2019年終盤點:阿里媽媽全域營銷十大案例,看懂消費者變化這一年

媒介360 發佈 2020-01-15T09:06:57+00:00

為此,阿里媽媽特地盤點了2019年典型的全域營銷品牌案例,既回顧一年來阿里媽媽與品牌商家、生態服務夥伴的共同努力,也祝願2020年實現更好的商業增長。

營銷圈內創新多。還記得去年一年,品牌和商家們都有哪些令人記憶深刻的營銷玩法嗎?而在他們的營銷活動中,我們又能看到哪些關鍵詞?

為此,阿里媽媽特地盤點了2019年典型的全域營銷品牌案例,既回顧一年來阿里媽媽與品牌商家、生態服務夥伴的共同努力,也祝願2020年實現更好的商業增長。

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黑科技、AI、千人千面,越來越科技的營銷創意


個性化時代,消費者需求千變萬化,尤其以90後、Z世代為主的年輕一代,有著更自我和挑剔的喜好偏愛。因此,品牌也越來越傾向於通過數據技術創新營銷創意。

在阿里媽媽盤點的十大案例中,百事可樂便在其中。該品牌一年一度的「把樂帶回家」是我們最為熟悉不過的品牌IP。在2019年初的豬年CNY,阿里媽媽以數據技術為依託,用黑科技的自定義手法在《摘星者》短片播出刷屏後,為每一個消費者都量身打造了屬於自己的獨家印記H5。此外,百事還推出黑科技禮盒,將產品進行了一次精準營銷。而該案例也獲得了當年的TopDigital金獎。

在蘭蔻於2019年淘寶造物節的案例中,阿里媽媽聯合達摩院打造阿里語音AI,為蘭蔻創造出了周冬雨的神秘電話亭,實時「召喚」周冬雨。線上線下的AI助力與互動互相推波助瀾,令蘭蔻的定製禮盒收穫了200%的曝光率,新客占比98%,高效的消費者資產累積,為雙十一提前蓄水。


新場景挖掘新人群,基於洞察的高效拉新


如何精準洞悉消費者,從產品銷售轉變為消費者運營導向促進長效增長?這是具有百年歷史的中國名酒瀘州老窖面對的首要課題。

瀘州老窖深入合作阿里媽媽,繼續挖掘年輕人用酒的全新消費場景:圍繞婚慶籌備到購酒消費全周期,貼合消費者從認知到轉化的購買全鏈路、契合個性化的需求場景,為婚慶用酒消費刷新體驗。

對於很多有明星代言人的品牌來說,真正將明星粉絲的商業價值最大化,轉化為品牌和店鋪的粉絲,是擺在品牌面前的最大難題。

在養生堂的案例中,阿里媽媽通過協同手淘穹頂資源與定製化H5,為養生堂在淘內搭建了粉絲運營的陣地,為明星粉絲直接轉化為店鋪粉絲搭建了直流通路。

而在購買頻次低、客單價高的家電行業,阿里媽媽攜手美的品牌,以算法支撐構築雙11節點人群矩陣,並帶動線下、社交媒體、線上淘外、淘內及互動頁面聯動,人群從泛眾觸達到興趣人群孵化再到轉化,沉澱為品牌的消費者資產。明星入淘的全域營銷同樣能夠幫助該行業品牌實現新人群的增長。

薇婭作為淘寶TOP主播,其強大的粉絲影響力毋庸置疑,帶貨能力更是首屈一指。但對於品牌來說,仍然會在意於薇婭直播間私域流量外的新客群如何打通,如何轉化。

在今年的521薇婭粉絲節期間,基於這樣的痛點,阿里媽媽為薇婭直播間打造了新客人群體系&分時投放模式,協同全域線上線下的曝光資源為薇婭粉絲節進行新客導流與流量轉化,9天為薇婭帶來8900w曝光,覆蓋1800w用戶。521薇婭粉絲節共吸引超過1300w觀看用戶,遠超預期。

此外,聯合利華則在2019年雙11期間,聯合阿里媽媽淘寶聯盟,通過內容營銷和消費者運營,探索了下沉市場的新機會人群。在辛巴的直播間裡面通過「1、2、3 上架」,瞬間力士、清揚幾款投放的5萬套商品迅速賣空、下降,將粉絲效應在雙11期間時間節點成功引爆。


一切以消費者為中心,新品爆發促增長


運動鞋市場尖貨芸集,面對國際及本土潮流市場的夾擊,本土品牌匹克需扭轉低價認知,重塑品牌。

在匹克的新品「態極」1.0 Plus上新時,阿里媽媽依託數據技術找到全網所有對運動鞋有較強功能性需求的人群,包含對熱門網紅鞋款的關注人群、行業人群、泛運動鞋受眾等,並從多個維度對人群進行溝通,針對不同人群的需求點為匹克提供了全域營銷產品矩陣的資源優化配比,最後配合小黑盒孵化的態極新品將受眾的關注度拉至高潮,最終觸達1000萬+品牌新客,實現旺季前的高效拉新。

在榮耀20上新期間,阿里媽媽不僅洞察到更多品牌實現新機會的新場景、新人群,還幫助榮耀品牌定製了超能旗艦榮耀20與超能IP《X戰警》相結合的互動H5,以IP促進品牌粉絲互動,創造粉絲專屬身份感,提高對品牌的好感度,達到IP資源共享和整合的目的,從而實現品牌營銷效益的最大化。

這也印證著行業內也正從打法單一、資源分散、缺乏數據指導的傳統營銷方式,正朝著洞察先行、打法多元、資源整合能力超強的全域營銷方式進化。

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