2020年開年，黃金價格平穩上漲，回到了歷史高點附近。雖然沒有2012年中國大媽瘋搶黃金時的世界矚目，但是買漲不買跌的心裡還是促使很多人購買黃金消費品。蘇寧百貨發布的年貨節大數據顯示，1月1日-1月13日，黃金珠寶線上銷量同比上漲189.9%，保值性黃金產品占比大。
剛剛過去的2019年,對於蘇寧百貨來說是非常重要、具有特殊意義的一年。黃金珠寶作為蘇寧百貨主打品類備受關注，成為主力客群消費的中堅產品。蘇寧易購APP和蘇寧易購官網上，主要消費客群多為80、90後白領，相較於逛街，南京、廣州、上海的消費者更喜歡在網上下單。年貨節期間，線上黃金珠寶最高一單花了3.1萬，是日常客單價的8倍；鼠年生肖及相關IP類特色產品最受歡迎，銷售同比增長了230%。
蘇寧易購PLAZA（線下蘇寧百貨）黃金銷售區域人流暴漲，1月1日-1月13日黃金成交金額達到2.6億，同比上漲26.04%，平均客單價在4000+。北京、南昌、東莞的消費者購買力穩站TOP 3，70後買家更偏好產品投資金，80、90消費者更愛戒指、項鍊等珠寶首飾，且客單價更高。
蘇寧百貨相關負責人表示，30-50歲客群主要偏好投資型和保值型黃金產品，95後和00後熱衷生肖及流行IP聯名類，如周生生王者榮耀系列等。整體上，消費者對黃金珠寶已經越來越理性，珠寶消費者中有6成以上偏愛黃金飾品，主要原因在於黃金飾品歷來都具有一定的保值屬性，並象徵著喜慶與美好。