歲末年首，萬象更新，宜回顧，宜展望。在2019年，國內教育行業持續深化變革，其中教育與科技的結合不斷加速，更日益深入。在用科技提升教學效率和教育體驗，推動優質教育資源均衡方面，已湧現出一批優秀的探索成果，人工智慧、大數據等技術在教育場景中的應用更豐富，更成熟，過往的概念正逐步變為現實。教育+科技也成為了各教育公司和網際網路巨頭意欲爭奪的「高地」。
作為國內教育行業的領軍企業，新東方在教育+科技領域也在持續發力。正如新東方創始人俞敏洪在剛剛舉行的新東方在京機構2020新春聯歡會上所說，2019年新東方在教學質量和科技方面的投入最多，新東方正迅速補充科技實力，讓科技為教育賦能。
如3月，新東方旗下新東方在線在港交所成功上市，通過港股平台整合資金、技術、人才等資源加速新東方在線業務的騰飛，推進雙平台戰略的落地；4月，新東方與南開大學簽署人才戰略合作協議，開展「教育+科技」專項人才戰略合作，作為新東方未來在「教育+科技」領域布局和發展的有力支撐；10月，新東方主辦教育行業首個國家級「雙創」賽事——第八屆中國創新創業大賽大中小企業融通專業賽（新東方專場），聚焦智慧教育，發掘和聯合中小企業共同探索AI等科技在教育領域的創新應用；11月，在世界5G大會上，新東方與中興通訊、中國移動北京公司達成戰略合作，共同推進5G+教育的戰略布局。此外，新東方也通過投資併購等方式拓展教育+科技的探索邊界，鞏固自身的護城河。
（2019年3月，新東方在線在港交所上市，成為港股在線教育第一股）
新東方過去一年的相關戰略動作和投入，一定程度上代表了行業在教育+科技領域的探索方向和模式。在此基礎上，新東方也對未來的教育科技趨勢進行了預測，發布2020年教育科技十大趨勢：
趨勢1：AI能力貫穿教學場景
AI技術將在課前、課中、課後等教學全鏈路上發揮越來越重要的作用。課前智能分級考，AI系統自動增加/降低題目難度，更精準地判斷學生能力；課中環節，圖像語音識別技術在督課、教學質量評估、學習質量評估、錄播視頻錨點自動插入、知識點自動切分、知識點和題庫匹配等多個方面提升教學質量。課中的虛擬教師能完成智能交互問答場景，隨時隨地的幫助學生學習；課後作業評價和習題題庫方面，AI可以對主觀題做OCR識別、情感識別、語義分析等處理，自動完成大量課後教學工作。
在一些學科出現AI教師，不需要真人教師參與即可完成教學工作。AI從教師輔助工具變成真正的教師。
趨勢2：大數據賦能個性化教育
教育機構通過對機構數據、公開數據、個人補充數據做綜合處理，基於大數據分析技術，將建設更成熟的、體系化的教學/知識標籤系統，從而完成教學信息的體系化。另一方面針對學員個性標籤具備識別和匹配能力，從而推薦更科學的教學方案，實現學生教育的個性化。
教育領域將出現類似「抖音」的短視頻碎片化、個性化教育產品。教師端培訓也會廣泛採用個性化方式。
趨勢3：AR/VR教學
AR/VR一度只是視頻教學和教育圖書的輔助資料，隨著技術逐漸成熟以及AR/VR內容庫的高速增長，AR/VR教學將快速普及。與此同時內容製作工具更加方便，賦能教師人群製作高質量的AR/VR內容。
AR/VR設備數量伴隨教育內容數量一起增長，教育和娛樂成為引領AR/VR創新的兩大需求。沉浸式學習開始在嘗鮮者人群流行。
趨勢4：線下/線上教學的深度無縫銜接
線下教學/在線教學利用AR/VR+大數據個性化，能夠更直觀更生動地闡明知識點，可能給整個教學方法帶來本質性的變革。更多線上線下混合教學場景將出現，智能錄播快速轉化線下內容到線上。線下線上優劣互補，信息無縫無損對接。
趨勢5：智慧教室+虛擬教室應用
智慧教室是課中場景里的綜合應用。結合AI、大數據分析、線上線下聯動等多種技術，在5G等基礎建設到位後，引入更多IOT設備構建的智慧教室可以完成信息高速通信，設備相互通信，本地AI運算和反饋；VR/AR的IOT終端能力加5G基礎能力，在線教學場景進化為虛擬教室。
智慧教室具備AI分析、互動、個性推薦等多種能力，學員在線下環境可享受在線的便利，同時兼得面對面教學的質量。
教學園區在教務、安防、後勤、繳費、教學硬體等多方面使用智慧教室技術，提升學生學習效率。
趨勢6：智能硬體和物聯網IoT
電子書包、互動白板、點讀筆、智能攝像頭等教育硬體形成教育物聯網，與中心數據倉庫無縫對接，為個性化提供大數據支持。IoT技術將學生日常行為數據云端存儲分析，賦能教育機構為學生提供隨時可以觸達的個性化內容，創造出意想不到的碎片化學習場景。
趨勢7：高清互動直播
高清直播的編碼技術繼續提升，互動手段更加豐富。互動直播縮小教育水平的地區差異，網際網路教育用戶數量持續增長。帶寬成本下降，帶動高清直播的進一步繁榮。出現一批教育直播網紅人物。
趨勢8：SaaS模式引領教育產業網際網路
訂閱制SaaS模式的教育產業網際網路系統幫助中小型教育機構提升信息化水平，提高他們的管理能力和用戶體驗。中小教育機構在SaaS的幫助下提供更多更靈活的教學產品。大型教育機構輸出自身系統，開始出現教育行業SaaS標杆產品。教育機構的人、財、物、教務管理、客服等系統都將逐漸SaaS化。
趨勢9：RPA（機器人流程自動化）技術提升行業效率
教育機構在考勤、排課、採購、教務信息管理等方面引入RPA技術，減少行政工作時間，增加與學生的教學互動時間。教學人員節省大量重複勞動時間，更加集中精力為學生提供教學服務，推動教學體系的整體效率提升。
趨勢10：5G與教育
5G將滲透到教育產業全鏈條。不僅僅為教育物聯網提供底層支持，5G的邊緣計算能力將支持數字孿生學校和AI實時計算。5G教務領域將出現多家創新公司，湧現多種碎片化教育應用。
這十大趨勢涉及教育科技的軟體、硬體以及多個不同的教育場景，對相關產業發展也進行了評估和預測，或將成為教育行業未來發展的指南針與風向標，對行業的相關探索發揮積極影響。
但正如俞敏洪在多個場合所強調的，人工智慧等技術在改變教育的「術」方面大有可為，改變教育的「道」則是非常有限的。只有在堅守教育本質，尊重教育規律的前提下，才能實現教育與科技更好地融合。
2020年，教育+科技的探索將如何守正出新，各教育公司及網際網路巨頭又有會有哪些戰略舉措，值得期待。
責編：吳婷
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