一、你是一點就著的「易怒症」患者嗎？

開車時被人插隊，心裡暗自不爽；

回到家被父母多問兩句，心裡開始不耐煩；

工作中方案被多改兩次，心裡莫名的煩躁。

不知從何時開始，「易怒」成為了一個常態，也不知從合適，「懟」字進入了我們的生活。

上周末，我們公司全員上下為一場活動忙碌了一整天，臨結束時領導一句「大家辛苦了」，卻被一位同事當場懟了，理由是領導廢話太多。

事後我們知道，這位同事並不是因為領導總結話太多生氣，而是男朋友等太久而活動又遲遲未結束而不高興。

職場中的這種情況，我們叫「職場易怒症」。當一個人對客觀現實的某一個很小的方面不滿，或者個人微不足道的意願受到阻礙時所產生的一種身心緊張狀態。

像燒開水的沸點一樣，每個人發泄憤怒也有一個點。但每個人的這個值的大小不一樣，有的人明明是一件雞毛蒜皮的小事，但卻會讓他勃然大怒，這就是「易怒症」。

在職場上，我們也會時常會遇到這樣的人，他們動不動就拍桌子發火，又或者是一言不合就懟人，這種「職場易怒症」患者，職業發展也肯定會受到阻礙。

二、易怒症——職場進階的障礙之一

1、破壞人際關係

毋庸置疑，良好的人際關係是職場進階的基本要素之一。

當兩個人的業務能力和業績差不多的情況下，如果在他們之間必須提拔一位做部門負責人，我相信人際關係更好的人一定更容易被晉升。人都是情緒動物，如果你與領導的人際關係不是很好，有多少領導又會公平的評價的你的業務能力呢？

而一個動不動就發火懟人，脾氣暴躁的人，勢必也會讓同事敬而遠之，工作上能不接觸儘量不接觸，下班後的娛樂活動也會被屏蔽。

更重要的是，入職後好不容易與同事建立起來良好的人際關係，可能因為你的一次發火，而讓關係一落千丈。

建立良好的職場關係，難的不是從0到1，而是從-1到0。

建立好的關係需要付出10倍的精力和努力，而破壞關係卻只需要1次憤怒情緒的發泄。

2、失去成長機會

一個人的學習成長，就是博眾家之長納為己用。

但「易怒症」的人，有一個很大的特點，就是固執己見，完全聽不見別人的觀點。

與他溝通的時候，如果意見不一致，就相當於他的意願受到了阻礙，這將會激發他內心不滿的情緒，其大腦也就會完全被負面的情緒所占用。自然，也就無法換位思考，去理解你的觀點，也就無法吸取他人的想法而獲得成長。

