「
- 職 業 故 事 -
鄭藝芳給自己的團隊取名「正大」，意味著正大光明，她認為只有走正路才是唯一的康莊大道，希望團隊的所有成員都能以此為己任。
」
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2013年8月份，31歲生日前在醫院裡度過的這一周，是鄭藝芳人生當中一個重要的轉折點。在此之後，80後的鄭藝芳毅然決然地回到了她研究生畢業時的起點，重新加入了一個新的行業——保險中介。
時間回溯到一個月之前，又一次裸辭完的鄭藝芳參加了政府開展的免費體檢活動。「囊實性腫瘤」，這幾個字對還沒過31歲生日的她無異于晴天霹靂。
鄭藝芳馬上聯繫了在醫院工作的親戚，得到的回覆卻是別無他法。只能自己去醫院挂號排隊，等半年左右的時間才能進行手術，救命稻草仿佛一下子沉入了水底。
鄭藝芳不願意讓自己的生命與排隊的時間賽跑，在朋友的建議下，她去了一家私立醫院，立馬開展了手術。這場關乎命運的手術加上術前處理也只花了三天，然後住院五天。等待病理結果判斷良性還是惡性，需要一周的時間。在這一周的時間裡，鄭藝芳感覺時間過得特別慢，她第一次感覺到人生有限，第一次開始思考生死。
結果出來了，腫瘤是良性的。但同時鄭藝芳也深切地體會到了生命的脆弱，是該抓緊時間為自己而活了。
2006年的時候，鄭藝芳以初試第二名的成績考進了中科院動物研究所，從事分子生態學方面的研究。
第一次工作機會出現在2008年初，臨近畢業，鄭藝芳和身邊很多同學一樣向各個公司海投了簡歷。3月份，一次偶然的機會讓她進入到一家保險公司實習，職位是保險代理人，專門銷售該公司出品的各種保險。
這是鄭藝芳第一次接觸到保險行業，那時候的人們對保險行業了解不多，對保險存在著很多誤解和偏見，更有甚者將保險代理人和騙子划上了等號。
「我有我自己的判斷，我覺得保險行業挺好的。對客戶而言，保險是一個人對家人愛與責任的體現；對我個人而言，保險行業時間自由又可以挑戰高薪。」對於這個和自己專業完全不相干的職業，鄭藝芳卻很滿意。
然而這並不是她真正「滿意」的工作。究其原因，鄭藝芳覺得最主要的是不夠客觀。
這家公司的業務員只說自己公司的產品好，養老險最好，重疾險最好，意外險最好，投連險最好，等等。對於這種現象，鄭藝芳說：「我不信啊！你們公司有一種產品好，我能相信，哪能樣樣都是最好的呢？沒有其他公司產品做參考，你說好我就信，除非我沒念過研究生，除非我不是中科院畢業的。」
鄭藝芳坦言：「我來保險行業是為了幫助身邊的朋友買對產品不被騙的，如果我沒做到，身邊朋友反倒因為我推薦的產品而買錯了保險，有違良心，這樣的工作，我不如不干！」
離開是最好的選擇。
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鄭藝芳就這樣第一次離開了保險業，隨後在老師的推薦下進入了《中國科學院研究生院學報》的編輯部當一名助理編輯。她的學習能力很強，沒用幾天的功夫就摸清了編輯部的工作。
每天列印投稿郵件、遞交給主編、複製粘貼、明紅、校對，每個步驟都很快瞭然於胸。無限重複的工作引起了鄭藝芳的強烈不適，形容起當時的感覺，她說：「就像一個不斷轉動的齒輪，活在暗無天日的工廠里。」
2009年3月，鄭藝芳決定放棄這個臨時工作，急於找工作的她又投遞了大量的簡歷。這次找上門的是新東方，三輪面試後，條件優越的鄭藝芳被錄用為一名生物老師。
中科院的學習生涯讓鄭藝芳有了堅實的知識儲備，講起課來也是如魚得水，在之後新東方老師的打分評比中，她得了高分獎。當時的新東方正缺少優秀的英語老師，而鄭藝芳履歷中雅思7.0分的好成績立馬引起了管理人員的注意。
在管理人員的建議下，鄭藝芳參加並通過了新東方的內部考核，轉而執教高中英語。
「正好有這麼一個契機擺在我眼前，我就順勢接過去了。但那時候的我還沒有意識到，自己其實已經在走彎路了。」提起這段小小的轉型，鄭藝芳不禁感嘆道。
本著干一行就要干好的精神，鄭藝芳很快就全身心地投入到了高中英語的教學當中。雖然明白自己屬於那種英語成績好但是不會教學的類型，但是她最不怕的就是挑戰，一番高強度的惡補學習後，她就已經可以站在講台上侃侃而談了。
