長城寬頻大面積斷網，現在又是什麼情況！
先是用手擋鏡頭，再是辱罵記者！這些都是今天上午，記者在長城寬頻鄭州分公司正常採訪的時候，遇到的！而這事還要從最近，我們一直關注的長城寬頻大面積斷網說起！
長城寬頻鄭州分公司總經理何瓊告訴記者，他們最近確實是在修復網絡，上次面對鏡頭給用戶承諾的是，在2019年年底前修好！而現在的情況卻是，並沒有全部修好！
按照對方承諾，理論上，他們會在農曆過年之前維修好網絡，保證用戶春節正常用網，但是也可能存在春節前修不好的變數！
不過，對於部分用戶所提出的：擔心長城寬頻一直斷網而影響使用，諮詢能不能退網的問題，何瓊也給予了回應！
而就在記者問完這個問題後，對方是直接扭頭出門，並將記者困在屋內！
你什麼意思啊！不讓我們出去……
我們可以看到，對方是直接鎖門，不讓記者出去！
因為用戶反映長城寬頻大面積/長時間斷網，所以，記者才帶著疑問去進一步去了解情況！可是沒想到的是，對方的相關負責人先是打算捂鏡頭，隨後是困住記者，辱罵記者！
自己罵了人卻轉頭就忘，是真忘記，還是不願意承認？這樣的態度，又怎麼能讓用戶信服，會真誠服務好客戶呢？
目前，河南省通信管理局已經督促長城寬頻加快線路搶修工作，加快用戶退費進度。
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編輯：葉子