2020年的第一個工作日，在北京工作的劉建國抱怨著從床上爬起來，擠上格外擁擠的地鐵5號線。他在縫隙中打開手機，刷起小視頻。
而此時，2500公里之外的湖南婁底市新化縣維山鄉，農村女孩湘妹心寶已經以「鄉村主播」的身份在山上「活動」了一小時了。
劉建國倚著地鐵門打字：「小姐姐，上次的腐乳還有嗎？我想給同事再買點，早些發貨哦。」「沒問題，老主顧了。」心寶回復。隔著千山萬水的兩個人，就這樣在火山小視頻的直播間聊了起來。
在中國，數以億計的普通人，正被諸如火山這樣的短視頻和直播平台連接起來，城市與農村的文化和經濟相互交錯。隱身於社會基數的平凡人之間的「信任規則」，引發了一場電商革命。
八個月前，90後女孩心寶給自己買了一身新衣服，以「村野發現·湘妹心寶」的名字在火山小視頻上正式「出道」，她想用短視頻的方式記錄身邊的農家生活。
和許多農村青年一樣，心寶曾在城裡上學，也在廣東打過工，但是她更喜歡現在這個「火山博主」的身份。「火山上的數億用戶，大多來自三四線及以下城市，這裡是我們普通人自由發揮的地方，比較寬容和溫和，大家可以聊的東西很多。」
藍天白雲之下，青山綠水之間，這個質樸的農家女孩在田間耕地、放牛、砍柴的視頻，成為「火山凡人」的家鄉共鳴。很快湘妹心寶就吸引了幾萬的粉絲。北漂的劉建國就是其中一員。
兩個月前，劉建國給心寶留言，建議她開家網店，可以把視頻里提到的新化特產賣給大家。心寶一開始有所顧慮，直播賣貨這個事會不會掉粉？
事實證明她的擔心多餘了，心寶不僅沒有掉粉，經過精挑細選的白溪腐乳、農家糍粑等產品，反而讓心寶和她的「吃貨」粉絲們走得更近。那個月，湘妹心寶粉絲數達到了40萬。
不加修飾的姑娘，讓信任的價值「井噴」
直播時代，量化主播價值的單位是「粉」，粉絲的價值不僅代表主播的影響力，更代表信任經濟的商業價值。毫不誇張地說，這個時代，粉絲貴如油。
然而，心寶卻在家門口打開了「油井」。
一條短視頻發出去，馬上就能收到幾千點讚；一次30分鐘的直播，幾萬粉絲聚集而來，給她加人氣，送鼓勵。她上架的豆腐乳已經成了人氣單品，有些粉絲甚至在心寶這裡幫同事、鄰居「代購」。心寶每天把手機中跳出的幾十個訂單送到工廠生產配送，深感幸福。
心寶說：「我不是美顏女孩，但是我找到了對的內容和正確的地方。」
去年7月，心寶在火山小視頻做了一次兩個小時的牛耕地直播，還上傳幾條短視頻。視頻沒有濾鏡，只有少許配樂和她簡單的說明，意外的是，這一下就漲了20萬粉絲。這件事讓她又驚又喜，嘗到甜頭的心寶琢磨著：「是不是在這個平台，大家更喜歡農村人耕地種田的場景？」
在心寶的家，種田耕地沒有大規模的機械，還保留著最原始的方式。一層一層窄小的梯田，對於心寶來說是最普通不過的場景，卻成了火山平台「外地人」的眼中奇景。
有了這樣的思考，心寶慢慢加入了農耕元素，犁地、割稻子、背柴、打鐵.……她樣樣都去干。女孩都愛美，當時的心寶也不乏擺拍，但是事實卻證明，一些經過「美顏加工」的視頻，粉絲們並不是很買單。
在粉絲的建議下，心寶把鏡頭轉向「真實」，開始在山中水間展示出了自己最自然的一面。很喜歡鏡頭的她，在沒有了後期剪輯的顧慮後，更加自如。在新化水秀山清的襯托中，不加修飾的視頻里，一個有些天真、調皮卻可愛的心寶，贏得了更多粉絲的喜愛。
「姑娘勤勞也能幹，容顏俊美心良善，因為她的真實，所以我們相信她這個人。」一位粉絲在心寶的視頻下留言。
對心寶而言，在火山平台，家門口的一畝三分地就是她的工作室，鄰居們都成了她的同事，而她用一種樸實的敘事邏輯建立了自己與粉絲們之間的聯繫，獲得了認同。
寬容的環境，是初創者成長的沃土
在「談2019色變」的經濟背景下，對於湘妹心寶這樣的初級創業者來說，2019年，卻是實實在在充滿機遇的一年。
「家門口就業，勤勞動脫貧」，大紅橫幅掛在新化渠江茶葉的工廠里。
和城市中大廠倒閉、企業破產、公司裁員的寒冬氣氛不同。短視頻的流行，讓新化這樣的國家級貧困縣多了許多像心寶一樣的人。他們透過鏡頭把鄉村特產帶到全國市場，質樸與信任成為她們所售商品的標籤。
信任源於真實，成功源於信任，心寶在無意間，已經掌握了商業邏輯中的黃金閉環。信任，對於商家而言千金難買，在火山，心寶卻輕易獲得。
