觀察者網

訂閱

發行量:2013 

春節快遞不打烊,部分快遞加價

同時,快遞公司圓通、順豐、韻達、申通、中通表示,客服電話保持正常開通,但春節期間物流時效性可能會受到一定影響;電商物流蘇寧物流、京東物流、丹鳥物流則稱,在其承諾範圍內快遞將當日達或次日達。

2020-01-15 05:49 / 0人閱讀過此篇文章  

【文/觀察者網 龍玥】近日,順豐、中通、韻達、申通、圓通、京東物流、蘇寧物流、菜鳥(丹鳥物流)等快遞接連開啟「春節不打烊」模式,在春節期間即2020年1月24日(除夕)至1月30日(正月初六)提供服務。

順豐和韻達明確指出將加收服務費。圓通則稱,部分地區費用將有一定調整。僅蘇寧物流明確稱,春節期間不會漲價。對於春節快遞加價,網友普遍表示理解。

同時,快遞公司圓通、順豐、韻達、申通、中通表示,客服電話保持正常開通,但春節期間物流時效性可能會受到一定影響;電商物流蘇寧物流、京東物流、丹鳥物流則稱,在其承諾範圍內快遞將當日達或次日達。

業內首家春節不打烊的京東物流已經堅持了8年,而蘇寧物流也同樣成功打卡8年「全年無休」。

1月10日至14日,國內「三通一達」加順豐接連發布春節服務公告,其中順豐、圓通明確指出將在春節期間增加費用。

具體而言,2020年1月6日至23日,順豐將對重貨包裹、小票零擔、物流普運、專線普運產品加收不低於10元的資源調節費,1月24日至30日春節期間將對主要城市互寄服務加收不低於10元的資源調節費。同時,順豐針對部分資深客戶與金牌及以上的會員,免收資源調節費。

韻達表示,1月24日至30日春節期間將適當加收服務費;圓通則稱部分地區快遞費用將有一定的調整。對於快遞漲價,北京日報等多個媒體在微博上發起投票,多數網友對此表示支持。

雖然各家快遞公司表示春節期間物流時效性可能會受到影響,但圓通與中通對多個城市作出時效性承諾。圓通表示,將對30個城市作出時效承諾,主要在華東地區。

圓通公司時效性承諾範圍 圖自官方公告

申通則表示,將對31個城市作出時效承諾,主要在江蘇、浙江、廣東。

中通公司時效性承諾範圍 圖自官方公告

值得注意的是,早於國內快遞公司,從去年年底開始,各大電商巨頭的物流公司就已紛紛發布春節期間「全年無休」的服務公告,且今年是京東物流、蘇寧物流連續春節不打烊的第8年。

12月25日,京東物流發布2020年「春節也送貨」服務舉措,春節期間將依舊保障全國近300個城市的照常下單和上門送貨服務,在部分核心城市,大年初一也能做到「上午下單、下午送貨」。作為業內首家開展「春節也送貨」的物流企業,到2020年京東物流已經連續八年「全年無休」。

12月26日,蘇寧物流發布公告稱,其今年也開啟了第八年的「春節不打烊」,春節期間快遞同樣不停運不漲價。春節期間,北京、上海、廣州、南京、武漢、成都、瀋陽、杭州、深圳、重慶、西安等200多個城市可實現次日達、預約送等服務。全國300多個城市實現照常下單,家電3C、生鮮年貨送貨上門。農曆初八之後,全國恢復當日達、準時達服務。

對比之下,菜鳥網絡公告發布時間較晚,1月10日其宣布,天貓超市、天貓電器城、天貓國際的物流將繼續「不打烊」。其中,天貓超市的物流不打烊範圍將覆蓋全國近300個城市。據菜鳥網絡負責人介紹,此次天貓超市春節不打烊的配送主力軍為丹鳥物流。

在配送時效方面,丹鳥將攜手天貓超市,保障24省82個城市貓超配送半日達。除了北、上、廣、深、杭、津、成、渝等大城市,錦州、蚌埠、孝感、九江、濰坊、株洲等二三線城市的消費者也能享受該服務。

本文系觀察者網獨家稿件,未經授權,不得轉載。





文章標籤: