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聯想的義大利故事:楔入歐洲深處的橋頭堡

文林波十多年前,地中海北岸的電子產業格局悄然變換,來自中國的品牌——聯想,正在建立一條全球化的新航線。

2020-01-17 10:55 / 0人閱讀過此篇文章  

文 林波

十多年前,地中海北岸的電子產業格局悄然變換,來自中國的品牌——聯想,正在建立一條全球化的新航線。

航線的重要節點正是義大利,2005年之前,聯想還在當地默默無聞;自2005年聯想整合了IBM相關業務後,義大利聯想公司正式展開營業,並深入歐洲腹地。

在15年的探索後,聯想不僅在義大利的平均市場份額占比為24%,在排名中穩居第二,根據2019年IDC第三季度的數據,聯想在歐洲,中東和非洲地區的PC總數中也占有25.2%的市場份額,穩居第二名。

這樣的征程,是大陸性文化和海洋性文化的全球融合典型。中國從地緣發展來看,是既有大陸性特色又有海洋性特色的雙重屬性國家,這也影響了國內企業的氣質,而聯想就是典型代表,它是兼具大陸性和海洋性的企業,這也是聯想在「一帶一路」的版圖上的角色。

義大利則是版圖中的橋頭堡,同時,義大利和中國的交流也源遠流長。2000多年前,歷史上的絲綢之路聯接了東西方貿易和文化,彼時,義大利的羅馬正是絲綢之路的終點;2019年,義大利作為首個正式加入「一帶一路」倡議的歐洲國家,其特殊性不言而喻;2020年,是中國與義大利建交50周年,義大利將成為新的絲綢之路的橋樑,更好地聯接亞洲與歐洲甚至全球的多邊貿易。

對於聯想而言,義大利是聯想對外輸出科技實力的標杆國家。聯想將在2020年在義大利開設第一家歐洲旗艦店,這也體現了聯想義大利市場在歐洲的重要貿易地位。義大利所在的EMEA(歐洲、中東和非洲)地區是聯想全球化戰略中重要的組成部分之一,該區域的營收占比約四分之一。

未來,隨著「一帶一路」建設進一步推進以及物聯網、雲計算、大數據、人工智慧等技術的廣泛應用,聯想也將繼續助力義大利的智能化。

義大利市場樣本

如今,中國是義大利在亞洲的第一大貿易夥伴,是義大利的第三大進口來源國,中意雙邊貿易額突破500億美元。其中,中國對義大利投資達150億美元,義大利在華投資73.4億美元。中意兩國在拓展貿易和投資、基礎設施建設、金融、衛生、旅遊等領域都有較大的合作空間。

隨著義大利加入「一帶一路」,中意雙方的投資、貿易合作更加深入,也為雙方企業的國際化合作帶來機遇。

聯想則是最早的一批掌舵手,點燃了全球化的星星之火,回到2005年,聯想的義大利聯想公司正開始書寫新故事。

PC是第一關,在收購了IBM的相關業務後,恰逢PC的消費者市場崛起,大眾的個性化需求迅速爆發,場上的巨頭們重金砸入消費者PC領域。而當時聯想面臨的大考驗就是,IBM主要瞄準的還是大企業客戶的商用市場。據了解,在收購完成後,全球PC市場中,以商用客戶為主的關係型業務大約占30%,而以中小型企業和個人消費客戶為主的交易型業務大約占70%。

於是,聯想開始重拳出圈,「第二個重要的里程碑是我們進入了消費者業務和零售市場,因為我們100%的中國境外業務都在商用領域。此舉使我們能夠大幅度提高市場份額,並展示我們的創新能力,從而創造出新的產品,比如 Yoga系列筆記本電腦就樹立了行業標準。」聯想集團義大利總經理Emanuele Baldi談道。

在他看來,進入消費者市場是義大利市場上面臨的最大挑戰之一,「因為我們必須調整自己的技能和產品組合,ThinkPad品牌在商用領域的認知度很高,因此我們在這一細分市場中建立了美譽度,但是對於普通的消費者來說卻是一個完全未知的品牌。 同時收購也帶來了複雜性,IBM x86伺服器業務與Motorola的整合也花費了一些時間。」

