當中國移動網際網路月度活躍用戶(終端)穩定在十億之上,媒體行業在移動網際網路的布局也逐步成型。同時在5G、人工智慧、大數據、雲計算、物聯網等新技術的推動下,信息生產方式和傳播方式也在持續發生深刻變化。
順應這一趨勢,人民日報社一方面堅持移動優先策略,形成了以兩微兩端為主的移動傳播新格局,另一方面也在密切關注媒體技術的革新,推動媒體融合向縱深發展。在億級的用戶體量下,基於雲計算實現多端互聯,在人工智慧等技術的加持下推進質變式融合,成為人民日報社新媒體中心的迫切需求。
在這一背景下,京東雲與AI成為人民日報新媒體選擇的技術服務合作夥伴。隨著京東「雲+AI」持續賦能,人民日報新媒體不斷完善自身的基因進化,向智慧媒體轉型,而京東雲與AI也迎來了快速增長的突破點,在To B市場攻堅戰中邁向了新的階段。
換臉H5:「雲+AI」提供「有溫度」的用戶體驗
媒體的智能化升級不斷豐富著信息的呈現形態和交互場景。AI技術與媒體的結合,使得用戶也可以參與到內容的生產和傳播中。人民日報新媒體推出的 「換臉」微電影H5就是一個典型應用。
2019年國慶期間,一部名為《70年,我是主角》的微電影和「換臉」H5應用引髮網絡熱議。這是中國第一部「全民定製微電影」,由人民日報社新媒體中心主導,京東雲與AI提供技術支持。每位網友在觀看電影後,還可以藉助AI「換臉」技術變身為微電影里的主角,穿梭光影,跨越時空,成為新中國70年巨變的見證者。
在上線的一周時間裡,這款H5應用承受住了千萬級的頁面瀏覽量和百萬級的獨立訪問量,活動期間總計生成10000小時視頻,相當於6000部電影的長度。值得關注的是,在幾百萬個個性化「換臉」視頻背後,是京東雲與AI超過500台GPU伺服器和1000台CPU伺服器的強大支持。
與APP有所區別的是,H5不能反覆打開或隱藏到後台,對流暢度的要求高。而且在慶祝新中國成立70周年的項目中,用戶體驗里也不適宜出現「服務不可用」或「服務忙」的不佳交互情況。這對網絡平台的高可用、高並發能力提出了很高的要求。京東雲與AI副總裁、客戶成功部負責人劉辰在接受採訪時提到:「這個項目的難度主要有兩點:一是算法的複雜度,二是性能和吞吐量。」在項目前期的溝通中,人民日報新媒體方面明確指出:「這是國內首次在H5中嘗試視頻『換臉』,流量最高時,後台要在十幾秒的時間內,同時處理幾萬個『換臉』任務。」由於應用於國慶這樣的嚴肅場景,他們一度擔心,業界很難有一家雲服務商的性能和吞吐量可以承載如此規模的H5應用。
京東雲與AI產品研發部高級總監陳峰表示:「為支持這個項目,技術人員定製化調配了大量的伺服器、GPU集群等技術支持資源。同時,研發團隊通過CDN進行視頻的分發,儘可能避開可能影響數據傳輸速度與穩定的環節,確保用戶在任何位置都能快速看到結果,提升用戶體驗。」
此外,由於微電影中包含了大量的奔跑鏡頭和頻繁的姿態變化,給臉部實時定位和渲染帶來了極大的挑戰。針對這一難題,京東雲與AI創造性地完成了「三計定乾坤」:首先提出「基於RefineDet階段選擇性改進版人臉檢測網絡」的算法技術,其次運用了一種結合人臉解析的3D模型完成了人臉3D關鍵點檢測,最後採用了在紋理圖上進行融合處理的手法,降低了光影變化對「換臉」效果的影響,從而使「換臉」體驗更加連貫、自然。
這些資源和技術保障最終獲得了可觀的成果:用戶進入H5後先觀看原版微電影,上傳照片後很快便能看到自己「出演」的微電影。從上傳照片到「換臉」完成,整個流程通常不超過1分鐘。
「雲服務的關鍵,在於彈性調度。在這個項目中,京東雲與AI調度了大量的計算資源,確保了用戶的高品質體驗。能夠在短期內調集這麼多的資源,又扛住了這麼大的壓力,充分說明了京東雲與AI整個資源的規模和調度能力,值得信賴。」人民日報新媒體項目技術負責人給予合作項目高度評價。
深化合作,探索融媒體「智能化」解決方案
除了為年度重大節點融媒體產品生成項目提供技術支撐,京東雲與AI也在不斷加大對技術的布局和投入,深化與人民日報的合作,為其提供強大的基礎設施支持,同時利用前沿AI技術助力人民日報新媒體提升用戶體驗。
