12月31日，華為消費者業務CEO余承東向員工發布2020年新年信，他在信中表示，在極端的外部環境與壓力下，2019年華為的消費者業務保持高速增長且超額完成年初制定的經營目標，預計華為智慧型手機全年發貨量超2.4億台，穩居全球第二。他提出，明年華為要堅定打造HMS和鴻蒙生態，重建賽道，重啟長征。「以生存為底線，優先解決海外生態問題。海外雲服務以生態和體驗為核心，不追求短期商業利益，用幾年時間逐步恢復海外業務總量，同時加快構築HMS Core能力，打牢生態基礎。」余承東表示，華為要以終端為核心鍛造平台能力，通過智能硬體和開發者生態創新共贏，形成「自研晶片+鴻蒙OS」新體系。
華創證券指出，2020是5G大規模發展元年。未來五到十年，智慧全場景將是華為堅定不移的長期戰略，以智慧型手機為核心，構築平板、PC、VR、智能穿戴、智慧屏、智能音箱、車機、IoT等一體化生態，打造消費者衣食住行無縫智慧生活體驗。中科創達、常山北明、四維圖新、潤和軟體、北信源等相關合作夥伴有望受益。