此外, 聯想義大利團隊還需要面對增加銷售量的目標,為此,他們開始在義大利進行大量投資,重新梳理ThinkPad品牌,建立消費類產品線。並且加大渠道建設,與零售商們建立了合作夥伴關係。目前,聯想在義大利主要通過六大分銷商進行銷售,擁有約1500個合作夥伴。此外,聯想也在義大利建立了線上渠道,線上和線下的銷售比例分別為20%和80%。

與此同時,聯想在義大利PC市場上迎來大幅增長。在2019-2020財年上半年,聯想在義大利的平均市場份額為24%,在排名中也穩居第二。而在2012年第四季度,義大利的市場份額僅為8%。近年來,聯想在義大利PC市場上的平均份額不斷上升,2016-2017財年為16%,2018-2019財年為22%。

一方面,毋庸置疑,聯想在國內的製造實力、科技實力有目共睹,尤其是PC市場,聯想不僅問鼎中國,而且已經完成了PC產業鏈的全球化整合,這是聯想的底氣。

另一方面,在海外開拓市場的過程中,聯想的差異化優勢在於高端製造及其技術連結。值得提出來的是,聯想所走的高端路線,正是出海企業中的佼佼者代表。進入成熟又多樣化的義大利、乃至歐洲市場,是企業國際化、打入高端市場的象徵。比如PC領域,聯想旗下就具備了中高端品牌,在高端品牌上,不是初出茅廬,在海外和同行旗鼓相當,在一些地區獨占鰲頭。

Emanuele Baldi表示:「聯想在幾乎所有歐洲國家的PC總銷量中均位居前三。 我們是義大利排名第二的穩固供應商,這也反映了我們在EMEA地區的地位,義大利是EMEA業績的重要貢獻者。」

談及義大利市場的特色,Emanuele Baldi說:「義大利市場以移動性為導向,這意味著筆記本電腦的滲透率特別高。 這就是為什麼我們的ThinkPads作為一類產品能實現40%的同比增長,這與正在收縮的B2B計算機的總體市場走勢正相反。 聯想的運營非常靈活,這使我們能夠選擇EMEA地區以及義大利當地的產品陣容,這也意味著可以從聯想產品系列中選擇最適合義大利市場的產品。與具有固定報價且無法選擇其產品組合的供應商相比,這是一種競爭優勢。」

歐洲PC市場的激盪

以義大利為橋頭堡,聯想在歐洲的PC市場上,從默默無聞到第一梯隊,其經驗也被推廣到歐洲其他地區。而義大利故事的背後,折射著歐洲的PC市場歷經浮沉,以及聯想品牌的全球化崛起。

1981年,IBM推出了世界上第一款PC,一時間馳騁歐洲市場。同在20世紀80年代,與IBM同台競爭的,還有至今位列前茅的惠普、戴爾,今不如昔的日本品牌東芝、NEC,此外,還有宏碁和華碩等中國企業開始登場。

到了90年代,微軟發布了作業系統,PC市場進入爆發期。此時,歐洲的PC市場經歷了百家證明到格局明朗的階段。最初,除了原先的大品牌之外,歐洲本地的企業也躍躍欲試,比如德國的Medion公司、起源於荷蘭的PB(Packard Bell)公司、義大利的Olivett公司、德國的西門子、瑞典的愛立信等等。

隨後,來自美國、日本、中國的品牌逐漸占據了主要市場。美國憑藉著微軟、英特爾的實力,一開始就擁有PC主場優勢,又有廣闊的國內市場做支撐,其品牌在歐洲勢如破竹,IBM、惠普在第一梯隊中企穩。與此同時,東芝、NEC為代表的日本品牌繼續崛起,宏碁開始發力,1997年,宏碁收購了德州儀器的筆記本電腦業務。

到了21世紀,PC市場的趨勢再次發生變化,從商用走向了C端的消費者市場。PC產品已經不僅僅是企業級產品,也是個人生活中的生產力工具、娛樂工具。不論惠普、戴爾、東芝還是宏碁都重金投入到新的消費市場中,而聯想需要有「從零開始」的決心和勇氣。

在這樣的背景下,2004年底,聯想併購了IBM PC業務。Emanuele Baldi回顧道:「在這14年中,聯想經歷了不同的階段,成為全球領先的PC供應商和領先的技術公司。收購IBM PC業務之後,我們立即將重點放在確保業務的連續性和穩定性上,同時將兩家公司整合在一起。」