在媒體融合不斷深入的當下,面對海量數據的快速增長、業務範圍的不斷擴展以及受眾的個性化需求,媒體對於數據中心在系統性能、存儲容量、應用更新等方面的需求也有著日新月異的變化。
在此背景下,京東雲與AI開始參與人民日報新媒體「兩端」雲平台的建設。京東雲與AI負責人民日報相關APP上雲全過程, 包含遷移前期諮詢、方案及架構設計,遷移過程中以及遷移上雲後的測試及演練等,通過技術賦能為平滑遷移保駕護航。
一期工程里,京東雲與AI在全面評估的基礎上,將人民日報英文客戶端遷移到京東雲與AI上。短短的三個月時間,京東雲與AI團隊完成了業務系統開發改造、數據同步遷移、京東雲Redis升級改造、 多維度全面測試(功能測試、壓力測試、容災演練、安全漏掃)、遷移、部署、切量等過程。
整個上雲過程,系統正常運行,沒有出現一次意外停機,保證了業務的連續性;雲資源的彈性擴展降低了運維成本,在提升管理效率的同時便於人民日報將更多精力放在業務創新和內容打造上。這也得到了人民日報新媒體方面的充分肯定。
「人民日報英文客戶端產品全面遷移到京東雲與AI已順利完成,整個過程平穩過渡,用戶無感知。目前監控來看,系統穩定,一切正常。」人民日報社新媒體中心 CTO 張健如是說。
京東雲與AI能在如此短的時間內完成英文端全套業務的順利遷移,正是源自於其不斷進化的技術實力。在過去兩年的時間裡,京東雲與AI憑藉著自身的研發能力以及背後京東集團服務能力輸出,完成了數次大型的技術產品疊代。在雲計算服務能力(ITSS)最高等級認證中,京東雲與AI獲評公有雲、私有雲雙一級認證,在同行中首屈一指。
目前,人民日報客戶端的部分核心業務已順利遷移到京東雲與AI進行運營支持。
業務上雲解決了數據的溝通和即時共享,實現了網絡協同和資源的優化配置,AI技術的應用和滲透,則給予了價值遞增的無限空間。基於此,京東雲與AI從最原始的底層資源和基礎技術能力的輸出開始,逐漸升級到涵蓋研發、產品、基礎建設等在內的立體式AI能力輸出,成為產業屬性鮮明的雲智聯服務提供商。
在與人民日報的合作中,京東AI基於TTS技術,升級了人民日報客戶端的語音讀報能力,極大地提升了讀者的體驗感;上線「智能推薦」功能,高效匹配讀者喜好與相關新聞,滿足海量讀者的個性化需求;以智能化媒體技術研發為核心,與人民日報智慧媒體研究院推出「融媒體創新產品研發與孵化項目」,致力於打造通用型「智能化+大數據+雲服務」的PaaS平台,向媒體行業輸出融媒體智能化一站式解決方案。
雲+AI:踐行」ABCDE」戰略,推動技術的產業化落地
在可預見的將來,京東雲與AI將繼續尋求與人民日報新媒體合作的更多可能。在融媒體產品創新上發力,為媒體內容的生產、製作、審核和發布的各個環節輸出技術和雲服務,並結合智能化工具,提供穩定、安全、高可用、易接入的新媒體服務。
從基礎設施到服務和應用,雲上智能與智能的雲,會從根本上改變傳媒業的運行機制,在5G商用的風口將推動全媒體生態價值鏈的延展。與人民日報社新媒體中心的深度合作,是京東雲與AI在推動傳媒業智能化升級的先鋒實踐及踐行融媒體領域戰略的新起點。
京東雲與AI背後的平台是京東集團。京東不僅是超級零售商,更是一個以供應鏈為基礎的技術與服務公司。京東雲與AI始終篤信以真實場景驅動,堅持以客戶為中心,堅持讓技術更有溫度,以「ABCDE「戰略為基石,為產業融合、科技創新,提供更堅實、更前沿、更可信賴的計算基礎設施和服務。
在智能經濟時代,打造可信賴的AI對於京東而言,不僅是追求誠信、負責、價值對齊的精神,也是巨大的技術挑戰。為此,以人工智慧(AI)為大腦、大數據(Big Data)為氧氣、雲(Cloud)為軀幹、肌肉和血管、物聯網設備(Device)為感知神經,帶著無盡好奇心加強前沿探索(Exploration),讓「ABCDE」深度融合,才會慢慢形成能力更強、更有生命力和競爭力的實體,從而讓京東雲與AI的技術驅動既有爆發力,又有耐久力,為技術的產業化、規模化落地打好堅實的地基。