快遞最後一公里進入混戰模式,快寶網絡賦能末端助力流量變現

快遞觀察家 發佈 2020-01-15T10:31:51+00:00

作為世界上發展最快、最具活力的寄遞市場,中國每年超過100億件的快遞包裹增量,催生了多樣化的「最後一公里」派送模式。

2019年,全國快遞業務量突破630億件。作為世界上發展最快、最具活力的寄遞市場,中國每年超過100億件的快遞包裹增量,催生了多樣化的「最後一公里」派送模式。

在末端流量的帶動下,近年來在全國各地迅速生根發芽的快寶驛站,成為快遞末端服務平台的典型代表,它不僅為包裹提供了安全可靠的存放空間,也為更多人提供了創業就業的平台。

快寶「全家桶」大放異彩

1月2日,在「2020快遞之夜」頒獎現場,經由專家委員會、微信渠道投票等方式進行綜合評選,快寶網絡被授予「2019中國快遞末端模式創新獎」,以表彰快寶為行業發展及末端服務做出的突出貢獻,快寶網絡CEO周明代表公司上台領獎。

與此同時,在1月9日舉行的2020微信公開課現場,快寶網絡應邀展現了基於微信平台的多場景寄件方式包括微快遞、小郵筒、微掌柜等系統,不但服務寄件散客,還為快遞小哥、微商賣家提供綜合服務方案,得到了與會嘉賓的一致點讚。

周明表示,回首2019年,在所有用戶和合作夥伴的支持下,快寶網絡各項業務都得到了蓬勃的發展。龐大且全面的產品矩陣「快寶全家桶」,已形成了面向快遞員端、消費者端、商家端、社區端全場景解決方案,平台活躍用戶達千萬人。

其中「微快遞小程序」,是市場上深受用戶喜愛的寄快遞、查快遞應用,在全國小程序活躍度排名中排第二十位,生活類第四位。

最後一公里方面,「快寶驛站」2019年在全國各地開花,以「網際網路+快遞代收點」的新型模式連結社區居民、末端商圈以及快遞員三方,通過全新的「快遞+新零售」商業模式賦能驛站盈利能力,集線上雲店、線下驛站前置倉、物流集中配送三方面融合創新,實現了驛站新零售的持久良性發展,不僅解決了快遞派送「最後一百米」的難題,還為末端網點發展帶來了新的方向。

「快遞員APP」專注為快遞員們提供攬件、派件、查件等智能服務,提升最後一公里派件效率,已成為了廣大快遞小哥群體的隨身小助手。

此外,快寶的「微掌柜」、「微快遞小郵筒」等產品,也持續服務著眾多的用戶。

快寶驛站遍地開花

長期以來,快遞服務的痛點與難點在末端,隨著大數據與人工智慧的發展,雖然無人機、無人車、無人倉儲等「無人軍團」不斷被曝光,但仍在試驗階段,大多數情況依舊需要人力來解決,科技之光普照快遞末端尚需一段時日。

「目前來看,快遞末端配送的快件量,已經有一半左右通過快遞櫃、代收點等非投遞到戶的方式完成。作為快遞末端的綜合服務平台,快寶驛站的使命,就是通過自己的系統能力與運營經驗,賦能這些小而散的代收點,管理服務好這些包裹,同時幫助他們尋找更多的盈利機會。」周明說。

關於末端的業務創新機會,周明認為:「快遞行業是天然的流量密集型行業,依賴流量的業務,比如本地生活服務導流、廣告營銷、社交電商等大生活圈類服務,都是可以考慮的業務創新方向。同時,快遞末端網點所掌握的配送能力、運輸能力、門店能力,更是讓其有了提供此類服務的獨特優勢。」

以現在運營比較成熟的變現模式來看,依託網點轄區內的流量資源,快寶驛站為末端網點提供自己的公眾號寄遞系統,實現自有用戶沉澱,也就是當下比較流行的「私域流量」。此外,門店通過社區建群團購,小程序分享賣貨,經過產地直采實現次日配送,把驛站作為前置倉,從而建立自己的社區團購系統,整合現有社區資源,反過來補給末端平台。

作為深耕於末端的科技公司,快寶已經在快遞末端探索多年,並形成了多套適用於末端的解決方案。目前快寶驛站定位於三四線城市,通過「快遞+新零售」整合當地快遞網點資源,全國已布局超百餘個城市,門店數量超過12000家。

數字化助力降本增效

正如快寶網絡不斷獲獎一樣,其聚焦於物流配送在消費市場最後環節的持續創新,洞悉下沉市場趨勢和用戶需求,在科技層面為末端從業者與消費者之間建立有溫度的配送支撐,得到了行業內外的廣泛好評。

從面向消費者的「微快遞」到面向快遞員的「快遞員APP」,再到末端的「快寶驛站」,快寶網絡在不斷摸索中確定了自己的方向,那就是賦能末端,降本增收。幫助末端的快遞從業者用更少的成本更好地干好快遞服務,同時開展更多元的業務產生更多的利潤。

在快寶驛站的城市合伙人與加盟商中,除了有多年的快遞從業者,還有大量快遞行業新人,包括剛剛畢業的大學生、做過小生意的中年人、從企業離職的創業者……各行各業不同背景的人們,匯聚到高速增長的快遞行業,用雙手開創自己的事業。而這些遍布在小區、高校附近的快寶驛站,正在成為當地社區的便民基礎設施。

談到未來的發展,周明表示,快寶將繼續紮根於快遞末端,為末端的加盟老闆、驛站店主、快遞小哥、微商賣家、寄件客戶提供最強大的綜合解決方案、最周到的運營指導﹑最貼心的服務支持。讓快遞末端的從業人員在信息化﹑智能化﹑自動化的浪潮中,在快遞行業風雲變化的形勢下,輕鬆干快遞,舒心賺錢。

2020年,國家郵政局預測全國快遞業務量將突破700億件。在龐大的市場條件下,在激烈的市場競爭中,快遞末端創業者選擇一條降本增效的捷徑顯得至關重要。

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