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Bose 大規模關店,他們覺得電子商務才是未來

他們也要裁員了,只是Bose 的重點不是裁員,而是關店,這是他們未來戰略中重要的一部分。國際管理諮詢公司 AT Kearney 曾認為 Z 世代可以讓實體店復甦。

2020-01-16 19:19 / 0人閱讀過此篇文章  

在各家都在裁員的時候,知名音響品牌 Bose 也坐不住了。他們也要裁員了,只是 Bose 的重點不是裁員,而是關店,這是他們未來戰略中重要的一部分。

近日,Bose 宣布自己將在未來幾個月關閉在北美、歐洲、日本和澳大利亞在內的 119 家線下零售店,這個決定將會使數百名實體店員工失去工作。

從 1993 年開設第一家實體零售店至今,Bose 的零售店遍布世界各地。這個決定使大部分的 Bose 零售店都將關閉,僅中國、印度、韓國、東南亞等國家的零售店將繼續運營。

Bose 全球銷售副總裁 Colette Burke 表示:「最初,我們的零售店提供了一種渠道,人們可以在那體驗、測試並討論基於多組件、CD 和 DVD 的家庭娛樂系統……當時,這(開零售店)是一個激進的想法,但我們專注于思考我們的客戶需要什麼,他們在哪裡需要它。我們現在也在做同樣的事。這個決定很困難,因為它影響了很多 Bose 線下零售團隊,他們每天都讓我們感到自豪。」

Bose 沒有透露因這個決定而被迫失業的具體員工人數,但他們表示將為受影響的員工提供再就業援助金和遣散費。

當然,在這個決定中,最值得關注的還是 Bose 聲明中的那句「考慮到特定市場(音頻揚聲器)正在將購物移至線上的巨大轉變。」

這句話表達出的意思就是近年越來越多的 Bose 產品都是在線上賣出的,雖然線下仍是品牌宣傳、用戶體驗的重要場所,但它的重要性大大降低了。所以 Bose 決定關店,接下來將更多的精力放在線上銷售工作中。

事實上,不只音頻行業有購物線上化的趨勢,經濟大環境幾乎影響了所有的線下零售門店、品牌。英國多個百貨公司近年來不停被出售、轉手的際遇也能讓人感到線下的「冷」。House of Fraser、Harrods、Liberty London 等知名的老牌百貨公司,都沒了曾經的鼎盛。

而越來越多的服裝零售巨頭也在想著以租代售,用租衣找到新的增長點。所有的品牌現在都在說線上化,將線下的粉絲引到線上,線上購買,線下體驗,線上線下聯動提供服務。

國際管理諮詢公司 AT Kearney 曾認為 Z 世代可以讓實體店復甦。但從現在的趨勢來看,今天談實體店復甦還是太早了。





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