很多人說在新東方入職的名校畢業生都是在透支著身體，吃著青春飯。「我當時已經很麻木了，沒考慮這個問題，現在回頭一想的確是這樣。」鄭藝芳回憶著，「剛開始教英語是在8月1號，到8月30號我才第一次休息，整整一個月。」
拚命地工作得來的成績也是顯而易見的。不到兩年的時間，鄭藝芳就坐上了學科教研組組長的位置，除了日常教學外，還負責培訓新的老師。已經觸摸到了管理層的她，其實已經不必像很多新人那樣靠透支身體做本錢，但就在這個時候，鄭藝芳又一次辭職了，裸辭。
在新東方的教學生涯中，鄭藝芳完全是從一名人民教師的角度去教育學生：「我覺得作為一名教師，首先要培養孩子對學科的興趣，其次是要激發他們對世界的好奇心，最後要提高他們探究世界的能力。」鄭藝芳頓了頓，嘆了口氣，「但是在臨近高考的環境中，在家長們的期望下，我連最基本的都沒辦法做到。」
實際的工作方向與自己的內心追求背道而馳，是鄭藝芳決定辭職的主要原因。至於另外一重原因則更加私人化，經常需要配合家長們勸說學生好好學習，出國留學，家境一般的鄭藝芳「為自己而活」的念頭也因此悄悄地在心頭萌芽了。
「我一直希望我的人生能按照自己的劇本走，而不是被別人安排好的。」鄭藝芳從新東方辭職後，一時間有些迷茫，可生活還得繼續，無奈之下，她暫時選擇了另外一家以高考復讀而知名的培訓機構作為安身之所。
因為有著在新東方的教育經驗，鄭藝芳一進該學校就得到了重用。在這裡她不但負責英語教學，還負責整個學校新教師的面試。隨著工作的展開，鄭藝芳的能力被校長看在眼裡，決定讓她做網絡課程。
在這個節骨眼上，一向自信的鄭藝芳罕見的有些「心虛」，「我覺得中科院的經歷對我影響挺大的，我做什麼都要研究仔細，追根溯源。英語我能給學生講得明白，可是我並不知道英語的源頭在哪，我對它的研究還不夠透徹。我實在沒法說服自己那顆敬畏教學、一切都想為學生負責的心。所以這不是我想要的。」
2013年7月，鄭藝芳又一次裸辭了，次月，她就接受了那場改變了自己命運的手術。
年過30卻接連放棄了兩份安穩的工作，人人都避尤不及的中年危機，鄭藝芳卻主動迎了上去。「生死」的洗禮讓她明確了自己的方向，不再迷茫，不再走彎路。
「直接去到我想要的行業，去保險行業！」她在心裡對自己說。但這個決定引來了家人的一致反對，他們覺得，一個中科院畢業的碩士研究生，有著光輝履歷和豐富教學經驗的人才，怎麼能去賣保險呢？但家人的阻撓在鄭藝芳看來根本算不得什麼，因為她從醫院出來的那一刻就對自己說過要為自己而活。
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2013年9月，鄭藝芳加入一家保險經紀公司，成為了一名保險經紀人。我們傳統意義上看到的「賣保險的」大多是保險代理人，他們和保險經紀人有著很大的區別，前者一般隸屬於某家保險公司，只推銷自己家的產品。而後者相當於保險行業的「中介」，日常的工作主要是負責了解客戶情況和給客戶推薦合適的保險。相對來說，保險經紀人顯得更為自由也更為客觀，正好符合鄭藝芳喜歡追根溯源、凡事問個究竟的性格。
由於保險行業的性質，鄭藝芳也有過苦惱的時候。初到公司，她由一位類似師父的領頭人帶著，跟著對方到處跑業務。回憶起這段往事，鄭藝芳很清楚地記得，師父帶著她在一家美容院等了好幾個小時，也不見客戶出來見面，那位師父卻還一遍一遍地推銷著保險產品。
「到最後，客戶終於露面了，卻說沒錢不買保險，這位師父竟然說要借給人家錢。」鄭藝芳說她當時簡直想鑽到地縫裡去，未免太沒尊嚴了，也就是從這次事件開始，她和師父起了分歧。她覺得就算是推銷保險產品那也是堂堂正正的職業，沒必要因此丟掉尊嚴。
於是她開始一個人默默地跑業務，不再讓師父跟著。在中科院培養的鑽研精神又起到了作用，行業內有很多人通過一些見不得光的手段坑騙顧客，鄭藝芳卻默默地研究各種條款和產品，將眼光投向了更高處。她只會切實地從客戶利益出發推薦合適的保險，將所有細節完完整整地告訴對方，讓客戶自己做出選擇。
「保險行業里有個指標叫繼續率，說白了就是續保率，整個行業平均下來也就百分之三五十，但我客戶的繼續率是百分之百。」說起自己的成績，鄭藝芳露出了自信的笑容。
畢竟還在一起共事，難免還會有些理念上的摩擦和衝突。鄭藝芳覺得自己的發展受到了師父的掣肘，於是在2015年她再次選擇了離職。
