頭皮上有明顯的紅斑，滲出的液體也結成了痂，大片的傷口讓頭皮變得傷痕累累，本是想染個發、燙個頭的周曉霞，居然真被「燙」破了頭。
受傷顧客 周曉霞
殺挺，疼，可疼可疼的了。我就說疼，（理髮師）說沒事沒事，一會就染完了，疼得不行了摸著。
周曉霞是在哈爾濱市道里區建議街的輝煌絲戀美髮店染的發。染髮過程時，她就覺得很疼，可理髮師並沒有停下來。
受傷顧客 周曉霞
讓我自己買點藥去上，我說那不行啊，又不是醫生，自己咋能上啊。
輝煌絲戀美髮店 老闆
就是染過好幾次以後，頭皮容易殺成小泡，這是美髮店都可以允許的。就假如一褪色之後，都有可能。
記者
這小泡怎麼殺成的呢？
輝煌絲戀美髮店 老闆
也就是雙氧（水）殺的唄？
記者
那跟咱們用的藥水？
輝煌絲戀美髮店 老闆
那沒關係，正常大店也都是這樣的。
紅斑伴有疼痛，周曉霞去了附近的哈爾濱市紅十字中心醫院就診，皮膚科的醫生給周曉霞做了對症治療。
哈爾濱市紅十字中心醫院 皮膚科
副主任醫師 張金芝
頭皮紅了，有滲出，出水了，然後根據她描述的病史，根據她的臨床表現，我們初步考慮應該是接觸性皮炎。只能給她對症處理，她描述的病史就是，剛燙完馬上就這樣了，而且確實在頭部，首先考慮這個（染燙所導致）。
最後經過協商，店家同意對周曉霞進行經濟賠償，並表示了歉意。
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圖片來源：黑龍江廣播電視台
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