改造現場施工人員用登高車進行立管安裝 陳夢瑩 攝
在春節到來前夕，巨化集團生活區最後一個「人工煤氣」小區——昌苑村完成天然氣置換通氣，這標誌著巨化集團生活區天然氣置換改造工作划上句號。巨化集團生活區1.5萬居民結束了持續近36年的「人工煤氣時代」，全面邁入「天然氣時代」。
作為浙江最早的大型聯合化工企業，巨化員工36年前就用上了副產的人工煤氣。但人工煤氣以甲烷、一氧化碳為主要成分；天然氣以甲烷為主要成分。天然氣就其成分的特點，一般無毒，只是在燃燒不完全的狀況下產生一氧化碳有毒氣體，而人工煤氣燃燒後仍含有一定濃度的一氧化碳，具有有毒的特性，兩者在泄露狀況下，天然氣一般不中毒，而人工煤氣極易中毒。天然氣燃燒時熱值為8656千卡/標立方米左右，人工煤氣燃燒時熱值為3550千卡/標立方米。總體而言，天然氣更高效更安全。
巨化集團生活區天然氣置換改造項目是巨化集團「三供一業」分離移交的最後一個環節，由省屬國企—浙江省能源集團旗下的城市燃氣公司負責，浙能城燃衢州公司具體實施。
整個供氣改造項目規模大、涉及面廣、情況複雜，共涉及約1.5萬戶居民和部分工商業用戶，大部分為巨化集團的職工。由於煤氣管道設施、燃氣表具等老化嚴重，住房結構差異大，造成具體改造事項多，同時涉及正在進行的新城建設、社區提升、棚改推進、國衛復檢等工作交錯，各類因素疊加，增加了置換改造難度。
為了更好地完成此項民生工程，自2019年5月5日項目正式啟動以來，浙能城燃公司高度重視，始終秉承「心繫萬家、氣通萬戶」的核心理念，優服務、少擾民、零事故地全力推進項目實施。為了確保項目順利推進，城燃衢州公司、巨化集團興化公司、施工單位等三方共同組建24小時「聯合改造指揮部」，協同指揮、無縫對接；城燃衢州公司更是結合「最多跑一次」改革工作，設立「家門口的營業廳」，為居民提供「不間斷式」開戶服務。天然氣置換改造的7個多月里，「家門口」的「一站式」營業廳搬過6次「家」，每個營業員人均加班近100天，合計為巨化集團生活區居民用戶辦理1.2萬餘戶開戶業務，1.2萬餘戶燃氣灶具選購業務，0.6萬餘戶銀行代扣業務，600餘戶燃氣險辦理業務，發放《安全用氣手冊》、《天然氣置換手冊》逾2萬冊。
據悉，目前巨化集團生活區已形成內外部雙環網供氣，氣源供應安全穩定。接下來，浙能城燃公司將繼續強化後續服務，持續為老百姓提供安全、穩定的天然氣供應。