想要做好報刊產品的設計，需要提前了解好相關的產品特性，對業務流程和各個模塊都做到胸有成竹。

一、項目背景

某省郵政公司計劃建設一個報刊訂購商城系統，包括微信H5商城，網頁端管理後台。建成後，用戶可以在微信公眾號中訂閱報刊，把原來比較複雜耗時的訂購過程轉移到線上自助下單，將極大提高訂購效率。同時，線上渠道的拓展會有助於帶來訂單量的提升。

公司運營人員在管理後台可以進行統一的銷售管理、庫存管理、採購管理、統計分析等，有助於提高管理效率，優化運營質量。

此外訂單系統可以和倉庫系統對接，自動揀貨發貨，減少人為發貨的錯誤。

綜上，該系統建設的用途和意義都很巨大。在這裡主要分享一下報刊產品設計中需要注意的設計要點。

二、報刊特性分析

報刊產品不同於普通商品，具有連續性，周期性的特點。因此在訂購周期，發貨等方面都有一些特殊規則。只有了解了這些特性，才能做好報刊產品的設計。

1. 訂購周期

「期數」是報刊產品的重要屬性。與線下渠道訂購規則類似，線上雜誌報刊訂購也是周期性訂購，即支持訂購半年或一年期刊物。

例如：《讀者》是半月刊，每個月出兩本，一年總計24期。訂購規則是可訂購半年12期，或者全年24期。

設計要點：在下單頁面，要突出讓購買者選擇並確認，在訂單頁面，涉及到發貨的數量和發貨次數。

（原型截圖）

2. 訂購規則

因為報刊雜誌具有即時性，所以大多數情況下，當前下單只能訂購到下月的產品，有的甚至是下下月的產品。具體情況視報刊情況而定。

例如：「某某」雜誌，每月15日之前可定下月雜誌。（支持後台設置規則）

某用戶在2019年5月9日下單，訂1年期的「某某」雜誌。參考上面的規則：因為用戶是在15日之前下單的，所以該用戶訂的是2019年6月至2020年5月的雜誌。

設計要點：在產品介紹中要明確告知用戶訂購規則，且在用戶下單介面，告知用戶當前時間下，可訂購到的刊物起訂月份。

（原型截圖）

3. 發貨規則

為節省物流成本，用戶訂購多本雜誌（如共購買了A、B、C三份雜誌），或者訂購一本雜誌每月有多期時，每個月等所有訂購刊物都到貨後寄出。

例如：用戶購買一年期「讀者」雜誌，為半月刊（一個月共2期），則全年共發貨12次。

多種雜誌組合購買，如果在同一訂單內，也合併為一次發貨。

設計要點：用戶訂購完成後，可能不會一直記住自己下單時買了何種報刊，會發貨多少個月等。因此要有一個單獨的物流頁面支持查看全年的多次物流信息。

頁面需要告知用戶：

（1）往期的物流信息；

（2）當期購買的A、B、C雜誌是否都到貨了；

（3）如果都到貨了，是否包裹已經寄出。

（原型截圖）

二、微信H5商城功能分析

商城端的業務流程大體上不複雜，主要是展示產品，支持下單購買。這也符合用戶的習慣，不需要花費什麼成本去學習。值得注意的一點是報刊中有普通報刊和校園報刊之分。

校園報刊是由郵局直接寄往學校的一類報刊。要將這類產品與普通報刊區分開來。走不同的發貨渠道。

三、管理後台功能分析

後台中比較難處理的部分是：訂單、庫存、發貨之間的數據關係。

（1）一個報刊訂單會產生6/12個子訂單（按月發貨），也因此產生了雜誌的訂貨需求（在另外的系統中完成）。

（2）雜誌到貨後需要增加庫存，在庫存管理中進行操作。

（3）庫存到位後，會影響子訂單是否可以滿足發貨條件。如果滿足條件，則需要產生待發貨訂單。

（4）訂單發出後，需要減去庫存數量。

三、 設計經驗小結

報刊產品在用戶端看起來是一個操作簡單的過程，其實數據在各個模塊都產生了影響，像是在做一道計算複雜的數學題。關鍵是要了解業務流程，以提高操作效率為目標，才能設計一個合理並精確的系統。

本文由 @Elsa 原創發布於人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基於CC0協議。