志願者為旅客搬行李。
春運出行高峰來臨，站在春節前的時間節點，旅客返鄉的腳步匆忙又幸福。返鄉人潮中，總有一群默默無聞的志願者閃著不一樣的光芒，他們身穿各種顏色的馬甲，忙碌在春運第一線，讓旅客回家的路充滿溫暖。
志願者為兒童旅客提供服務。
義烏火車站：
春運志願者中多了一群外國人
1月10日是2020年春運第一天，來自博懷公益協會的志願者們已經在義烏火車站提供兩天公益服務了。每天上午9點到晚上8點半，20名志願者身穿紅馬甲，分批在火車站小廣場、檢票口、候車室，為旅客提供拎包、搬運行李、指路、安全提示等服務。
進入4號候車室檢票口之後，有一位志願者十分引人注目，他身穿醒目的橘紅色馬甲，戴著橘紅色鴨舌帽，鼻樑高挺，眼窩深邃，皮膚黑黑的，這是一名外國人志願者。另外還有4位外國人也加入了春運志願者服務隊伍。他們中有在義烏經商的，也有高校留學生，有的會說一口流利的漢語普通話，負責為旅客指路，有的不善言辭，負責為旅客拎包、提行李。服務中，有的旅客也會提出和這幾位外國志願者合影的請求，他們也欣然答應，在旅客手機上留下了燦爛的笑容。
在人潮湧動的火車站，不時有橘紅色身影閃現著，還有許多其他志願者不停地穿梭在人群中，默默為旅客提供幫助。
志願者引導旅客自助購票取票。
國際商貿城客運中心：
「愛心公社」吹響暖心集結號
「行李多也不用擔心，您等等，我馬上去推行李車。」1月10日上午10點，國際商貿城客運中心二樓進站口，旅客張先生因攜帶行李太多，為不方便搬運而發愁，一旁註意到該情況的愛心公社志願者陳阿姨趕緊過去幫忙。
一個大紙箱、一個大號行李箱、一個雙肩背包、一個斜跨皮包……幫張先生把這麼多行李放上行李架、拖進電梯、推到候車室，一趟下來，陳阿姨有些氣喘吁吁，但毫無怨言。問起為何有這麼多行李，張先生說，這些是直播架、音箱和話筒，他在義烏待了七八年，學會了使用軟體做直播，現在想把這些設備帶回河南老家，教家人一起做直播。「這趟回家，我還想告訴家人，義烏是座充滿愛心的城市，有這麼多志願者常年在無私奉獻。」張先生表示。
「從上午7點到9點半，我用行李車搬了七八趟，談不上累，能幫上他們就很開心。」陳阿姨說。
據悉，從1月10日開始，愛心公社每天都有近20名志願者來到國際商貿城客運中心做春運志願服務，這項服務將持續到19日。這期間，客運中心全體黨員志願者也將與愛心公社志願者一起為旅客提供購取票、改簽換乘服務，幫旅客提行李，維護現場秩序，全力保障旅客安全放心出行。
外國友人參加春運志願服務。
義烏機場：
「商城悅行」溫暖旅客回家路
「今年孩子放寒假早，但我還在忙，只能讓他一個人先乘飛機回去。好在機場為無成人陪伴的兒童提供志願服務，我們家長也放心了。」1月10日上午9點，黃先生帶著6歲的兒子小嚴來到義烏機場的學雷鋒志願服務站，在「商城悅行」志願者的幫助下，填寫好「無成人陪伴兒童」的信息單，並由志願者為小嚴提供引導、值機、安檢、登機等一條龍服務。對此，黃先生大讚，覺得機場志願服務很暖心！
義烏機場志願者表示，春運期間，部分孩子要單獨乘坐飛機回到父母身邊團聚，他們將全程做好服務工作，確保孩子們安全踏上回家的路。
另外，辦理乘機手續台、安檢處、自助值機點、檢票口等地方也都忙碌著一群「紅馬甲」，他們耐心地引導每位旅客有序進站乘機。
春運期間，義烏機場充分發動黨團員，利用「黨員初心站」「學雷鋒志願服務站」，在輪休時間提供問詢、引導、幫助特殊旅客等志願服務，用最真誠的服務溫暖旅客。義烏機場還開通代辦郵寄服務，為旅客代為郵寄未通過安檢的限制物品。
（原標題《中外志願者 情暖春運路》，原作者何欣。編輯童曉）