近日，樂陵市公安局花園派出所社區民警在走訪時發現，帽劉村有一位年近七旬的老人，沒有戶口。民警多方協調，幫她補辦了戶口。
王某芳因家庭矛盾和生活困難，30年前瞞著家人從陝西省洋縣來到樂陵市，以打零工維持生活。後來，她與樂陵市花園鎮帽劉村的一名男子結婚，由於沒有戶口也無法辦理結婚證，就這樣過了20多年。現如今，她年事已高，自己和老伴體弱多病，沒有戶口，無法領取養老金和醫療保險，再次給王某芳的生活帶來了困擾。30年來，王某芳從未與陝西的家人聯繫，沒有身份證，出行也成問題，她無力再回到老家補錄戶口了，所以向民警求助。
了解情況後，戶籍民警立即通過網上查詢，與陝西省漢中市洋縣公安局民警取得了聯繫，需要回到原籍才能解決問題。但是，王某芳體弱多病，回老家補辦戶口有難度。
戶籍民警沒有放棄，與龍亭派出所的戶籍民警互加微信後，通過多方溝通，對方同意在王某芳不回原籍的情況下為她補錄戶口。但是，需要樂陵派出所準備相關材料共17項。花園派出所戶籍民警將準備好的相關材料郵寄到龍亭派出所。
近日，花園派出所收到龍亭派出所信息稱，戶口補錄完畢可以遷移戶口了。隨後，花園派出所根據「放管服」政策，容缺辦理，先將戶口遷移過來，在後期辦理完身份證後再補齊結婚證等相關手續。辦完戶口後，王某芳與家人將一面錦旗送到花園派出所表達謝意。德州晚報全媒體記者 胡兵 通訊員 張偉