上榜參考指標以同一問題在「網上民聲」平台的留言數量、評論數量以及新聞跟帖數量為主，同時適當參考每期「一周發布」時間段內發生的重要輿情事件情況。本周期時間為1月4日至1月10日。
一、普惠性幼兒園成本核定工作進展問題
核心內容：
本周，有網友詢問煙臺普惠性幼兒園成本核定的工作進展情況，表示目前普惠性幼兒園的收費嚴重低於成本，引發市民廣泛熱議。
網友怎麼說？
@普惠：請問煙臺市各區普惠性幼兒園成本核定重新定價工作的進展如何？我市幼兒園執行760-780的普惠指導價格，補助落實不到位、定價6年未改變。尤其是開發區的幼兒園長期在585/702這一價格上，嚴重低於成本，危害辦園者和在園幼兒權益。如近期不能完成新定價方案，能否考慮在此前允許幼兒園按成本收費，待核定完成多退少補？
@膠東在線網友240954：我是家長，我也覺得定價必須符合成本，孩子畢竟在幼兒園裡。政府想惠民可以在補助上調節，不要逼死幼兒園。
@膠東在線網友241217：應該把成本公布出來，把補助也公布出來，老百姓也不是不懂道理，都能理解的。如果是補助一時有困難也把困難說出來，不能為了完成指標這麼逼幼兒園啊。多花點錢沒什麼只要孩子好。政府有困難我們分擔，讓幼兒園好過點吧。
部門怎麼答？
發展改革委回覆：您好！幼兒園收費屬民生價格，按程序需開展定價成本監審，徵求社會意見、集體審議等程序。目前，已進入徵求社會意見後期，待集體審價後，報市政府同意後執行。謝謝您對價格工作的關心，我們將抓緊時間推進定價工作。
二、業主投訴小區物業清雪不及時
核心內容：
近期，煙臺普降大雪，積雪嚴重影響市民出行。諸多市民在「網上民聲」平台反映，其所在小區物業清雪不及時，對業主的出行造成不便，希望相關部門能予以協調。
網友怎麼說？
@張力帆：從小區南門到36號樓後面往37號樓走的這條路，每次下雪都積雪成冰，行人很難走，物業從來不清理，請幫忙協調物業給予清理，方便行人，謝謝。
@濤：2020年1月7號煙臺下的雪不小，當天晚上下的雪，晚上不清理可以理解，但是1月8號天氣晴了，物業也沒有清雪，路面上全是冰和雪，中年男士走路都容易滑倒，別說老人孩子了，1月9號路面還是沒有清理，甚至連一條人行道都沒有清理出來，這樣讓我們業主怎麼生活？開車都打滑，請幫忙處理解決，謝謝！
部門怎麼答？
各區住建局回覆：網民您好，我局已將業主反映的情況反饋給物業企業，要求其加大小區冬季清雪力度，及時為業主提供服務。
三、煙臺山醫院院區劃分引發熱議
核心內容：
隨著煙臺山醫院東院區投入試運行，不少市民對煙臺山醫院的院區劃分不太清楚，紛紛詢問是整體搬遷還是新建院區，引發輿論熱議。
網友怎麼說？
@網友：請問煙臺山醫院學院路院區到底是怎麼定位的？是以前說的芝罘區老院整體搬遷至萊山保留婦幼？還是分出一部分人到萊山成立東院區？
@膠東在線網友241323：我們需要一個新的醫院，而不是新樓。
@膠東在線網友241350：其實醫院回復會不會整體搬遷至新院區就可以了，真這麼難？
部門怎麼答？
煙臺山醫院回覆：您好！非常感謝對煙臺山醫院的關注與支持。煙臺山醫院新院區為東院區，芝罘區原院區為北院區，還有原來的職業病醫院為南院區，都為煙臺山醫院院區。現在東院區正式啟動部分門診，明年擇時搬遷病房。為保證市民就診方便，目前每個院區都有綜合門診。
四、網友諮詢煙臺事業單位考試相關事宜
核心內容：
近期，多個網友諮詢事業單位考試的相關事宜，如2020年煙臺事業單位考試時間、事業單位報考條件等。
網友怎麼說？
@楊：2020年煙臺衛生類事業單位考試何時安排？各縣衛生類事業單位考試由各縣負責嗎？還是由煙臺統一負責？何時安排？
@居民：煙臺市2020年的事業單位綜合類招聘工作，會不會參加2020年3月22日的全省事業單位的統考？
@高其寧：我2014年大專畢業，畢業證書上鋼印照片丟失了，想參加煙臺的事業編招聘考試，會不會有影響？學信網上都可以查到信息資格審查時畢業證上沒有鋼印照片，需要怎麼辦？謝謝。
部門怎麼答？
對於「2020年煙臺事業單位考試時間」問題，人力資源和社會保障局回覆：您好，煙臺市2020年事業單位招聘工作還未啟動，請隨時關注煙臺市人力資源和社會保障局網站信息，感謝您對我們工作的關心和支持，謝謝！
對於「畢業證書照片丟失是否能考事業編」問題，人力資源和社會保障局回覆：您好，您的問題需要根據當年度招聘簡章的規定進行處理，建議到學校進行處理，謝謝。
五、網友建議公交集團提前發布繞行消息
核心內容：
進入1月份，煙臺冰雪等惡劣天氣逐漸增，公交集團適時調整冰雪繞行方案，以滿足市民乘車需求。有市民反映，公交車臨時啟動繞行方案，讓人暈頭轉向，希望公交集團能想辦法提前發布繞行消息。
網友怎麼說？
@乘客：我是一名乘客，每到下雪天就犯愁，因為公交繞行實在是把我整的暈頭轉向。你們繞行要麼提前在app公布一下，別一會繞、一會不繞。別讓我們傻等，這麼冷的天，我們會提前想辦法出行。
@李先生：你們公交集團怎麼為人民服務的，改路線了為什麼不發布通知一下？48路從芝罘島東路直接改路線了，但APP上根本就沒有通知。
部門怎麼答？
公交集團回覆：網民朋友，您好，感謝您對公交事業的關心和支持。集團公司所屬線路雪天繞行方案已經在相關媒體進行發布，您可關注微信公眾號「煙臺公交時刻」了解線路繞行信息。我們也將隨時關注線路繞行情況及時通過相關媒體發布相關信息。您也可直接致電集團客服熱線2917999諮詢相關問題。感謝您的參與。
上期未回復問題反饋：
關於「牟平億通供暖差」問題，牟平區綜合行政執法局回覆：尊敬的市民，您好。為保障居民供暖需求，我們已經將問題反饋給供熱公司，供熱公司會安排專業技術人員解決，如有問題請撥打3396350。