刷馬桶月薪過萬:不苟且,你就贏了

中外管理雜誌 發佈 2020-01-17T13:21:56+00:00

經過對比後發現,這家店員最大方:買橙子,送你幾個金桔;買西瓜,送你幾個葡萄;柚子幫你剝好皮,榴槤幫你打好包。

你有沒有用心去做好一件事?

作者:末那大叔

來源:末那大叔(ID:monadashu77)

我家小區門口的水果店很多,爆滿的只有一家。

經過對比後發現,這家店員最大方:

買橙子,送你幾個金桔;買西瓜,送你幾個葡萄;柚子幫你剝好皮,榴槤幫你打好包。

臨走前,再熱情地跟你說一句:「不好吃拿回來管退。」

你免不了跟左鄰右舍地夸一句:他家服務態度真好。

一點廣告不用打,口口相傳,生意就紅火起來了。

經濟學家何帆,把這類成功的方法,叫做「苟且紅利」。

直白的說就是,哪個行業都有不用心的人;你只要稍微比他們用心一點點,就能超出他們一大截。

深以為然。

縱觀所有行業里,稍有成就的人,多半不是天賦異稟;而是比大部分人,認真一點點。

1

一個月薪過萬的代駕司機

瀋陽的全職代駕司機很多,但是收入過萬的不多。

王猛掙得多,不是因為他開車有多快;而是因為,他心裡有個地圖,上面密密麻麻做了各種標記:

哪個區域飯店多,哪個時段好接單;

哪個地方騎手多,哪個路口不堵車……

別人用手接單開車,他用心、動腦子,自然做的不錯。

2

10個月薪過萬的中通快遞員

長春中通快遞網點,10個快遞員,全部月薪過萬。

從一天派送4個件,到現在每天派件5000單,收件1700單。

梁文生、石悅夫妻倆的秘訣就是:真誠、用心。

跟快遞員談好日薪100塊,可那天只派送了3個件,他不好意思收;梁文生把錢硬塞到快遞員手裡:「說好的,咋能變。」

周邊企業多,快遞競爭大,石悅夏天過去,免費送冰鎮西瓜。

以心換心,快遞員信賴他們,客戶喜歡他們;十一年,看著周邊大大小小的快遞網點關門,他們還在。

3

好評選99%的網約車司機

青島的梁師傅,網約車駕齡3年,最驕傲的是:沒有收過一個差評,基本上全是五星好評。

他的竅門是,行程早點結算,自己少掙幾塊錢。

然後趁乘客還沒下車,微笑請求乘客:「您方便的話,給我一個五星好評吧謝謝。」

別小看這麼一個小心思,優秀司機的稱呼,就是這麼拿的。

4

75歲的時尚年輕爺爺

北海爺爺常說,人生有兩件事:忙著,認真做事;閒著,用心生活。

到了75歲的年紀,他對生活的可能性,還有無限憧憬。

第一次去挪威,他看著雪山吃冰糕,凍得牙打戰;

第一次當證婚人,他花了一晚上寫稿念詞,激動地睡不著。

他不抽菸、極少飲酒,把省下來的錢買貓糧、買花。

很多人說北海爺爺的日子精緻,可也沒有多麼複雜。

就是在平凡的生活之上,多了幾分用心。

5

只有2平米的米其林餐廳

新加坡人的美食天堂「牛車水」里,有個2平米左右的檔口。

開業8年來,每天9點半開始,店門口就排起長隊:只為只一碗油雞飯。

經營好一家檔口不容易,而做好這碗飯,老闆陳翰銘更是用了30年。

雖然一直供不應求,但是他並沒有擴大店面去追求銷量:「我必須保證每一隻油雞的品質。」

檔口常年油膩悶熱,攤主大多都穿背心工作;

但陳翰銘卻有6套專業白色廚師裝,一絲不苟。

終於在2016年,《米其林指南》第一次將頭銜給了一個路邊小販。

10塊錢的油雞飯,成了米其林料理。

6

清潔工做到「國寶級匠人」

春子是機場的一名普通保潔員工;但是因為她的存在,羽田機場,成為了世界上最乾淨的機場。

玻璃上不能有手印,地上蹲著看要沒有灰塵;廁所的內壁上不能有一點污漬,連烘乾機的排水口她都要清理。

春子不是個多麼聰明的人,但是她熟記80多種清潔劑的用法。

還自製了20多種市面上買不到的清潔工具。

她會蹲下去檢查地面衛生、用鏡子檢查馬桶是否潔凈。

「只是乾淨是不行的,還要關懷使用者。」

憑著這樣的初心和清潔技巧,她被評為「國寶級匠人」,實至名歸。

舉這些例子,其實想表達的很簡單:你有沒有用心去做好一件事?

當網約車司機,有沒有想過怎麼樣提升好評率嗎?

當餐廳廚師,有沒有想過如何提升食客體驗嗎?

心理學上有個著名的「蘑菇效應」:

蘑菇長在陰暗的角落裡,得不到陽光也沒有肥料;

唯有長到足夠高才開始被關注,但它已經可以自己接受陽光雨露了。

有的人,在看不見光明的路上就止步了;有的人呢,蹲下來,用手觸地,抹黑前行。

生而為人,誰比誰聰明多少呢?

努力當然可以打敗80%的同齡人,但事實是:

不苟且,你就贏了。

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