文末領取課程
《數據分析師的技能工具》
通過excel的形式，形成一套以時間和優先級為重點的需求管理方法，能夠對管理體系起到訓練的作用，使需求管理變得高效、簡單。以下，筆者將與大家分享他是如何利用excel做需求管理的。
1
這不僅是一份Excel表，也是一種工作思路。
需求管理作為產品規劃工作中的重要部分，是產品經理必須要做的工作。對於一些剛接觸產品工作的同學來說：需求管理到底是個什麼東西？到底應該要怎麼做？困擾著不少人。
儘管目前出現了很多協同工具也包含了需求管理的功能，跟隨Omniplan這種優秀的項目管理軟體也層出不窮，這些工具從體驗上來說已經做的相當不錯，甚至能夠幫助我們理解需求管理是什麼的作用，但因為每個團隊所做的項目不同或者環境等各方面的影響，這些工具並沒有達到我們預期的效果——譬如：跨平台無法兼容、價格、學習成本、靈活性差等問題依然存在。
我曾經也使用過多個協作平台，總體來說都遇到過上面提到的問題，並沒有一個能夠值得一直用下去的理由。
於是，我總結了近幾年來的工作經驗，梳理了一套簡單的模型，只需要使用Excel表就能夠完美應對需求管理。
用Excel的好處是：不存在跨平台兼容的問題，很多時候我們希望能夠有一個可以兼顧跨平台、靈活性、功能完善的工具，但事實是並不允許這樣。
2
我在產品工作早期有一次去合作夥伴公司開會，會議過程把所有的需求明細都放到了某協同平台的待處理區中。臨近會議結束時，對方說把這次會議的要點明細用Excel文檔發給他們，然後我就一臉懵逼，這玩意兒居然沒有導出功能，又重新複製+敲鍵盤做了一份Excel。
後來的工作經歷中，也同樣遇到過數次這種情況，而且有個規律，就是越成熟型的公司使用Microsoft系的產品越多，我才意識到這就像一個統一標準的協議——普遍性越高，溝通成本也就越低。
這也說明了在我早期的時候並沒有意識到要形成自己的管理體系，單單靠工具只能被框死。
3
首先需要明確的是：在需求管理中兩個重要的屬性——時間、優先級
-
時間：作為產品負責人，對進度的跟蹤以及項目推進來說，時間點的把控是最重要的。因此，在需求管理中我們需要突出時間信息的重要性
-
優先級：一份清晰、完整且優先級明確的列表，能夠確保後續產品設計、開發的整體效率，因此要突出優先級排列的思路和流程
涉及到公司業務內容打碼
上圖是我最近在做需求管理的其中一部分，接下來分享下：我是如何用這份Excel表來做需求管理的？
另外要提一下：Excel具有靈活性是最大的優勢，因此，不必完全按照我的設計照搬，關鍵是要理解整體思路再結合自身業務去做調整。
其實類似這樣的需求管理文檔模版在網上多如牛毛，大多都類似這個樣子：
在一個表里幾乎把所有的內容都列了出來，這種呈現方式雖然也體現了時間和狀態，各個方面都很全面，並不是說不可取。
不過對比我那張表就會發現：在我的表中已經選中了其中一部分空的地方，一眼就能夠發現空的這部分（沒有被安排）就是還未處理的狀態，隨後在下方找對應該狀態的表。便可在對應的表中查看詳細的處理情況。
每當我們把對應狀態表中的細節處理完後，便在「全部需求」表中同步更新，隨後無論是自己進行需求跟蹤還是做匯報、開發都能夠在文檔中準確定位。
可能會有人覺得這樣每個表都要手動去同步會繁瑣，但不要忘記，重複多次後你對每個細節點的印象將會更加深刻，這對執行時來說是會有幫助的。
4
需求管理的整體框架
需求收集：當我們對各個來源的需求進行分析後放入「全部需求」表中，關於需求分析的部分這裡就不展開篇幅了，一個完整而簡單清晰的需求列表就呈現了出來。
在「全部需求」表中你們會發現「緊急重要」程度的評估放在了這裡，用1代表是，0代表否。
為什麼這樣做呢？
從過往經驗來看：大多數來源於領導或者高層的戰略需求，實際上已經明確了緊急重要程度了，而在這部分最緊急的需求中，再進行優先級的排列才是產品需要仔細思考的。
5
把這部分最緊急的需求拿到」評估中需求「表，對這部分需求評估，我這裡採用了兩種模型結合的方式進行評估——KANO模型+資源&目標平衡模型。
KANO模型具體是什麼以及分析過程請自行搜索，是產品經歷必備知識點之一，這裡不展開。
在這裡，我對不同需求層次所代表的分值劃分如下圖所示：
資源&目標平衡模型是把企業目標作為定性評估因素，把企業資源作為定量評估因素，根據企業當前實際情況進行評分，具體評定的指標有：
定性評估
是否改善介質：包括的因素有功能、性能、用戶體驗、包裝、外觀、文字、圖片等
是否改善服務：服務內容、服務規範、服務人員、服務流程等因素
是否提升品牌：包括品牌形象、品牌知名度、品牌美譽度、品牌地位
是否提升競爭力：競爭力指標包括渠道競爭力、價格競爭力、推廣競爭力、PR（公共關係）競爭力
定量評估
實現難度：要從技術和業務兩個方向同時考慮
實現的可行性：從需求涉及各個層面的資源角度考慮
實現的周期：要考慮研發周期、生產周期、試用周期等
實現的風險：技術層面的風險、商業風險（技術專利和版權）、市場和政策風險
為每項指標設定0-10的分值，得出總分的平均值，然後在四象限中對需求進行歸納，最後得出具體執行方向。
如下圖所示：
6
因為KANO模型是主要對用戶滿意度的評估，因此可以把KANO分析後得出的對應值作為資源目標平衡模型中的影響因子，也就是說需求的不同層次能夠影響定性評估的結果。
下圖則是具體的評估情況，可以進行參考，作為一種量化評估對形式，這不完全能夠代表結果，所以使用時要根據自身情況進行調整——比如：項目的不同就採用不同的評估方法。
當我們對評估有一個結果後，就將評估得出的情況在「已評估需求」表中記錄下來，然後寫明評估日期，隨後將日期同步到「全部需求」表中。
如下圖：
7
接下來對進入下一階段的產品設計和研發的工作進行分配和執行，具體需要明確的信息如下所示：
已分配需求
已執行需求
已執行需求
已變更需求
需要注意的是：接下來的執行過程是更加要突出時間的部分，產品的整體進度都會因為每個功能點時間的改變而改變，所以產品經理要把控好，這也是為什麼我要強調突出時間信息的重要性。
通過這種方式形成了一套以時間和優先級為重點的需求管理方法，雖然看起來並不高大上，沒有花里胡哨的功能，但能夠對我們的管理體系起到訓練的作用，也可以讓需求管理變的更高效簡單。
End.
作者：傑森
來源：人人都是產品經理
《數據分析師的技能工具》
零基礎入職數據分析就業班
課程的形式主要是「直播+錄播」
報名專享：課程項目作業+1v1班主任監督學習+愛數據學院學員專屬網站+班級答疑群
課程結束後能熟練掌握SQL、Python、Excel、PPT等工具
適合人群：
1.轉行（崗位相關，專業相關、對數據分析感興趣）
2.從事數據分析工作，但是需要提升技能以及增加實戰經驗
3.應屆畢業生入職數據分析