中國商報/中國商網（記者 焦立坤）目前，大部分手機廠商都在爭奪年輕人的市場，而「銀髮族」所需求的智慧型手機卻少有廠商研究。1月16日，京東聯合幾家手機廠商共同推出了全新的手機品類——長輩智慧型手機，試圖以定製化的功能和應用發掘老年手機市場。那麼，京東的長輩智慧型手機靠什麼來打市場？
中國商報記者 焦立坤/攝
「銀髮族」面臨多元用機需求
《2018年國家統計局國民經濟和社會發展統計公報》指出，我國50歲以上的人口數為4億，占總人口數的29%，我國已經逐步進入老齡化社會；與此同時，全國人戶分離的人口增至2.86億人，其中流動人口達2.41億。一邊是老年人在不斷增多，另一邊則是年輕人離開家鄉，不能時常陪伴在老年人身邊。
而隨著移動網際網路發展，越來越多的老年人加入網絡大軍。騰訊研究院2018年公布的數據顯示，老年人日均使用微信的時長為1.37個小時，僅比青年人少0.49個小時，老年人平均掌握微信18個功能中的11.47個，其中社交功能占85%。同時，京東還發現，健康是老年人關注的首要問題，這也是子女們最大的牽掛。此外，老年人還面臨著人身安全和財產安全等各種風險，比如騷擾電話、詐騙簡訊、外出跌倒迷路等等。
國際數據公司（IDC）中國高級分析師王希對中國商報記者表示，目前市面上確實少有專門為老年人打造的智慧型手機，老年人主要用的是中低端的手機，大屏、大字體、大音量是他們的主要訴求。
京東為何開拓老年手機市場
在發布會現場，京東集團高級副總裁、京東零售集團3C電子及消費品零售事業群總裁閆小兵表示：「在長輩智慧型手機項目上，京東肩負著重要的社會責任，也將面臨很多挑戰。在這條路上，京東會充分發揮依託大數據等技術連接消費者和製造商的優勢，堅持疊代產品、升級服務，給更多老年用戶以便捷和貼心的服務。」
據悉，京東為此整合了集團內部在手機、健康、雲、IoT（物聯網）等領域的資源，基於對老年用戶需求的洞察，推出老年智慧型手機的解決方案，從健康到社交滿足「銀髮族」的多元用機需求。京東表示，其旨在通過科技產品創新，以定製化的功能和應用更好地服務老年用戶。除手機設備外，京東還提供一整套的智能服務，號召子女通過智能連接隨時陪伴在老人身邊，這個項目被取名為「京東時光機」。
中國商報記者注意到，目前支持京東長輩智慧型手機品類的手機廠商有天語、中興、諾基亞、酷派、飛利浦、守護寶等，他們都是目前低端功能機的出貨大戶。
據悉，該系列的第一款智慧型手機是華采系列，由天語供貨，京東在功能和應用上進行了深度定製，手機作業系統針對老年人進行了優化，還增加了遠程協助、在線問診等特色功能。
據了解，這款手機的一大特色則是與京東組織開發的子女端App「親情小時光」相連。子女可以通過這一功能，用自己的手機遠程協助父母完成一些相對複雜的操作，比如下載電視劇、整理照片、清理系統解決卡頓等。
此外，老年人的健康問題也是這款手機在功能設計時重點關注的。除了贈送老年體檢服務外，手機還內置了京東健康的「極速問診」服務。老年人可以在子女的協助下，用自己的手機在線連接醫生視頻問診題。此外，智能手錶、體脂秤等用於記錄健康指標的一系列IoT設備都可以連接到手機，記錄完成後還可以把老人體檢結果發送給子女，為老年人健康提供多一層保障。
老年手機市場會爆發嗎
據了解，在配置方面，該機採用6.5英寸FHD零界全面屏，內置6G內存、5000毫安時大電池（支持反向充電），配備1600萬像素升降前攝和2400萬像素後置主攝（微距+超廣角輔攝）。目前，該機已經開啟眾籌，分為6GB+64GB、6GB+128GB兩個版本，眾籌價1099元起。
BCI通訊研究副總經理孫琦對中國商報記者表示，目前老年手機這一市場前景廣闊，但還沒有一家手機廠商做得好。相對以前一些廠商推出的老年手機，京東進軍該領域還是有獨特優勢的。
他認為，京東的優勢主要有以下幾點：在產品方面，與京東合作的手機廠商眾多，其中不乏對該領域積累深厚的老牌廠商——酷派、天語、諾基亞等；在服務方面，京東健康滿足了老年人對健康的需求，其所具備的體檢、問診、監控、定位等功能極大地提升了子女對老年人、老年人對自己健康狀況的掌控力；在生態方面，血壓儀、血糖儀、按摩器等多種IoT設備的輔助，使得京東時光機的內涵更加豐富；此外，京東擁有持續的銷售能力。他認為，老年手機未來有望成為京東一條重要的產品線。
不過，王希表示，老年人用什麼手機的決定權其實主要還是在年輕人手裡，所以手機廠商做老年手機的關鍵是，要有足夠的理由來打動年輕人。
據了解，長輩智慧型手機是繼遊戲手機和閱讀手機之後，京東打造的第三個C2M（用戶直連製造商）手機品類。此前，京東為遊戲和閱讀兩大人群專門定製的細分手機，在市場反響不錯。而在京東的推動下，老年手機市場會不會迎來一波熱潮呢？