無償獻血成為我市街頭一道亮麗的風景
對血漿冰凍滅活過程 進行質量監控
市中心血站采供血大樓
渭南日報
點滴凝聚，生生不息。無償獻血事業，是一座城市文明程度的標尺。剛剛過去的2019年，渭南市中心血站全體幹部職工不忘初心、砥礪前進，秉承「為獻血者提供優質服務、為用血者提供安全血液」這一工作宗旨，創新理念，強化管理，采供血服務體系和質量管理體系建設不斷完善，信息化血站建設步伐加快，在推動渭南無償獻血事業發展、助力全國文明城市創建工作中書寫新的篇章。
一年間，全市共招募採集無償獻血者44289人次，採集血液14.35噸，獻血人次同比增長5%，獻血量同比增長8％，年採血量達到建站20年來同期最高水平。採集血小板854人、1349個治療量（首次破千），獻血人次同比增長58%，獻血量同比增長75％，採血量增長率名列全省第一。臨床用血100%來自於自願無償獻血，成分血使用率為99.9％，為我市560萬百姓築起紅色的生命通道。
市中心血站先後被共青團陝西省委、省衛健委等8部門授予省級「青年文明號」稱號，被共青團渭南市委、渭南市青年聯合會授予「無償獻血志願服務」優秀項目，被市委宣傳部授予「學雷鋒標兵示範點」稱號，被市愛衛會授予市級「衛生先進單位」稱號。
2019年，市中心血站繼續堅持和鞏固「政府主導、部門協作、社會參與」的無償獻血長效機制，使無償獻血理念更加深入人心。以無償獻血領導小組的名義下發《關於加強2019年度無償獻血工作的通知》，通過十項舉措推動無償獻血工作，保障獻血工作順利進行。以市政府名義表彰2018年度無償獻血成績突出的縣（市、區）、單位及個人，樹立典型，營造向先進看齊的良好氛圍。聯合市文明辦、市創建辦，在黨政機關和事業單位開展無償獻血活動，市委辦、市政府辦、市紀委、市委組織部等帶頭組織無償獻血活動，帶動全市上下團體獻血如火如荼地開展，呈現出由過去血站被動聯繫轉變為單位預約採血、由過去醫療系統獻血為主轉變為社會各界廣泛參與的良好態勢。一年來，共組織團體無償獻血活動102次，成功獻血6209人次，獻血量1637500ml。
與此同時，不斷創新宣傳形式和活動載體，提高群眾對無償獻血的知曉率和參與度。第16個「世界獻血者日」里，在渭南城區中心廣場舉辦大型宣傳活動，無償獻血志願者通過現場宣傳、發表倡議、開展「健步走」，市、區11家醫療機構開展義診，舉辦第四屆「點亮中國」線上線下知識競答等活動傳遞社會正能量；利用網絡公眾平台、電視、報紙等媒體加大宣傳力度，在《渭南日報》、渭南廣播電視台、市衛健委官網及中國獻血網上累計發稿千餘篇，播出各種版本的無償獻血公益廣告3500次，在新媒體和融媒體平台發布關於無償獻血宣傳稿件125篇，在7條公交車線路宣傳，在3處大型LED屏投放宣傳廣告；定期開展「血站開放日」活動、無償獻血知識「五進」宣講活動，成功舉辦渭南市第十屆稀有血型和第九屆志願捐獻血小板隊伍聯誼活動，建立8個農村、1個社區、2個企業「無償獻血愛心驛站」，啟動「萬人流動血庫」志願服務項目，無償獻血公益理念基本形成。2019年，全市街頭自願無償獻血首次獻血者增加近2000人，應急無償獻血隊伍3808人，固定無償獻血隊伍18096人，稀有血型隊伍822人，固定無償捐獻機採血小板隊伍210人，志願者服務隊伍220人。
血站把為無償獻血者和醫療機構提供優質服務，作為始終不渝的追求目標。過去的一年裡，血站全體幹部職工聚焦主業，精益求精，持續優化提升服務水平。對《外采人員管理考評辦法》進行完善，建立外采車組工作定量獎勵制度，全面推進「六個一」標準化服務，組織開展外采人員獻血服務星級評比活動，為獻血者提供溫馨、舒適、安全的獻血環境。推行「電子獻血證」系統，解決傳統紙質獻血證容易丟失、攜帶不便、獻血信息查詢難的問題，使獻血者可以隨時隨地查詢血型、獻血總次數及總量。系統還對全市獻血者獻血量進行排名，建立排行榜，調動廣大群眾參與無償獻血的積極性。在血費報銷方面，在20家醫療機構臨床用血返還直報的基礎上，開通獻血者用血微信直報系統，解決獻血者用血費用報銷「最後一公里」的問題。堅持「開門」辦公，通過設立意見箱、公布投訴電話、進行街頭及用血單位滿意度調查等方式，聽取無償獻血者、用血患者、各醫療單位及社會各界的意見及建議，及時落實整改，塑造血站新形象。全年發放獻血者滿意度調查表880份，滿意率為99%以上，無上訪行為，電話隨訪投訴率為0。
血站嚴把血液質量安全關口，改進提升質量管理體系，定期召開質量分析會，健全站、科、崗位三級質量管理網絡，嚴格日常質量監督，開展為期3個月的「采供血服務質量提升季」活動，啟動ISO15189醫學實驗室認證工作，實驗室環境得到大幅改善。重視過程管理，本著「試點實施、分步建設、逐步完善」的原則，血站不斷用信息化手段規範血液安全，依次建設渭南市臨床用血保障監管平台、血站醫廢在線管理系統、智能設備一體化管理系統、智能化血液冷鏈監控系統、醫源性污水處理監測系統，實現血站采供血過程信息化全覆蓋，信息化水平處於全省領先地位。同時，認真履行臨床用血安全職責，組織召開全市臨床用血質量管理工作會，向全市22個醫療機構輸血科負責人、業務骨幹推廣成分輸血的新技術、新業務，在全市醫療機構啟動合理用血知識培訓工作。按照標準化輸血科達標要求，目前，全市12家醫療機構輸血科通過驗收達標。
2019年，市中心血站還加大硬體投入，新的業務樓、檔案室、智能血漿庫和無償獻血科普教育基地全部投入使用，血站總面積達6600平方米，整體環境、文化氛圍、內部設置、科室布置等方面有了較大改觀。特別是採用信息化手段精心打造的無償獻血科普教育基地，為渭南醫療及公共衛生機構成功創建的首家科普教育基地，得到社會各界的好評。此外，市中心血站還先後購置血液分離機、滅活監測儀、離心機、冷沉澱製備儀、濾白監測儀等一批先進的設備，成分製備工作效率大幅提升；德國艾米歌血液分離機、自動貼簽包裝一體機、智能化採血系統、4040半自動生化儀等也已「落戶」我市，為血站事業健康高質量發展提供支撐和保障。
2020年的征程已起航，以爭創「全國無償獻血先進城市」為新的契機，奮進在全面落實中、省、市衛健委工作會議精神及工作部署、穩步推進渭南無償獻血事業健康發展的路上，市中心血站全體人員只爭朝夕、不負韶華。