此外，一次不恰當的憤怒情緒的表達，就會被人同事或領導貼上「情緒化」的標籤，這個標籤還會讓你失去另外一個方面的成長——晉升。

如果是普通員工，情緒化可能只會影響到自己，但一個主管，卻會影響到整個團隊。

3、影響身心健康

我們都知道，一個人在憤怒的負面情緒之下，會停止理性思考，大腦完全失去對理性思維的控制。

當然，在這種非理性的情況下所做出的決定，也是在缺乏現實和前瞻性的情況下做出的。一旦你的負面情緒消去，理性的看待當時所作的決定時，大部分人都會感到懊惱和後悔。

「易怒症」的人則是經常性的出現這樣的情況，也會越來越覺得你所有的負面情緒都是因為別人在針對你。

雖然從表面上看，發泄憤怒的情緒比壓抑憤怒的情緒更有益於身心，但「易怒症」的人卻因為頻率太高，反而導致出現了更多的其他負面情緒，比如壓力、抑鬱等。

此外，當一個人的情緒衝動的時候，對氧氣的需求會猛增，肺的工作量也就會驟增。同事也會導致血糖升高，脂肪分解加強，血液和肝細胞內的毒素增加。

所以，「易怒」無疑會對一個人的身心健康有所影響。所謂懟人一下一時爽，一直懟人遲早會感到不爽。

那麼，我們到底應該怎樣才能不做「職場易怒症」患者呢？

三、不做「職場易怒症」患者，助力職場發展

1、建立邊界感，減少不必要的憤怒

什麼是邊界感？德國哲學家叔本華提過一個刺蝟困境：

寒冷的冬天，一群刺蝟擠到一起取暖，但各自身上的刺迫使它們馬上分開；禦寒的本能使它們又聚到一起，疼痛則使它們再次分開。這樣經過幾次反覆，它們終於找到了相隔的最佳距離——在最輕的疼痛下得到最大的溫暖。

這個最佳距離，其實就可以理解為邊界感。

職場中，當你擁有自己明確的邊界時，周邊的人才能非常清楚如何與你相處。

那麼，我們該如何建立自己的邊界感，從而減少那些不必要的憤怒情緒呢？

• 量化自己的邊界。雖然心理邊界很多時候只是一種心理的感受，但是仍然可以通過明確語言和規則進行外化，一定要是可以直接用語言描述出來的規則，而不是只能意會不可言傳的邊界。

• 向他人明確自己的邊界。量化了自己的邊界之後，就不會出現邊界模糊的情況。但僅僅只是我們自己知道自己的邊界還不行，我們還得讓他人知道。所以我們得向周邊的人明確自己的邊界在哪裡，什麼是自己的底線。

• 認識邊界被侵入的信號。最後，除了明確邊界，以及向他人表明自己的邊界，你還得清晰的認識到自己的邊界被侵入的信號。也就是你的身體發出什麼信號的時候，表示你的邊界被侵入了。因為有了這個信號，你才能更好的提醒自己邊界被侵入了，該調整一下了。否則還是很容易產生憤怒的情緒。

舉個例子。我所在的行業需要經常性的聘用兼職的市場推廣人員，他們的工作內容就是向客戶介紹課程，並且收集到意向客戶的信息。我以前剛進入這個行業的時候，就會跟兼職明確建立我的邊界感。

首先，對我來說，客戶信息的真實性是很重要的，而且我自己也是一個很講誠信的人，不喜歡被人欺瞞，同時還是很守時的一個人。所以我的邊界就是誠實不欺瞞和上班不遲到。

有了這個明確的邊界之後，我就會在兼職第一次來的時候，跟他們非常的嚴肅的強調這兩點，比起完不成任務，他們弄虛作假會讓我更生氣，比起他們有事想要提前一點下班，他們上班遲到會讓我更不爽。

當然，我也知道自己邊界被侵入的信號：」心理不舒服，不想再跟侵入邊界的人說話」。當我不想再繼續與某個兼職溝通的時候，大部分情況下表示他以及侵入我的邊界，侵犯了我的底線。

所以，當你能夠建立好自己的邊界感，很多時候憤怒的負面情緒也就不會再出現，因為已經提前被消除了。

2、提高鈍感力，降低自己的敏感度

鈍感力一詞，來源於日本作家渡邊淳一，他在《鈍感力》一書中作出這樣的解釋：

所謂」鈍感力」，即遲鈍之力，從容面對生活中的挫折傷痛，而不要過分敏感。

通過和內心的自己產生距離感，能夠從自我的身份中抽離出來，像一個旁觀者一樣看待自己，也就更能對事物做出理性的判斷。

一個人能夠這樣從容的看待自己之後，自然也就對外界不那麼敏感，憤怒的負面情緒也就不容易產生。

而要想擁有鈍感力，我們得從這三個方面出發：

1）調整思維。

一個太敏感的人，往往對各種細微的小事都非常關注，而這些小事其實沒有任何意義。你應該調整自己的思維，不再糾結於這些小事上面。

你可以試著問一問自己：5年、10年後，這件事對你的影響到底還有多大？

比如：你和同事因為對於下一季度廣告投放策略的意見不一致，而被同事說「你啥也不懂」的時候，你就可以考慮這句話對於5年、10年後到底還有什麼樣的影響。5年後，你可能早已忘記了；而10年後，估計你和這位同事都已經多年不見了。

