【環球網科技綜合報導】1月16日，據the Verge消息，知名音頻產品製造商Bose將關閉其位於北美、歐洲、日本及澳大利亞市場的全部零售門店。
Bose是美國最大的揚聲器廠家之一，創立於1964年，以其降噪耳機聞名，產品一直得到用戶廣泛認可。the Verge披露的一份Bose官方聲明顯示，鑒於Bose在特定市場的產品銷售「越來越多地依賴電商渠道銷售」，Bose計劃在未來幾個月內關閉在北美、歐洲、日本和澳大利亞現有的119家零售店。在世界其他地區，約130家Bose門店將繼續營業，包括大中華區、阿拉伯聯合大公國、印度，東南亞和韓國等地。數百名員工面臨解僱，但會獲得離職幫助與遣散費用。至於受影響員工的具體數量等其他信息將保密。
Bose全球銷售副總裁ColetteBurke表示：「1993年，Bose在美國開設了第一家門店，展示Bose Wave 家庭立體聲系統和Lifestyle家庭影院系統。隨著智慧型手機改變行業，公司聚焦的方向轉向涉及移動、藍牙、WiFi等相關解決方案，如今，Bose降噪耳機、真無線降噪耳塞、便攜音箱和智能揚聲器等的銷售正通過包括Bose官網在內的電商渠道穩健增長，Bose也成為一家更大的跨國公司，形成了針對不同國家和地區已經本地化的銷售渠道。
起初我們的零售店是用戶體驗、測試產品以及與我們交流的渠道，這在當時是個激進的注意，但基於對用戶需求的專注，現在我們仍然專注用戶需求。做出這一決定是困難的，因為它會影響我們一些引以為傲的、很優秀的銷售團隊。他們每天迎接走進門店的顧客，解決顧客的問題、提供專業的建議，或者單純為他們提供休息的場所、為他們播放優美的音樂。多年來，他們建立了客戶服務的標準，每一個Bose人都心懷感激。」
責編：李浩
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