花2萬多元預購的「水鴨子」游泳親子課，沒多久商家就跑路，關門當天還在售卡；成都樂體健身還是毛坯房就在賣卡；給孩子在環球中心買的奈爾寶卡，兩個月都預約不上；雙十一期間，成都雙流奧特萊斯阿迪專賣店被舉報提價後再打折……
僅2019年下半年，四川手機報報導過的消費困境事件就有四起。昨起，四川手機報發起「民生新聞回頭看」報導，讓我們一起回頭看看大家關注的民生事件是否得到了妥善解決，怎麼解決的？沒有解決的，難點又在哪裡？
●暫未解決的
>>關店頭天還在賣卡的「水鴨子」，正尋機構接盤
2019年11月26日，「水鴨子」親子游泳機構位於成都的三店同時關門，有的會員頭晚還在充值，更有市民充值了2萬多元，還剩近百節課沒上，商家卻突然跑路了。記者了解到，涉及退費的家長眾多，總金額高達百萬元。四川手機報第一時間通過微博對此事進行了報導。
近期，記者從此前報料的家長處了解到，水鴨子門店未重新營業。記者與其中一位叫陳敏的股東取得了聯繫，她稱，希望能找到機構全面接盤目前的局面，「其他股東都不管，現在復城國際中心店是找到了下家已經跟房東簽了合同，對方提了很多條件，現在還在協調，爭取能夠談好；泛悅國際店債務資產是談好了的，但是商場那邊要漲10％的房租，這個沒有談攏，東原時光店暫時沒有進展……」陳敏說。
●已得妥善解決的
>>還是毛坯就在賣卡的樂體健，今年4月將開業
2019年11月，成都樂體健身房天祥廣場店的顧問董先生向四川手機報反映，從2019年7月開始，還沒裝修、還是毛坯房的樂體健身房天祥店就在賣卡了。他發展會員應得提成八萬多元，健身房遲遲不兌現。提前辦了健身卡多位會員稱，「健身房原本是9月試運營，10月開業，後來又改期到11月，而直到現在，健身房都還是毛坯。」
近日，記者再次聯繫到董先生，他告訴記者，報導發出以後，樂體健身房天祥店拖欠他的工資已經結清，會員們也得到了妥善安置--會員可到其他合作健身房健身，2020年4月，天祥店將開店營業。「雖然比原定的2019年9月開業推遲了大半年，但大多數會員還能夠接受。」董先生說。
>>預約不上的成都奈爾寶，商家已退款
2019年11月13日，成都市民楊女士向四川手機報反映，她在成都環球中心「奈爾寶」家庭中心購買了一張「寵粉卡」，本想帶孩子在年底到期前去玩，可預約了兩個月也約不上。商家告訴她周末人多，只能平時去。「我們平時都要上班，只有周末有時間，辦卡的時候卻沒告知。」面臨相同情況的還有多位媽媽，她們一致要求商家退卡。
此事經四川手機報報導後，楊女士及其他家長在2至3日內便紛紛收到了商家的退款。
>>提價再打折的奧特萊斯阿迪店，消費者獲賠一萬多元
2019年11月6日，距離雙十一僅幾天。重慶的張阿姨及家人在成都雙流時代奧特萊斯商場，遭遇了阿迪達斯專賣店「先漲價再打折」的「所謂」促銷活動。同款衣服，竟然有兩種價簽，參加折扣活動的衣服標價還更高。老人覺得被欺騙，只好求助四川手機報並訴至消協。
此事經四川手機報報導後，消費者最終獲得了商品價款三倍的賠償，最終獲賠一萬多元。
●記者手記：預付卡困境不應只等媒體曝光
近年來，健身房、親子游泳館、美容美髮店等預付費行業捲款而逃、會員利益受損、索賠無門的消息不斷見諸報端，僅四川手機報報導過的類似事件就不勝枚舉。運氣不好的，求助媒體也難以挽回局面。預付卡困局頻現，到底哪裡出了問題？該如何監管？成都市政協常委、四川廣力律師事務所執行主任蒲虎一直在提交兩會提案，他建議制定地方性管理規定，對收取預付費的商家進行約束。根據商家信用、規模給予收取預付款的額度；收取的預付款由第三方監管，設立專門的銀行帳戶託管。我們期待類似法規儘快出台，但再次之前，預付卡困境，不應只是等待媒體曝光。
你遇到過嗎？mala.cn/t/15803965