如今各大商圈、商場招攬人氣的法寶無外乎兩個，一個是豐富出挑的美食選擇，另一個就是形式多樣的兒童設施了。伴隨著經濟水平的提升和對兒童健康、教育的重視加深，家長們願意拿出更多的時間和預算，陪伴孩子的成長，促進孩子的智力發展和體力提升。
但市場上琳琅滿目、花樣繁多的兒童設施是否真的能在安全措施上做到萬無一失呢？家長們又該如何確保孩子的人身安全，以免造成遺憾？
12月15日晚，馬女士的丈夫帶領孩子來到位於寶龍廣場的瑞兒水上樂園玩耍，期間孩子從滑梯衝下來時，不慎撞向水池中的玩具船，造成面部受傷，眼角處縫了六針。目前疤痕較為明顯，經過醫生判斷，後期需做疤痕修復處理。
事故發生後，馬女士多次聯繫瑞兒水上樂園要求進行賠償溝通和協調。經過多番聯繫，負責人拒絕協商，建議馬女士直接走法律程序起訴。
在記者的調查詢問中，瑞兒水上樂園的工作人員表示，這起事件雙方都有責任。孩子的父親當時就在現場，卻沒有起到監護的作用。而樂園要求每位孩子都要有一名監護人下水。並且對於馬女士提出的3萬元賠償要求，公司認為數額龐大，難以接受。具體醫療費公司其實是願意賠償的。
馬女士當場表示，瑞兒水上樂園並未提示家長水池和玩具船有危險，從而作出任何風險提示。之前樂園有一個3歲以下孩子需有監護人下水陪同的牌子，如今已被撤掉，自己的孩子在3歲以上並沒有陪同下水提示。對於三萬元賠償，馬女士表示並非不能協商，只是想要商家拿出一個積極解決負責的態度。
隨後，記者聯繫了瑞兒水上樂園青島區域負責人趙經理，經過雙方溝通和解釋，趙經理承認樂園對於顧客有所疏忽，表示道歉；公司願意承擔法律核定範圍內的醫藥費用。
馬女士也表示，最終只要求五千元賠償，後期修復費用如有超出，由自己承擔，不再追究商家責任。
趙經理最後表示，將向公司匯報馬女士的賠償要求，雙方隨後會保持聯繫。
類似事件其實並不少見，眼看寒假和年關已至，希望有關部門能夠儘快出台兒童設施的具體標準和規範，加快落實監督整治工作；商家能夠充分重視兒童安全問題，及時對場地、設施、人員進行安全檢修和培訓提示，切實消除安全隱患；家長能夠充分肩負監護責任，始終以孩子安全為首位，少留遺憾，多存歡笑！
來源 ｜ 青島新聞網記者 王淼