大賣養成記第二戰 | 你不知道的關於社交媒體引流的隱藏菜單

雨果網 發佈 2020-01-14T06:33:10+00:00

小億在「大賣養成記」第一期已經和大家分享了如何優化listing,增加listing流量,戳它➡大賣養成記第二戰 |戰刊登,引流量!不知道上期滿滿的乾貨有沒有讓你試探到大賣的邊緣?

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流量一直是跨境賣家最關心的問題,而社交媒體早已成為跨境行業引流的新機遇,根據statista數據顯示,截至2019年10月,全球最受歡迎社交媒體排名如下圖所示(圖中單位為百萬),市場領導者Facebook穩居榜首,TikTok增長迅猛,還有許多有潛力的社交媒體榜上有名。

statista平台發布的全球社交網絡按用戶數量排名2019

那麼如何藉助社交媒體,快速引流出單,向大賣更進一步呢?小億在這篇文章中將介紹如何在各大社交媒體平台上做出正確決策,包括如何設置商業帳號、如何利用平台進行營銷,助推你在eBay上進一步取得成功,快來用這些有利的工具推廣你的eBay商店和商品吧!

第一站:YouTube

YouTube是全球最大的視頻網站分享平台,現擁有約20億月活躍用戶,全球用戶每天花費2.5億小時在觀看視頻。對於賣家而言,在YouTube上,他們的商品很有可能會被這些充滿熱情的觀眾看到,因此越來越多的跨境人選擇用YouTube進行營銷,在YouTube平台,視頻已經成為引流的最佳方式,快來看看如何利用視頻推廣eBay商店和商品!

01、如何建立YouTube頻道?

為你的商品建立YouTube頻道,第一件要做的事就是擁有個人Google+帳戶以及為你的商品所建立的Google+頁面。

完成這一步後,你就可以建立自己的商用YouTube帳號了,這一步還包括填寫帳戶信息和上傳圖片來完善品牌信息。你當然可以定製專屬的頻道來迎合自己的品牌定位,積極為自己的eBay商店引來訪問量!

02、在YouTube上上傳什麼內容?

品牌故事

你可以考慮將下列這些品牌故事用視頻來展示:

分享個人故事:告訴買家你是如何在eBay上白手起家的。是什麼讓你開始經商的?你出售什麼商品,為什麼出售它們?

展示工作場所:帶著買家速覽你的倉庫(儲藏間,車庫或者地下室等),稍微和他們介紹下你是怎麼做生意。

採訪團隊成員(前提是你有自己的員工):員工的推薦,簡單而動人,是展示企業文化的絕佳途徑。這樣客戶就可以和那些與他息息相關的員工建立聯繫。(沒有團隊成員?辦公室愛寵的力量也不容忽視呀!)

產品宣傳片:告訴買家們產品是如何從生產線上下來的,特別是那些有新聞價值的商品。例如,如果你出售新興電子產品,那就可以向賣家宣傳你即將出售的新產品,以及你為何會對這次發布感到無比期待和興奮。

教育意義

以下幾種教育類的視頻可供參考:

「如何做」:如果可以的話,帶領客戶學習具體一件商品的安裝和使用。重點關注商品的特點和可供使用的場合。

護理和維修:如果你出售的商品,可以通過保養來延長使用壽命,那你就可以分享、推薦一些護理商品或者工具。

生活方式

你在使用自己商品的過程中發生過的有趣故事也可以在YouTube上分享哦。

更多內容請戳➡都9102年了,還搞不定YouTube?0202年我們接著搞定TA!

第二站:Instagram

Instagram是目前廣受年輕受眾歡迎的社交媒體平台之一,有10多億活躍帳戶,也是跨境賣家引流的不二選擇。這個平台與Facebook相比,功能和介面會更加簡潔,十分注重視覺感受。

01、發布形式

Instagram是一個分享圖片的平台,因此,高質量、精美的產品圖片和優質的文案可以立即在Instagram獲得很大關注。在Instagram上傳圖片時,可以嘗試使用Instagram濾鏡來增加圖片的美感,也可以在產品圖片中添加一些有趣的元素吸引用戶。對於Instagram來說,視頻更是優於圖片,視頻傳播速度會遠遠高於圖片,因此上傳一些簡短有趣的小視頻也可以推廣eBay商店和商品。

