文:成老師 有趣、有料、有態度,
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導讀:
年底到了,很多老闆面臨著一個巨大的困惑,員工一點都不滿意現在的工資,又不知道怎麼去加工資加的有價值,怎麼辦呢?
員工迫切需要的績效模式才是老闆應該關注的問題
很多職業經理人和核心的高管也面臨著同樣的問題:怎麼去給員工漲工資?老闆沒發話加薪誰敢去加員工的工資,工資不到位怎麼去談激勵員工和留住員工。年底又是離職的高發期,如果老闆不漲工資,員工又要加工資,到底怎麼做?
因為在很多員工心裡,老闆不可能吃虧。所以工資發多了,他們覺得是自己應得的,而工資發少了,便會覺得老闆太摳,這個時候就會出現幾個問題:
1.員工要求老闆加工資。如果員工沒有創造更多的價值,那麼加工資就是在增加企業的成本。
2.員工開始消極怠工。我既然賺不到錢,為什麼還要辛辛苦苦去干呢?
3.優秀員工離職。優秀員工有能力在別的地方獲得更高的薪酬,那麼他就沒理由繼續待在這裡。
所以,發工資也是一門大學問。如何給員工高薪的同時,又不增加企業成本,是每個老闆都需要去解決的問題。
傳統薪酬模式:
1.缺乏激勵作用,無法調動勞動者的積極性,消極怠工。
2.就報酬多少而言,有薄待績優者而厚待績差者之嫌,顯得有失公正。若不公平長期存在,則優秀 員工流失率會增加,留下的都是工作能力較差或者工作上進心不很強的的員工。
3.對平庸的員工來說,工資卻提高了,價值沒提升,只會增加企業成本,蠶食企業利潤。
4.固定加薪是滿足員工的權宜之計,但無法滿足員工長久,一些員工照樣是會選擇離職的。
5.固定加薪可以保障員工安全性,但安全感過了頭就是在助長安逸之風,安逸之下無勇士。
6.員工收入增長幅度太慢,對有目標有追求的優秀員工來說,跳槽加薪更快。
作為老闆應該會發工資:
什麼樣的薪酬方式才能激發員工的工作積極性,同時不增加企業的成本?
1.將員工的薪酬與其創造的價值相結合,員工獲得高薪的前提是創造了更高的價值
2.實現員工利益與企業利益的統一,讓員工認識到,企業獲得更高的利潤,可以為他帶來更高的收入
分享: KSF薪酬全績效(增值加薪法)
KSF設計理念:
1.每個崗位可以創造的價值應該是多方面的,所以,員工應該可以通過多種途徑為企業創造收益,同時為自己加薪
2.員工獲得加薪是有條件的,但是這個條件既要讓員工覺得簡單,又不能增加企業成本,所以取一個企業和員工之間利益的平衡點
3.企業一定要學會和員工分享未來的利益,這樣員工才會有動力去干,企業才能發展的越來越好,這才是雙贏的結果
KSF方案具體怎麼實行呢?
案例一:以學員某餐廳總廚師長的案例分析
通常情況下,這一崗位都是採用固定薪資的模式。對總廚來說,那他當然是餐廳越少人來吃飯越好,反正對他工資沒有任何影響。他也不會在意我有沒有浪費材料,有沒有因為脾氣不好讓員工離職。而這些其實都關係到餐廳的運營。
如何改善這種現象呢?我們可以將他的薪酬方案這樣設計:
首先,提取總廚的崗位價值,找出與餐廳利益密切相關的6-8個指標
比如,廚房菜品產值目標達成率,毛利率,水電費用率等等。
然後,找出這些指標的平衡點,員工只要超過平衡點即可獲得加薪
所以說,平衡點的選取很重要,既要讓員工覺得超過平衡點是不難的,又要保證不會增加企業成本。
最後,根據餐廳歷史數據測算出加薪方案
在平衡點的基礎上,
1. 毛利率每超過0.1%,獎勵5元,每低於0.1%,少發5元;
2. 人創菜品營業額每超過200,獎勵10元,每低200,少發10元;
3. 水電費用率每降低0.01%,獎勵25元,每高0.01%,少發25元;
實行KSF方案之後,
1.餐廳人越多,越忙,總廚越開心
2.廚房浪費減少
3.總廚工資上升,比之前更有幹勁,餐廳工作氛圍也越來越好
4.餐廳利潤上漲
案例二:某企業生產經理的KSF薪酬績效設計表
我們採用KSF模式,將生產經理的薪酬分為8個部分。並且這些都是與公司利益密切相關的,作為生產經理也有能力去改進的。他有多個加薪通道:
1、產量每增加x元,獎勵y元,每減少x元,少發y元;
2、輔料成本率每降u,獎勵v元,每升u,少發v元;
3、產品性能合格率,每上升m%,獎勵n,每下降m%,少發n元;
4、及時交貨率,每上升a%,獎勵b元,每少a%,少發b元;
5、員工流失率,沒流失,獎勵200元,每流失1人,少發100
該業實施KSF後,用事實說話,該企業的利潤提升凈增9.15%!
