站務員聯繫120後默默離開。
這名救人者是西安市第四醫院眼科醫生王玉倩，當時正值下班期間，看到有一名女乘客突然暈倒，就立即上前幫忙救助。王醫生判斷該乘客可能存在貧血，同時該乘客也沒有吃晚飯，極有可能是低血糖症狀。地鐵工作人員送來熱水和麵包，乘客症狀有所緩解，隨後被120送往醫院。事發時，車上恰好有一位王醫生曾經的患者，看到這一幕後發了如下微博……
愛相隨 心同行 溫暖回家路
1月13日深夜，北客站（北廣場）站接高鐵部門通知，一位行動不便的乘客要乘坐4號線到含元殿車站。值班站長接到通知後，立即前往換乘通道樓梯上方和保安一起將乘客安全送到列車上。
與此同時含元殿站的工作人員早已在站台等候著這位乘客，護送他回家……