任何「遊戲」，真正的王者都是那些規則的制定者，亞馬遜也不例外。
亞馬遜最近的警告郵件發得有點多，近日，又有賣家反映收到了郵件，只是，這次不是封號，而是直接下架Listing！
有賣家反饋，自己在1月10日收到了亞馬遜的郵件警告，說自家兩條listing因為錯誤歸類（放錯類目），被亞馬遜刪除了。賣家趕緊查閱亞馬遜相關規定和產品庫存，想辦法讓自己的經營符合亞馬遜規定。
但就在這期間，賣家無奈地發現，亞馬遜正在大規模刪除自家的listing，庫存介面一再刷新，直到最後2500條listing被刪光了，賣家欲哭無淚。
賣家聯繫了客服和績效團隊，但是都沒有有效的解決方法，亞馬遜郵件稱listings被刪除是因為放錯了產品類目，但是賣家很確定大部分listing都在正確的類目。如今賣家十分迷茫和著急。
賣家也貼出了收到了警告郵件：
翻譯原文
你好，
我們刪除了一些您的列表，因為它們屬於錯誤的類別。我們刪除的列表位於此消息的底部。
亞馬遜網站上的賣家不允許在錯誤的類別中列出商品或創建產品詳細信息頁面。如果您沒有訪問某個項目的正確類別的權限，則可能無法在我們的網站上列出該項目。如果這個問題繼續存在我們可能不允許您在Amazon.com上銷售。
若要了解有關此策略的詳細信息，請在賣家中心幫助中搜索「產品詳細頁規則」。
上面明確寫著，賣家不允許在錯誤的類目下創建商品，否則Listing可能不能正常被列出，如果這個問題持續存在，亞馬遜將不再允許賣家在上面銷售！
產品已出售兩年，第一次遇到這種情況
有業內人士認為，賣家的「大部分listing」歸類都正確，這一說法沒有依據。
但賣家立即表示，自己之所以如此肯定大部分是正確的，是因為賣家已經出售這些產品兩年了，這是第一次遇到這種情況。
亞馬遜給賣家發郵件警告的時候，只說有兩條listing類目錯誤，賣家當即刪除了這兩條疑似存在歸類錯誤嫌疑的listing。與此同時，亞馬遜對沒有通知到的listing也開始「下殺手」，直到listing全部清空。
因此，賣家認為亞馬遜這樣做是不合理的，可能是「系統誤殺」導致。
習慣用模板上傳？存在較高風險
賣家在表述中提到，自己習慣用統一模板上傳listing，這樣比較方便。因此，如果存在個別listing類目出現問題，他是可以理解的，但全部類目出錯，這就很誇張了。
對此，有業內人士表示，出售了兩年第一次發生這種情況，並不是意味著「大部分沒問題」，可能是早就存在錯誤，只不過這是第一次發現。該業內人士建議賣家，一條一條地去檢查listing，看是否有編輯權限，有，則將歸類手動變更成正確歸類。然後寫信向亞馬遜承認錯誤，並提供充分理由。
比起因為「更方便」（而使用模板上傳），找到更讓人接受的充分理由顯然好得多。
又疑似存在侵犯智慧財產權行為？
有了業內人士的支持，原以為事情該告一段落。但沒想到，賣家聯繫亞馬遜之後，竟然引發了另一輪波折。
賣家表示，在重新向亞馬遜賣家績效團隊尋求幫助之後，得到官方新的回覆，被刪除了其餘2000多個listing可能涉嫌侵犯他人智慧財產權。
但賣家覺得更荒唐的是，因為賣家沒有接到任何有關智慧財產權的投訴，更沒有在任何亞馬遜郵件中看到有提及侵犯智慧財產權的通知。
為此，賣家十分憤怒地表示，回覆信息的這位「布喬范」先生，只是在做出自己的（無憑據）猜測，而不是切實為賣家提供幫助。
一夕之間，2500條listing被刪除，賣家的損失難以估量。還希望亞馬遜團隊能夠及時、高效地給與賣家確切幫助，解決問題。（來源： 三頭六臂跨境電商聯盟）
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