KSF落地應用3個月後,企業發生了顯著的變化:
1、9-12月員工加了工資,而工資費用率卻同比下降了2.49%(前1-8月工資費用率是增長14.91%)。
2、雖然9-12月成本費用率同比上升了1.19%,相比前1-8月同比增加的10.79%而言,已經有了非常明顯的改善。
3、9-12月銷售額同比增長了20.02%,而1-8月只增長了2.67%。
4、最重要是利潤,9-12月同比增長13.20%,而1-8月可是下降了44.83%。
5、假設在2017年整年落地KSF,相比而言企業可以多創造129萬元的利潤,而利潤率凈增長9.15%。
銷售、業務人員的多元化激勵:如下圖
設計案例三:某企業營銷總監的KSF薪酬績效設計表
該企業管理層短期的薪酬結構為:底薪+KSF薪酬。其中KSF薪酬占比相對於傳統的激勵模式會高很多,經驗值是占60%-80%。
該營銷總監每月的薪酬是50000元,拿 出60%做KSF工資,也即有30000元是月度變動薪酬,分別給到該崗位的八個關鍵指標上。
比如對於K1:營銷收入,占了20%的權重,也即相當於公司拿4000元去買管理者3399萬的營銷收入,實現價值和薪酬的等價交易。如果在某個月管理者的營銷收入超過了3399萬元,那麼就在4000元基礎上給管理者加薪。在3399萬元的基礎上,每增加10萬,就在4000元的基礎上增加10元。通過這種方式,實現管理者的加薪,企業增加價值的雙重目標,達到雙贏。
理論上講,這個營銷總監,每個月有8個加薪的可能,每個KSF指標如果做的比平衡點好,都可以得到加薪,一年就有96次加薪的機會,這對該管理者的激勵是非常大。
到底加多少?怎麼加?在設計中一定要遵循工資費用率不漲的原則,最終要獲得的結果是管理者的工資絕對額漲上去了,但是工資費用率不漲。
因此,針對管理者月度激勵模式設計要聚焦三個關鍵點:
- 給管理找到加薪的點,也即找到KSF指標。
- 給管理者找到加薪的起點,也即找到平衡點。
- 給管理者找到加薪的度,也即設計好加薪的刻度和尺度。
設計案例四:不同階段的業務員,工作內容,提成比例,指標都是不盡相同,那該如何制定更有效果?
1)入職3個月以上,培訓成長期:業績平衡點為低值(如10萬/月),主要關注過程性指標(如:跟蹤量、詢盤量、電話量、考核分值等),獎勵力度為小值。把一些過程性工作給他做,一方面熟悉業務流程,另一方面增加自己產值收入,達到激勵和留住新員工。
2)入職6個月以上:業績平衡點為中值(如20萬/月),主要關注效果性指標(如:毛利額、回款率、培訓考核等),獎勵力度為中值。
3)入職1年以上:業績平衡點為常規值(如30萬/月),主要關注效果性指標(如:毛利額、回款率、培訓考核等),獎勵力度為常規值。
4)高級業務員:1年平均業績達500萬以上,次年自動升級為高級業務員,KSF薪酬增長20%-30%,獎勵力度為高值。
KSF增值加薪法,對員工而言,給其提供了沒有上限的加薪模式,員工可以憑藉自己的努力,創造更好的結果,為自己加薪。
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