春節臨近餐飲店家生意紅火 食客「少點」「光碟」「打包」成常態

蒼南檢察 發佈 2020-01-16T18:57:50+00:00

記者走訪市區金谷大酒店、新東山海鮮樓、得爾樂大酒店等8家酒店,發現餐桌「少點」「光碟」「打包」成常態。

記者走訪市區金谷大酒店、新東山海鮮樓、得爾樂大酒店等8家酒店,發現餐桌「少點」「光碟」「打包」成常態。

  金谷大酒店817包廂,餐後基本「光碟」。受訪者供圖

  

新東山海鮮樓3號桌,餐後有剩菜。張新彤/攝

  得爾樂大酒店(均瑤店)一桌餐後完全「光碟」。陳恩欣/攝

  溫州網訊 近日隨著新春臨近,我市餐飲業也進入了年度「黃金期」,市民們都逐漸開啟了「聚餐忙碌」模式。那麼,在這些歡聚的餐桌上,市民們的「光碟行動」又做得怎麼樣?近日晚間,記者走訪市區金谷大酒店、新東山海鮮樓、得爾樂大酒店等8家酒店,發現餐桌「少點」「光碟」「打包」成常態,只有個別存在浪費情況。商家們均表示,現在消費者就餐日趨理性,適量點餐、用餐光碟、餐後打包已經深入人心。

  市區金谷大酒店:

  商家會提醒顧客適量點餐

  餐畢均主動詢問是否打包

  1月13日晚上6點,記者來到市區金谷大酒店。此時,正值晚餐的點菜高峰,點菜區已經有不少市民在選擇菜品。「適量點餐」是「光碟行動」得以實現的前提,那麼在這方面,商家和食客們又做得如何?

  「你是幾位用餐?」點菜員珠珠問。

  「8到10人。」

  「那十個菜差不多。請跟我來先點冷盤和主食」,珠珠領著顧客陳女士朝著點菜區走去,只見他們點了炒年糕、黑椒牛仔骨、老虎斑、海瓜子……「青蟹看著不錯。」陳女士說。

  「那你人不多,就來兩個小點的吧,不然吃不完。」珠珠建議道。

  「可以」,接著他們又陸續點了鐵板香芋、水果蠶豆、香螺、小花螺、紅糖麻糍配豬油膏。「我想再要個湯」,陳女士說。

  「你這裡已經有10個菜,6個冷盤,差不多了。桌上你也點了酒水、飲料,湯不是很必要。如果需要,我覺得你可以減掉一個鐵板香芋,替換成特色野菌煲。到時不夠再點,可以嗎?」珠珠問道。

  「那好,就這樣吧!」陳女士表示贊同。

  這一來一回間,記者發現,點菜員珠珠經常建議陳女士少點些菜。「現在客人們點餐都比較理性,都會選擇先少點些,不夠再加。當然也有一些顧客對點多少菜合適沒有概念,那我們點菜員的提醒就會比較重要。我們點餐前一般會詢問人數,然後給予建議。例如熱菜,一般10人以下,按1人:1菜的比例來點;10人以上可以再比人數少點些,20人點15個菜,15人點12個菜就差不多了。」珠珠說,她的建議,大部分顧客都會採納。

  對於「光碟行動」,陳女士說:「我覺得這些年大家光碟意識都越來越強了。像我自己點菜也會儘量少點,不夠再加;還有現在的酒店點菜的時候也都會提醒適量點餐。如果飯後實在吃不完,除了湯湯水水,一般能打包的都會打包帶走;而且現在酒店的打包服務也都不錯。」

  晚上9點,記者又走訪了該酒店816、817、819、822包廂,發現桌上的菜品基本都光碟了,只有一些湯水剩下。「我是負責816、817包廂的,都是家庭聚餐,沒有打包,吃得都比較乾淨。」服務員小李說,她在這裡工作兩年了,發現浪費的情況很少,打包、光碟的比較多。而且如果顧客吃得久,菜冷了,他們可以幫忙加熱,以便繼續食用;走前也會提醒顧客可以打包。

  「我們酒店的定位是大眾消費,也是希望讓顧客感覺吃得實惠。如果有剩菜,顧客往往不會認為是自己點多了,反而會覺得是酒店菜不好吃,這樣就會造成不好的印象。所以我們都會培訓員工,讓他們做好適量點菜引導和打包提醒服務。」該酒店相關負責人介紹,與幾年前相比,現在市民就餐浪費的情況越來越少了,像他家酒店90%以上的餐桌都會光碟或打包帶走。