快拍(Stories)是Ins在2018年推出的一項新功能,用戶可以通過快拍功能分享照片與視頻,還可以自動把多張照片或多段視頻編輯成幻燈片的格式。

快拍以短小生動的特點脫穎而出,轉瞬即逝的內容更受關注,能夠有效激勵用戶採取行動,成為備受商家青睞的營銷利器。

02、標籤技巧

提到Instagram就不得不提到它的標籤功能,使用合適的標籤可以讓我們的產品圖片迅速脫穎而出。在標題中使用潮流的熱門標籤可以獲得更廣泛的受眾。在創建標籤的關鍵詞時,要儘量使用熱門話題關鍵詞,每個關鍵詞最好與自己的產品信息相一致,儘量用一些潮流、受歡迎、搜索量高的詞。每個帖子可以使用30個標籤,但多數只需找3-8個適合的即可,如下圖所示,例如你的產品是戒指,標籤就可以打上#rings,#couple rings,#lover rings 等。

Instagram中的標籤功能

03、互動技巧

就像在任何社交網絡上一樣,每天與粉絲分享互動是重要的任務之一。

這也是增加你的Instagram粉絲的最簡單的方法。通過你的照片或視頻中添加問題和號召性用語,鼓勵粉絲評論你的帖子。

比如曾經熱議的不知是白金還是藍黑色的裙子,就是通過拋出具有爭議的問題,吸引注意。

此外,也可以給互動用戶一些禮品,提高客戶粘性。

04、紅人營銷戰術

Instagram平台網紅的影響力遠遠高於我們的認知,而與網紅合作是接觸新用戶的好方法,資金比較充裕的賣家可以選擇適合自己品牌,並有著大量粉絲基礎的紅人合作,來增加自己eBay商店的流量。

更基礎的instagram運營可以戳→帶貨關鍵詞「INS風」到底是怎麼操作的?手把手教你入門!

第三站:Facebook

eBay在Facebook上的帳號

Facebook作為全球最大社交平台,一直以來都是跨境人引流的主要渠道。據統計,Facebook坐擁幾十億的用戶人群,平台粘性強,已經成為眾多賣家獲取流量的首選網站。之前小億已經分享過Facebook引流的技巧和方法,還不熟悉的賣家可以回顧一下哦➡想露臉全世界?快來搞定「臉書」吧!趕緊來為自己的eBay商店和商品引流吧!

第四站:TikTok

TikTok即海外版抖音, 在2017年上線,已覆蓋全球150多個國家,Google Play下載量超過500萬次。TikTok在全世界範圍內App Store的下載量一度排名第一,甚至超過YouTube、Instagram和Facebook!隨著TikTok平台的走紅,致使其流量快速增長,TikTok也是跨境賣家引流的新渠道之一。

01、短視頻營銷技巧

洞察一:用戶習慣的轉變

用戶使用習慣從橫版向豎版轉變。豎屏廣告比橫屏廣告完播率提升9倍、視覺注意力提升2倍、點擊效果提升1.44倍。建議運營人在TikTok推廣產品時要迎合消費者使用習慣。

洞察二:用戶注意力分散,廣告節奏加快

在快節奏時代,品牌需要快速抓住用戶注意力,這個時間可能只有5S,所以視頻的開頭尤為重要。一下幾個方法大家切記:1.重要信息第一時間露出;2.每次只講一個亮點;3.獵奇手法,比如反轉引發好奇心。

TikTok平台成本低,流量大,市場前景廣闊,在這裡可以低成本圈粉。賣家在這裡可以選擇短視頻來推廣產品,但在推廣前,需要提前規劃,設定好短視頻的主題、形式和風格,在視頻內容上要有創新,能增添一些有趣、好玩、有用的設定,這樣才能迅速抓住用戶眼球,為自己的eBay商店引來訪問量。

02、廣告投放技巧

☑對於想重點推廣的產品,賣家可以通過TikTok廣告業務來進行精準營銷,增大銷量。在進行廣告投放時,首先要明確推廣目標,可以根據自身需求選擇訪問量、轉化量或是應用安裝量。

☑隨後我們需要創建廣告組,這個部分需要對廣告的版位、推廣對象、優化目標、推廣預算及周期等進行設置。賣家還可以通過TikTok在多平台同時推廣,大大增加產品曝光率。

☑最後就是完善推廣對象和設置投放速度,賣家可以按照自身產品特點,設置合適的目標受眾參數,投放速度也可以根據自身需求選擇「標準」或者「加速」投放。

第五站:Twitter

eBay在Twitter上的帳號

Twitter作為微博鼻祖,是一個廣受歡迎的社交網絡平台,一直以來也備受跨境電商賣家的青睞,跨境電商賣家可以充分借用Twitter的優勢為自己的eBay商店引入流量。