這次離職和以往不太一樣，叫「離司」，是更換團隊領頭人必須要走的流程。離司後的半年內不得入職，沒有了收入來源的鄭藝芳重拾了教書的老本行補貼家用，「其實日子還是挺緊巴巴的，但是貧賤不能移嘛。」鄭藝芳瀟洒一笑。
2016年1月12日，離司期滿，重新入職的鄭藝芳經過多方打聽自主選擇了一位更「大氣」一點的師父，「我不需要師父教我什麼，我自己都能學會，能給我自由，讓我放手去做，這才是最重要的。」
脫離了枷鎖的鄭藝芳業務上越來越熟練，業績也越來越好，2016年度的銷售額更是高達60萬。從那一年開始，她連續獲得了百萬圓桌會議會員的資格（簡稱MDRT，全球壽險精英的最高盛會）。家人也從一開始的反對，變成了現如今清一色的支持。提到家人的轉變，鄭藝芳忍俊不禁：「我媽現在可熱衷於給別人宣傳保險知識了呢。」
(右三為本文主人公)
這期間，她成為了羅振宇「得到大學」的四期學員，積累了不少的知識和人脈。此外她還開設了一個電台，專門宣傳自己的理念和保險知識。也是從這時候起，鄭藝芳開始有意無意地物色合適的人物，籌建自己的團隊，其中不少成員都是在電台聽了她的課之後主動找過來的。
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2019年1月12日，鄭藝芳和自己的丈夫為了尋求更大的挑戰和更自由的發展，相繼轉到了如今所在的更大的一家保險經紀公司，依然從事每天比較產品、培訓團隊和幫客戶選產品的保險經紀人的工作。時至今日，鄭藝芳的團隊已經有90多個保險經紀人了。
關於挑選成員的標準，鄭藝芳說：「與其說是我在物色他們，倒不如說是我們彼此共有的特性讓我們相互吸引。」
(右二為本文主人公)
鄭藝芳的團隊里大部分成員都是和她一樣的轉型者，提起他們時，鄭藝芳顯得非常自豪。
劉蘭，原先一直在大興的建設銀行工作，十年來一直負責大興區域的HR工作，在電台上聽了鄭藝芳的課後，發現彼此的理念非常契合。她同樣對於每天單調重複的工作失去了興趣，於是立馬通過電台聯繫上了鄭藝芳，一番約談後幾乎是毫不猶豫地加入了團隊。
汪靜，幾年前曾是一名銷售人員，成家後就專心做了一名家庭主婦。每天相夫教子，過著循環往復的平淡生活，這一切在遇到鄭藝芳後有了翻天覆地的變化。她本來是鄭藝芳的客戶，在雙方溝通的過程中對保險經紀人這個行業燃起了極大的興趣，最終成為了團隊的一份子。
高飛，某著名律師事務所的律師，在接觸並了解了鄭藝芳的團隊後，很享受這種真誠做事、團結在一起奮鬥的感覺，主動請纓成為了鄭藝芳團隊的一員大將。
像這樣的成員還有很多，他們有的是大學老師，有的是在讀博士，有的是私營企業主，來自各行各業。
「我覺得大家能聚在一起是因為我們有兩種共性，一個是擅長獨立思考，還有一個就是看好保險經紀人這個行業。」鄭藝芳表示，保險經紀人必須要有較強的獨立思考能力，因為要對各類保險產品保持客觀清醒的判斷，這樣才能給客戶推薦最合適的保險，要對客戶和自己的工作負責。
「我們很看好這個行業，歐美等已開發國家保單80%都是通過保險經紀人訂立的，而在國內這個數字只有不到10%。所以說前景是巨大的，我們也都相信隨著人們理解的加深以後會越來越好的。」她對保險經紀人的前景很有自信。
鄭藝芳給自己的團隊取名「正大」，意味著正大光明，她認為只有走正路才是唯一的康莊大道，希望團隊的所有成員都能以此為己任。當談及會不會有低谷期時，她坦言：「這個行業有很多東西不是我們看到的樣子，也有很多我們看到的樣子並不是實際情況。團隊業績上被別人趕超，我也會迷茫，有時候也會懷疑自己堅持不做假不忽悠是不是『不合時宜』了？」
「萬幸的是，每每想到我做保險的初心是幫助我身邊的人不讓他們被忽悠被騙，我就能堅持下來，我的團隊也堅持下來了。」
（應被訪者要求，文中團隊成員劉蘭、汪靜、高飛系化名）
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作者 | 野望
// 萬千考研大軍中特立獨行的吉他手，
被寫作耽擱的理工科直男//
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主編：鹿｜本期編輯：鹿
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