去年10月以來，由齊魯晚報·齊魯壹點、12345市民服務熱線、濟南市城管局聯合主辦的「圓桌對話」已經舉辦了三期，近日，記者從濟南市城管局了解到，「圓桌對話」舉辦完畢後，相關主題的投訴量基本下降一半。
「圓桌對話」以更好地解決城市管理中出現的問題為目的，邀請市民代表、相關單位坐下來，聽民聲、解民憂，面對面解決問題。去年10月，首期圓桌對話正式拉開帷幕，關於工地噪音擾民，施工單位代表及相關負責部門坐在一起，通過對話溝通達到了「最大公約數」。市民和施工單位互相理解，達成共識。
活動舉辦前後，關於夜間噪音擾民的問題有了很大的改善。10月全市城管系統投訴共2739件，市城管局系統共2052件（占全市總量的74.92%），而在活動舉辦完後兩個月，12月全市城管系統共1955件，市城管局系統共1356件（占全市總量的69.36%），投訴量下降了將近一半。
11月的「圓桌對話」聚焦了城市的洒水車問題，通過市民與相關職能部門面對面交流的形式，找到了解決洒水擾民問題的有效途徑，讓市民進一步了解洒水車的日常工作，解答和緩解市民對洒水工作提出的問題和困擾。
數據顯示，關於洒水降塵類問題，11月全市城管系統共1552件，市城管局系統共395件（占全市總量的25.45%），而在活動舉辦後的12月，全市城管系統共736件，市城管局系統共179件（占全市總量的24.32%），投訴量下降了一半多。
第三期「圓桌對話」則聚焦在長清的「菸頭換雞蛋」問題，通過一場「圓桌對話」，下一步的活動有了更明確的方向，換雞蛋升級成了換日用品，市民的活動參與積極性更高了，城市文明有了很大提升。
2020年，由齊魯晚報·齊魯壹點、12345市民服務熱線、濟南市城管局聯合主辦的「圓桌對話」將繼續與您攜手同行，市民對於在生活中遇到的相關問題，可以撥打12345市民熱線反映；也可以通過齊魯壹點情報站向齊魯晚報·齊魯壹點反映，我們將把您的意見和建議帶給相關職能部門，期待著您的參與。
齊魯晚報·齊魯壹點記者 夏侯鳳超
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