01、主頁形式

Twitter是一個以社交為核心的平台,它的主頁介面則是吸引用戶的首要要素,我們要充分利用Twitter吸引粉絲,因此在設計主頁介面時,需要對ID名稱、頭像、背景、資料和簡歷進行優化,以便讓用戶留下深刻印象。如banner背景可以設置成與品牌調性相關的圖片,也可設置成與產品有關的視頻等。

02、圖片形式

設置好主頁之後,就要開始持續性的輸出高質量的動態,動態內容可以適當結合當下熱點話題,將熱點話題與自身產品以及高質量的圖片相結合。發布動態儘量以圖片和視頻為主,文字為輔。在圖片的選擇上儘量選擇色彩豐富、視覺衝擊力強的圖片,如下圖,這是eBay關於「Elvis」的一條推文,整體圖片色彩豐富有層次,突出主體,吸引流量。運用圖片戰術可以更好地吸引粉絲,為eBay店鋪引流。

eBay關於「Elvis」的推文

03、標籤技巧

Twitter最具標誌性的功能之一就是我們非常熟悉的話題標籤,話題標籤功能非常強大,它可以迅速連接同一個話題上的不同用戶,可以讓用戶通過點擊標籤參與話題討論,引起用戶互動,還可以通過標籤更好的定位目標群體。賣家可以通過制定潮流的標籤來獲得更精準的受眾,從而為自己的eBay商店引流。

eBay關於「Yeezy Boost」的推文

上圖是eBay關於「Yeezy Boost」的推文,eBay 創建了一個「Yeezy Boost」的話題標籤描述,讓用戶可以通過點擊標籤直接參與話題討論。

04、關鍵詞技巧

要巧於利用Twitter的關鍵詞功能進行搜索,我們可以通過搜索產品關鍵詞,及時找到自己的目標客戶,比如你是賣吹雪機的商家,你可以通過Twitter直接搜索「snow blower」,這樣就可以查詢到想要購買吹雪機產品的人群或是賣吹雪機的商家。找到你的潛在客戶之後,你可以詳細的介紹一下自己的產品,分析一下優缺點,然後推送給目標客戶。你需要先跟目標客戶建立關係,再進行營銷,而不是直接發一個產品連結過去。

一般在Twitter上發布推文的時候,也可以用行業或者產品關鍵詞開頭,這樣可以加大被搜索的幾率。由於現在twitter內部搜索結果是按照時間進行排名的,因此只要你是最新的,相關關鍵詞你就排在前面,大大增加了曝光幾率。

05、互動技巧

要經常與自己的粉絲進行互動,可以多關注一些潛在客戶,經常性地給他們點讚或者評論,引起他們的關注。除此之外還要多發布高質量的帖子,可以選取潛在用戶的興趣點作為主要發布內容,越貼近用戶的內容,越容易引起關注。

06、發布技巧

在你發布Twitter信息時,切忌發太長的字符,Twitter的限制字符數為280個,發布Twitter信息要以清晰精鍊為主,最好多發布一些原創有趣的信息,引起用戶關注。

07、推廣技巧

儘可能在其他一些社交平台上推廣自己的Twitter帳號,例如,把你的Twitter消息導入到Facebook中,這樣可以積極為Twitter爭取訪問流量,從而加大自己eBay商店的流量!

除了以上介紹的幾個主流社交媒體平台,Pinterest和Snapchat也是國外比較受歡迎的平台。

Pinterest是一個圖片分享社區,以分享創意食譜、DIY技巧和裝飾靈感為主,比較適合做fashion類以及用戶為女性的跨境賣家在這裡推廣eBay的商店和商品。

Snapchat是近幾年在美國年輕人群體中流行的社交平台,比較適合一些目標用戶是青少年的跨境電商賣家。

小tips:

☑先社交再營銷:在運營社交媒體平台時,要時刻謹記先社交再營銷的原則,可以通過發布有趣的內容,提出好玩的問題來引起互動,而不要過多地發布一些營銷的帖子,讓受眾產生排斥心理,要及時關注受眾興趣點,並更新和優化自己的發布內容。

☑制定營銷內容策略:例如,可以分享一些行業動態消息,讓用戶覺得很高端大氣;可以較多地分享一些品牌業務方面的消息,讓用戶感受到你的專業;可以分享一些生活方面有趣的信息,讓用戶覺得你幽默好玩,沒有距離感。

本期小億就為大家揭秘以上這些社交媒體平台引流的小技巧,不知道它們有沒有戳中你的需求呢?小億認為大家還是要根據自身亮點選擇合適的平台,根據平台特點及規則,積極地為自己的eBay商店和商品引流。在這個流量才是王道的時代,小億預祝大家流量飛升,戰無不勝,!(來源:eBay )

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