  市區新東山海鮮樓:

  8張餐桌6張「光碟」

  2張有剩菜

  1月14日晚上8點40分,記者來到位於市區歐洲城的新東山海鮮樓。此時,不少顧客已經就餐結束或準備買單離席。在一樓大廳,記者看到4、5、26號等6張餐桌上的菜品基本已光碟,只有3號桌和1號桌還有剩菜。其中,3號桌上總共5個菜,其中3個已經光碟,但是一盤青菜剩了一半,而明火牛肉火鍋也剩了大半,酒也剩了半瓶。1號桌上5個菜,一盤炒飯剩了一半,還有一個盤子裡剩了兩隻蝦。

  對此,正在收拾3號桌的服務員小林說:「這桌就2人就餐,點得也不多,海鮮是都吃光了,就是這個火鍋和青菜剩下了。一般海鮮比較容易吃光,價格高量也少;而像肉、主食會比較容易剩下,火鍋又不好打包,一些人就乾脆不要了。」

  記者在餐廳里走了一圈,查看那些未收拾的餐桌,發現剩菜的情況確實比較少。正在和朋友聊天,但菜品已光碟的孔先生告訴記者,對於「光碟行動」他認為不應該是一種倡議,而是一種習慣。「我從小父母就教育我們節儉,吃飯更不例外。我不喜歡打包,打包回去就不好吃了,所以我一般都會少點些,不夠再加。我覺得光碟教育應該從家庭和娃娃抓起。」

  該酒店的相關負責人也告訴記者,每年1到2月是市區餐飲業生意最好的時候,但是她發現:「市民們的消費越來越理性了,以前人們不願意打包,但是現在都會主動要求打包。而且我們酒店也儘量做好適量點餐和提醒打包的服務,為顧客就餐提供便利。」

  市區得爾樂大酒店(均瑤店):

  商家點讚「光碟」

  便於清潔還可省廚餘處理費

  「酒足飯飽,大家就各自散了吧。」1月13日晚9點,在市區車站大道得爾樂大酒店(均瑤店)用過餐的陳先生一行人,與同席的另外幾位友人相互間打了招呼,便各自離開。

  在他們身後,是一張剛用過但尚未及時整理的餐桌。桌上菜品幾乎被一掃而空,杯中的飲品也已見底,桌上看不到任何鋪張浪費的痕跡。

  「年底一起聚餐的,基本上都是親朋好友。相互間的口味也比較清楚,這樣一來胡吃胡喝的情況就比較少。」陳先生說,現在的人生活品質提高了,「講排場、講高檔、講名貴」這些不太適宜的消費觀念在不斷減少,反而越來越注重消費的品質。「現在點菜吃飯,更在意是否吃得『爽』,做到搭配適度最關鍵。如果飯局重要,考慮更多的是菜品是否夠『硬』,而不是菜量是否夠多,這樣請得到位,吃得也開心。」

  「浪費的現象確實很少,大多數客人都能做到文明節儉。」得爾樂大酒店(均瑤店)領班人員曹艷艷說,臨近年底,雖然在酒店就餐的人數在不斷增多,但她負責區域內4個包廂的客人,基本上都能做到「文明餐桌」的行為規範。「有時出現余菜,客人也會在用餐結束後主動要求打包剩餘;同時,我們也會主動詢問客人是否需要打包,並提供相應打包袋、打包餐盒。」

  除了上述3家酒店,記者走訪的益展坊海鮮樓(智慧谷店)、南院海鮮餐廳(花園店)、薈泓私房菜等其他5家酒店,消費者「光碟」情況也占大多數。更可喜的是,不少商家也表示,「光碟行動」不僅給消費者省錢,也給酒店帶來了不少好處:一是餐桌收拾可以省一道程序。原本沒有光碟時,服務員需要對剩菜進行傾倒處理,桌子收拾起來就慢。現在光碟直接收拾就行,更方便。二是廚餘費可以省一些。商家坦言:「現在酒店的廚餘處理是需要收費的,市民光碟越多,我們酒店的廚餘就越少,這筆開銷也就省了。」

  來源:溫州都市報

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