2）別讓自己太閒

此外，除了調整思維，還得給自己找點兒事做，別一個人坐在辦公桌前一直琢磨同事剛剛那句話。人的問題都是閒出來的。

試著放下工作找個同事去抽支煙，或者跟其他同事溝通其他的任務，總之，就是別讓自己在同事那句「你啥也不懂」的話上面繼續投入精力，而是把時間花在其他的事情上面。

否則，你的思緒會因為閒下來之後，一直在琢磨剛剛同事那句話到底是真的說你傻，還是只是隨口說說。

3）正確歸因

對外界太敏感，情緒也比較發達，也很容易覺察到他人的情緒變化。更重要的是，覺察到他人的情緒變化之後，還會把這種情緒變化歸咎於自己。

比如你一大早剛到公司，看到同事一臉委屈的從領導辦公室出來，並且同事還說領導叫你馬上進去。這個時候，你的大腦就會馬上轉動起來，會不會是昨天的海報設計有問題，或者是文案不行等等。你會把領導不好的情緒，首先歸因到自己的問題，這就是屬於過度敏感了。

其實，你完全可以換一種想法：領導一大早不高興肯定是有原因的，但自己最近也沒做錯什麼，那肯定也不是我的問題。雖然這樣的想法看起來有些自私，但卻能讓你明白，你自己只需要為自己的情緒負責。

3、分清兩種憤怒，正確表達憤怒

也許你會跟我說，我建立起了邊界感，但別人就是要侵犯怎麼辦？又或者說我實在無法忍受同事的言語怎麼辦呢？

得到課程《武志紅的心理學課》裡面說過一句話：

憤怒帶給我們的問題，僅僅是如何表達憤怒的問題。

也就是，當我們實在不得不表達憤怒的時候，我們也應該要注意表達的方式。

《暗理性》那本書裡面用兩種攻擊的方式「敵意性攻擊」和「工具性攻擊」，引用到憤怒情緒當中，將憤怒情緒分為「敵意性憤怒」和「工具性憤怒」。

• 所謂敵意性憤怒，就是你的憤怒只是單純的想讓對方受損，為了傷害而傷害，這種憤怒表達之後，就算你最後贏了，其實也是輸了。

• 而工具性憤怒，意思就是憤怒是你為達到某個目的的一個工具而已，而你為了達到這個目的本身是經過深思熟慮的，這樣的憤怒其實是理性的，是不會失控的。

當了解了這兩種不同的憤怒情緒之後，我們就很清楚，表達憤怒的時候不應該是以攻擊對方為目的，而應該是為了達到某一個目的。

比如，昨天小安和天天在辦公室討論過年回家，還要不要接受父母的壓歲錢的時候，出現了一些爭執，因為小安聲音大了點，兩人最後變成爭執對方為什麼要吼自己了，而不是在討論壓歲錢的事。

所以，為了減少自己表達敵意性的憤怒，我們應該清楚爭執的目標，激烈的討論也應該是圍繞目標而進行。

就算我們無法做到完全避免爭執的過程中目標被轉移，那我們也可以時時的提醒自己、訓練自己，從而最大程度的減少這樣的目標轉移，更友善的表達自己的憤怒情緒。

美國心理學家托馬斯·摩爾在《靈魂的黑夜》中也說過：你最好只和那些會表達憤怒的人做朋友。

四、總結一下

一味的壓抑憤怒的負面情緒，會讓人越積越多，最終泛濫成災而爆發，又或者會變得消極抑鬱，這肯定不行。

但身處職場，如果憤怒的情緒一點就著，職場人際關係和進階之路也都將受阻。

所以，學會建立邊界感以減少不必要的憤怒，通過提高鈍感力來降低自己的敏感度，以及學會表達工具性的憤怒情緒，很有必要。