2009年初,楊元慶重新出任聯想集團CEO,利用「防守+進攻」的雙拳戰略,在新興市場與全球市場、在商用市場與消費市場上節節攀升。EMEA地區,也在義大利人高管 Gianfranco Lanci (現為聯想集團總裁兼營運長)的加入後,開始了逆襲。

在聯想高歌猛進的同時,昔日PC行業內的巨頭們紛紛退出市場,康柏被惠普收購、筆記本之父東芝的PC業務被夏普收購,索尼也出售其VAIO PC業務。2016年,聯想收購了NEC的PC業務,2017年,聯想再收下富士通PC業務。

在2011年,聯想就已經成長為全球第二大PC廠商,保持地位至今。2019年,根據IDC第三季度的數據,聯想在歐洲,中東和非洲地區的PC總數中占有25.2%的市場份額,穩居第二名。 並且在歐洲,中東和非洲地區的消費類PC方面排名第一,市場份額為22.8%,在企業PC方面具有強大的領導地位,市場份額接近40%。

報告還顯示,2019年第三季度,全球PC出貨量同比增長3%,達到7040萬台。聯想集團及旗下子公司的產品「穩居領先地位」,期間聯想全球出貨量同比增長7.1%,市場份額達到24.6%,出貨量1730萬台,蟬聯全球第一。

「PC+ 」拓展智能邊界

在PC的江山穩固之後,聯想的雄心顯然不止於此,面對智能化、數字化未來,聯想很早就開始多元化探索。在義大利以及歐洲市場上,數據中心、智慧型手機、可穿戴設備也已入場多時。

「一旦我們在整個PC業務中占據重要地位,我們便將業務擴展到了我們稱為『 PC +』的領域,主要是平板電腦和智慧型手機。現在,我們提供了端到端的解決方案組合,包括智能設備,數據中心基礎架構、提升特定垂直領域流程的高級算法。同時我們繼續投資於AI,5G,AR / VR或可摺疊等新興技術設備。」Emanuele Baldi表示。

如前所述,聯想正在義大利、乃至歐洲市場加大智能化產業的投資和布局。除了PC業務,聯想在數據中心、超算中心上也實力雄厚,為義大利重要的超算中心提供技術支持。

就義大利的數據中心業務而言,Emanuele Baldi透露:「我們在2018-19財年的收入方面排名前三,市場份額接近13%。根據IDC的數據,本財年第一季度,我們在收入中所占的市場份額為11.9%。」

早在2016年,聯想HPC(高性能計算)就開始為義大利非盈利組織CINECA提供高性能集群,支持全歐洲範圍內的科學研究,包括物理,化學,天文學,醫學和城市規劃等,以應對在人工智慧領域的計算挑戰。

據悉,CINECA與聯想合作,設計、開發和部署了一個新的超級計算環境。這個名為「Marconi」的新HPC環境基於聯想ThinkSystem SD530伺服器以及Intel Xeon處理器和Xeon Phi加速器,為研究人員提供了易於使用的、先進的科學計算資源,CINECA的數據中心現在總共有超過7000台伺服器,提供20PFlops峰值性能。

2019年,聯想的HPC業務繼續本地化,拓展到了賽車領域。聯想牽手知名的義大利賽車製造商Dallara,通過其HPC能力,讓工程師們在更有效率地設計汽車部件,提升了非常關鍵的仿真流程。

應用最先進的建模、仿真技術就需要更強勁的計算力。因此,Dallara和聯想團隊,一同建設了具有Lenovo nx360 M5計算節點的NeXtScale集群,以及在Lenovo System x3650 M5伺服器上運行的軟體定義的存儲解決方案。

Dallara的ICT經理Fabrizio Arbucci就表示:「我們現在可以在2.5小時內運行3億個單元的CFD模型,以前需要花費五個小時。」

除了數據中心外,隨著5G、AI的到來,智能設備也迎來新浪潮。

楊元慶表示,將發力歐洲的智慧型手機市場。聯想計劃通過與新運營商建立關係、擴大產品線等措施拓展手機生產和銷售渠道。同時,聯想希望通過其PC業務的品牌效益以及在該地區的一貫良好表現,來實現在歐洲市場交叉銷售移動產品。

