暖心!拉薩火車站多項措施助您回家

網信西藏 發佈 2020-01-17T05:03:46+00:00

2020春運,拉薩火車站推出「十項措施」,不斷提高車站的服務能力和水平。其中「三項措施」與你我他出行密切相關:節前春運,增加西寧方向運輸能力,在1月6日至20日隔日增開拉薩至西寧Z9810次旅客列車。

2020春運,拉薩火車站推出「十項措施」,不斷提高車站的服務能力和水平。其中「三項措施」與你我他出行密切相關:

節前春運,增加西寧方向運輸能力在1月6日至20日隔日增開拉薩至西寧Z9810次旅客列車。節後春運,根據客流變化情況,及時向青藏集團公司申請增開西寧、日喀則方向臨客旅客列車。

充分運用聯程運輸能力,為旅客優化設計了兩套成都方向乘車方案:Z6802(Z918)次在西寧站接續換乘D766次成都方向動車組和Z9810次在西寧站接續換乘成都方向K1060次,最大限度滿足旅客在春運期間的出行需求。

春運期間車站開放6個窗口(其中2個為應急售票窗口),4個窗口均設置售退票和改簽業務,開通微信、支付寶支付功能,通過「業務和支付全功能窗口」在方便旅客購票的同時壓縮排隊等候時間。


安排青年志願者在售票大廳為旅客提供諮詢、引導等服務,保障旅客在售票窗口、自助取票處均衡排隊,快速購取票。加大候補購票宣傳力度,引導旅客通過12306網站和手機App自助進行候補購票,提高購票成功率。投入4台人臉識別驗票閘機和1處人工應急通道,提高進站驗票速度,減少旅客進站驗票時間。

在候車廳增設自助充電寶、免費紙巾寶等服務設施,於細微處讓旅客的春運出行體驗更美好。

據拉薩鐵路公安處治安支隊政委龐戰民介紹,春運期間拉薩火車站預計發送旅客22.04萬人次,日均5500人次,同比增長3%。

春運期間,西藏區內出藏返鄉客流主要集中在1月份,預計節後返程客流高峰主要集中在2月份,其中1月24日至1月30日拉薩、日喀則、那曲方向探親客流高度疊加,形成第一次客流高峰,2月10日以後返程務工客流、學生客流相對集中,形成第二次客流高峰。

2020年全國春運自1月10日開始,2月18日結束,共40天,節前15天,節後25天。

原標題:增開旅客列車、開放6個窗口……拉薩火車站春運措施與您出行密切相關


來源:西藏日報微信公眾號

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