無論是不加修飾的原生內容，還是在評論里鼓勵心寶創業的陌生人，傳受者以火山為中介，建立起一種牢固的信任感。在良性互動中，傳統電商平台「買家秀」與「賣家秀」不一致的問題消失，一種文化基礎上的情感型消費形態顯現。
第三方數據顯示，用戶把生活搬進火山，「真實愉悅」是最大的關鍵詞。火山上的短視頻，或講述小人物大故事，或獵奇解壓，或戳中笑點，具備質樸天然的特性。而在受眾層面，當下短視頻主要面向新線城市市場，三四線城市用戶占據74%。在火山小視頻上，男性占比達54.6%，人均單日使用時長為80分鐘，用戶黏性領先行業均值。
更加的包容和友好環境，也讓火山小視頻成了初創業者最好的快速成長之地。因為這個平台的受眾本身喜歡真實，所以心寶呈現出來的樸素的、生活中的內容能夠很快獲得人們的支持，拉近自己與粉絲之間的距離，在短時間內就獲得成功。
值得一提的是，心寶的小店成立至今，一共5種產品，腐乳賣出超過1萬3千份，糍粑與渠江源薄片賣出超過1千單，後台的客服系統幾乎沒有使用過，「粉絲們都是看了我的視頻，然後就下單了，我們也沒有美化產品，大家都很相信我們。」
這種信任，在生意的基礎上演變成了朋友般無償的幫助，有遠在美國的華人、在廣東打拚的老闆，而更多時候，是很多出身農村但生活在城市裡的人，他們讚美鄉村風物，也為心寶的事業出一份力，做農產品的「回頭客」。
對於心寶來說，自己和粉絲之間快速建立信任感，是她能夠實現夢想的重要原因。同時，從平台來看，火山特有的文化用戶，讓私域流量價值在這裡得到了充分體現。
除此之外，在火山平台的經濟閉環中，一種不可忽視的、優於其他獨特用戶的圈層文化和價值顯現。其實，心寶只是火山的一個用戶切片，在這個平台上，有更多像心寶一樣的初創者們，他們和粉絲在這裡構成了良性友好的用戶圈子，找到了自己的定位和實現價值的方式。
比起2019年大熱的頭部博主，還處於起步階段的湘妹心寶並沒有多少值得炫耀的銷量和售賣噱頭，但這群友愛的粉絲，讓她順利度過了初創的摸索期，更快地找到了適合自己的視頻模式，並快速擁有自己的粉絲圈子。
在市場下沉與垂直消費的浪潮中，認真耕耘的心寶們，沒有像其他的直播大軍中的新人泯滅於人海，而通過「寬容性」較高的火山小視頻，收穫了粉絲的青睞與實在的回報。
埋進故鄉泥土，看到未來的模樣
「在家忙農活或者去鎮上趕集，遇到的基本都是老人家，他們一開始不太明白我在幹什麼。」心寶一開始直播的過程中，經常被人圍觀。
作為貧困縣，新化並不吸引年輕人的「駐守」，和心寶年齡差不多的人大多選擇去沿海發達地區打工。年輕的她拿著傳統工藝製作的白溪腐乳出現在集市上，一邊叫賣一邊拍視頻，身旁圍觀的路人們有好奇，更有不解：「有些人認為這是不務正業」。
「我告訴他們，有成千上萬的人看得到我的視頻，家鄉的腐乳可以賣到全國各地。」雖然事業才起步，心寶已經把「村野發現」註冊為商標，並且成立了公司。她也打算做內容矩陣，以「村野發現」為線索，全面推廣三農信息。
除了內容的耕耘與平台的契合，這樣的決策與她腳下這片土地發生的變化也密切相關。
前不久，新化婦聯舉辦了一次新型農民的培訓會，「主席聯繫到我們，讓我們去和當地女企業家們講一講自媒體的影響力。」心寶去了培訓會，分享了「湘妹心寶」帳號的特色、運營以及新型電商，「現在當地政府組織也都在研究新媒體短視頻，大家對我們的成績很認可，挺驕傲的。」除了官方的重視，心寶還去參觀過當地的優秀企業，為未來的事業打下基礎。
在下沉市場的推動下，中國農村電商近年來保持較高增長速度，商務部2018年中國電子商務報告顯示，農村電子商務交易額1.37萬億元，同比增長30.4%。國家持續關注三農問題，並指出「新一輪科技革命和產業變革正在孕育興起，為農業轉型升級注入強勁驅動力。」毫無疑問，電子商務與網路扶貧，成為「大勢」。
為什麼一個普通女孩，一件件普通的農產品在火山小視頻上產生如此大的吸引力？
心寶的走紅，與火山小視頻平台包容鼓勵的氛圍，以及普通人之間天然的信任感密切相關，但農村特產的火爆銷售，更有著火山特有平台文化和用戶基礎的加持，其中也映襯著火山對「信用經濟」破壁爆發的強大推動力。
近日，火山小視頻華麗升級成為抖音火山版，真正實現了抖音與「火山小視頻」之間內容、創作者、粉絲與運營的互通，成為了一個超級短視頻平台。「更多朋友，更大世界」將給心寶帶來又一次的蛻變。
或許在不久的將來，心寶會成為當地經濟發展的帶頭人，和她所深愛這片土地，一起走向致富之路。