2020-01-18 17:19
文/圖 羊城派記者 李天軍 通訊員 張露丹
春運高鐵列車上，一名旅客突發心臟病休克，深圳北站急救員及駐站醫生立即進行了心肺復甦和電擊除顫，在120急救人員趕到之前，贏得了黃金搶救的9分鐘時間，經20多分鐘持續搶救，旅客恢復了心跳和呼吸，這是記者18日從深圳北站獲悉的。
「綜控室，接G826次列車長通知，車上有旅客突發疾病，出現休克，急需救治，請聯繫120救護車救助。」1月15日12時43分左右，深圳北站15站台客運員戴夢佳緊急呼叫值班站長李貴蘭！
李貴蘭聞訊立即衝進問詢處旁的駐站醫療點，與醫生一起奔向15站台，邊走邊用對講機呼叫客運值班員余建軍，此時，在候車室盯控巡視的值班幹部李旦聞訊而來，第一時間趕赴事發現場。
等待救護車到達期間，李貴蘭安排具有紅十字救護資質的客運員宋顯琦配合列車長，首先將旅客抬放至站台中間開闊處，駐站醫生一邊檢查旅客身體體徵，另一邊，值班站長向旅客同行人了解旅客是否存在疾病史及事發前的大致情況，經過醫生初步判斷，旅客情況危及，需要立即進行心肺復甦。客運員取來最近的AED，配合醫生進行急救。另一方面用對講機通知西出站口客運員，關注廣場來車動態，及時引導救護人員由通廊進入站台，開啟綠色通道。
經過兩個周期心肺復甦和AED電擊除顫。九分鐘後，12：52分，120專業急救人員趕到現場，接力進行搶救。
經過二十多分鐘的急救，休克旅客逐步恢復了心跳及呼吸，心電監護儀各項指標趨於正常，旅客同行的朋友似乎也稍微放鬆了緊繃的神經，緊緊握著值班站長李貴蘭的手，顫抖著說道：「要不是有你們大家幫忙，我可真不知道要怎麼辦才好！」13：16分，旅客在醫務人員、車站工作人員及武警、特保等協作下，送往醫院救治。
望著廣場上救護車離開的遠影，客運一班職工的襯衫濕透了，他們的心也放下了！
據了解，2020年春運，為全力實現「安全更好、秩序更好、服務更好、應急更好、形象更好、效益更好」春運工作目標，深圳北站在進一步完善安檢機、自動售取票機、票證人自助核驗機等客服設施的同時，更加關注旅客出行體驗及突發情況的應急處置。東西廣場均設置愛心接力站，進站閘機口設置愛心接力點，旅客從站外開始就可以享受問詢、重點旅客幫扶、出行引導、遺失物品處理等一對一個性化便民服務。針對春運旅客密度大，突發情況多，站內設有春運醫療點，各關鍵崗位配備AED急救設備，問詢處備有旅客常用藥品，春運期間，深圳北站已做好準備，為旅客的平安、有序、溫馨出行保駕護航。
來源 | 羊城派
責編 | 許靜
實習生｜嚴志鵠