開路先鋒的國際化新起點

以聯想來說,在歐洲不僅做生意,也是把研發、智力能力向外輸出。任何一條新航線都需要先鋒,聯想正是中國產業向海外輸出的先鋒之一。不論是歐洲市場上PC、智能硬體、還是數據中心的拓展,都是聯想國際化足跡中的一環。

事實上,在15年前,諸多中國企業就瞄著全球化、全球第一的目標,聯想亦是如此,收購是濃墨重彩的一筆。而當時聯想在PC行業達到的高度,其他企業並未曾企及,也堪稱是中國企業中的一座巔峰。

可以看到,聯想在國際化的路程上,出發得很早,從後續發展看,其結構組合也優於同業。在整個PC市場上,聯想的產業鏈擁有完善的低中高端產品線,完備的體系源頭就是收購IBM的PC業務,也帶來了泛PC領域更大的空間。

歐洲市場上,從義大利出發,進一步樹立聯想的品牌,為其國際化布局打下基礎。多年後,以收購為起點,成就了聯想的PC版圖,也奠定了整個PC世界的格局。隨後,手機、AR等新興智能硬體也從義大利起步,向歐洲內陸進發。

而國際化的策略是一脈相承的,先有全球化的暢想,才有收購、才有繼續深入海外,進行「一帶一路」的貿易輸出。聯想從創始人柳傳志開始,就引導聯想進行全球化,不僅是在單品上全球化,而是在技術、金融、投資等領域也要做全球化。

「近年來,越來越多的中國企業成為全球化公司,世界經濟一體化融合飛速發展的趨勢日益明顯。」聯想集團高級副總裁、首席市場官、首席戰略官喬健對21世紀經濟報導記者表示:「但與此同時,今天的世界經濟面臨著一系列重大挑戰,包括貿易保護主義的興起,全球化與逆全球化的博弈。」

在她看來,這些年中國政府堅定推行開放包容、合作共贏、構建「人類命運共同體」的發展戰略,而這其中,推動共建「一帶一路」國際合作,就是落實這一全球化發展戰略的紮實舉措。

而聯想一直以實際行動支持國家的「一帶一路」建設與國際產能合作,助力沿線國家信息化基礎設施的互聯互通。尤其在人類社會從信息化、數字化快速走向智能化的時代,聯想多年來在智能物聯網、智能基礎架構和行業智能等領域所積累的產品、服務和解決方案,都在「一帶一路」建設中獲得了大展身手的舞台。

在全球化發展、以及開拓「一帶一路」沿線市場的過程中,喬健談道,聯想所堅持的戰略是走一條「全球化」與「本地化」緊密結合的道路,持續打造一個「全球化的本土公司」。

「全球化」是指投資人/股東遍及全球,利用和調配全球範圍內的研發、生產、原材料和部件等優勢資源,覆蓋全球市場,服務全球客戶,而且我們的決策管理層來自全球,非常多元化。「本土化」是指聯想不同市場充分利用本土人才的能力,恪守法律法規和最高標準的商業道德,尊重當地文化,並且與各方建立信任,回饋本地社區和社會。

楊元慶表示,聯想的國際化探索一直堅持「全球化」與「本土化」結合的戰略。「聯想全球5.7萬名員工和管理層,講著100多種語言,在不同的國家市場充分利用本土人才;同時對全球範圍內的優勢資源實行充分利用和調配,產品服務也覆蓋了180個市場的10億客戶,營收在全球各大市場均衡分布。全球化和本地化並舉是聯想在世界各國均衡、穩健發展的重要保證。」

此外,喬健還表示,聯想的另一個國際化經驗是就是在全球構建了業務均衡發展的模式。比如供應鏈均衡布局:聯想在「一帶一路」沿線墨西哥、巴西、阿根廷、匈牙利等國設有製造基地,「一帶一路」沿線生產基地總生產線超過45條,員工總人數近萬人,產品涵蓋了PC、伺服器、手機等產品。2018年「一帶一路」沿線製造基地產值超過30億美元,銷售網絡遍及亞洲、歐洲、非洲和美洲等地。

在義大利市場上也是如此,在全球供應鏈的支持下,本地化的精細化經營中,成為歐洲市場的表率。如今,聯想的產品、技術能力正在深入義大利以及歐洲市場。尤其是圍繞著智能數字化生態,在海外市場潛藏巨大的空間,擁有國際化管理經驗的聯想也將助力其把握下一波數字浪潮。

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