國家郵政局通知要求全系統全行業在2020年元旦春節期間紮實做好各項工作,確保寄遞渠道安全平穩運行。
通知要求,郵政企業要強化運力調度,科學合理安排營業時間,切實做好春節期間服務保障,保證春節期間「不休網、不拒收、不積壓」,充分滿足人民群眾用郵需求。
各級郵政管理部門和郵政、快遞企業要在節日期間嚴格執行24小時專人值班和領導在崗帶班、外出報備制度。遇有重要緊急情況和突發事件,要及時妥善處置,並按規定報告。
01、EMS
截至1月14日,中國郵政暫未發布2020年春節期間EMS的服務公告。
以2019年12月19日,中國郵政官方微博發布的微博來看,今年春節期間,EMS不會停運,全年無休,但最新公告還需等待中國郵政的消息。
02、順豐
2020年1月6日- 1月23日期間,順豐將對重貨包裹/小票零擔,物流普運/專線普運產品加收不低於10元的資源調節費
1月24日-1月30日春節期間,將對主要城市互寄服務加收不低於10元的資源調節費
具體收費標準請諮詢當地收派員或95338全國統一服務熱線
同時,順豐針對部分長期深度合作的月結客戶與金牌及以上順豐會員免收資源調節費
03、圓通速遞
圓通速遞全網將於2020年1月24日(除夕)至1月30日(正月初六)開啟春節運營模式。春節期間可通過圓通速遞官網、微信公眾號或撥打95554客戶服務熱線等方式進行下單、諮詢和查件等操作,並首次對以下30城市做時效承諾
04、中通快遞
春節期間,中通快遞將繼續提供「全年無休」快遞服務。
可通過中通快遞官網、微信公眾號、手機APP或撥打95311客戶服務熱線等方式進行下單、諮詢和查件操作,並對全國31個重點城市有時效保障承諾服務,具體時效及收派範圍可於當地所屬分公司諮詢
05、申通快遞
2020年1月24日(除夕)至1月30日(正月初六)期間正常為客戶提供取派件服務
因受春節期間運力資源、天氣等因素的影響,快遞時效將會受到一定程度的影響
春節期間申通快遞,客戶服務電話保持正常運營
可撥打全國統一客戶服務熱線:95543或當地網點客服電話了解快遞信息及相關業務
06、韻達快遞
2020年1月24日(除夕)至1月30日(正月初六)期間,韻達快遞將正常為客戶提供取派件服務。
在春節期間將適當加收服務費。
春節期間韻達速遞客戶服務電話保持正常開通
可撥打全國統一客戶服務熱線:95546或當地網點客服電話,了解快遞信息及相關業務
07、百世快遞
根據百世快遞在線客服的回覆,百世快遞全年無休。單位、學校等地址遇到周末或法定節假日,收件人不在收貨地址的情況會到工作日進行派送
如有特殊情況可以提前聯繫派件員協商
08、德邦快遞
根據德邦快遞在線客服回復,德邦快遞放假時間為1月19日-1月31日
建議客戶可以提前發貨,客戶可以臨近放假前登錄德邦快遞官網、微信渠道,了解具體通知以便提前安排時間發貨。
注:各個地區停收時間不同,可以聯繫網點諮詢具體情況。
來源:煙臺本地寶
致謝