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警惕!一女子人和卡都在濟南,信用卡卻在外地被消費!盜刷後應該這樣做......

人、卡都在濟南卻在吉林「消費」柳女士在濟南市槐蔭區生活,她近日遇到了一件鬧心的「怪事」:2019年9月3日,她的信用卡莫名被消費了兩筆金額,加起來一共2900多元。

2020-01-02 07:50 / 0人閱讀過此篇文章  

信用卡越來越普及

但是,

你的信用卡安全嗎?

人、卡都在濟南,

卻收到在吉林消費的信息;

信用卡被偷,

模仿簽名盜刷4300美元,

究竟是怎麼回事?

人、卡都在濟南

卻在吉林「消費」

柳女士在濟南市槐蔭區生活,她近日遇到了一件鬧心的「怪事」:2019年9月3日,她的信用卡莫名被消費了兩筆金額,加起來一共2900多元。

柳女士的丈夫回憶,當天他們只用信用卡在濟南一家快餐店消費了幾十元,可是當天下午卻在個人消費帳單上看到另外兩筆消費。柳女士在手機銀行APP上一查才發現,「一筆是1500多元,一筆是1400多元,兩筆消費間隔一個小時左右,可是我們並沒有消費啊。」

「顯示的消費金額已經精確到分了,我們認為這兩筆錢是被他人盜刷的。」柳女士的丈夫告訴記者,這張信用卡是2018年辦的,每個月的額度只有3000元,被盜刷後,卡里只剩下幾十塊錢。「我們平時用信用卡消費並不多,一般就是在一些和銀行搞活動的商家消費,吃個飯啥的。」

「當時我們就覺得很奇怪,就給銀行打了電話。」柳女士的丈夫說,經過銀行查詢,這兩筆錢顯示是在同一個設備消費出去的。

經過查詢後,更奇怪的事情發生了,「1500多元的這筆消費,顯示是在吉林一個村的便利店消費的。」柳女士的丈夫說,「這簡直是天方夜譚,我們根本沒有去過吉林,更別說在那邊消費了,而且我們連山東也沒有出過。」

「平時也沒有泄露過信用卡的信息,」後來,柳女士報了警。「只有確定這些錢是盜刷的,警方說才能進一步調查。」

「辦卡銀行是平安銀行,目前信用卡已經被凍結了。」柳女士的丈夫說,多次給銀行打電話,此事還在處理中,第二筆1400多元具體是在哪裡消費的,他們目前還不得而知。

小偷模仿簽名

盜刷4300美元

馬先生是濟南市民,2019年10月7日他去到馬來西亞旅遊。10月11日,馬先生的錢包在馬來西亞被偷,錢包內有他的信用卡和身份證。錢包被偷後,馬先生去到當地警局報警。可是,緊接著,更糟糕的事情發生了。

「我的手機收到簡訊,當時我在吃飯,沒有注意到,後來我看到最後一條簡訊,顯示我的信用卡有一筆消費。」馬先生說,他查看簡訊後,才知道自己的信用卡發生了三筆消費,一共4300美元左右。「信用卡被小偷偷了,這不是我消費的。」

馬先生說,辦卡銀行為民生銀行,他隨即聯繫銀行,銀行工作人員查詢了這幾筆消費。「工作人員說消費記錄有我的簽字。」馬先生很是納悶,要求查看簽字記錄,這一看馬先生才知道,這竟然是盜刷信用卡的人模仿他簽下的字。「顯示在馬來西亞買的東西,確實有我的名字,不過這名字一看就不是我寫的,我平時簽名寫繁體字,而且這上面的簽字就跟畫出來的一樣,字也寫得很醜。」

就算是信用卡被偷了,為何對方會知道名字和信用卡的密碼呢?馬先生說,當時激活信用卡時,信用卡的背面寫上了他的名字。而最關鍵的是,馬先生從銀行工作人員口中得知,「小額消費需要輸入密碼,大額消費可以不輸密碼,簽字就行。」馬先生這才知道盜刷信用卡的人只要能模仿他簽名便可以消費。對此,馬先生認為這是銀行的漏洞和失誤。「雖然是我自己保管不善,但是不輸密碼,光簽字就可以消費,很明顯這並不安全。」馬先生說,平時用信用卡消費時他很注意保密性,「輸入密碼時我會用手擋住,再者平時我消費時都會輸密碼。」

10月13日馬先生回國,回國後他收到銀行的催款。但馬先生認為這些錢不是自己消費的,而且由於銀行存在一定漏洞才導致被盜刷,因此馬先生認為自己不該付這筆帳。他表示,此事還在處理中。

信用卡被盜刷誰擔責?

行業人士表示,雖然部分銀行針對信用卡盜刷的風險推出了一系列的措施,但是就目前在國內發生的信用卡盜刷案例來看,一旦信用卡被盜刷,需要持卡人自己去公安機關報案,還要提供證據給銀行來證明該筆消費並非自己所刷。

支招!盜刷後應立即致電銀行凍結

如何認定信用卡是被別人盜刷的呢?行業人士認為,一般而言,可以證明的事實包括:刷卡時信用卡在本人手中,而本人沒有進行消費行為;存根簽名並非本人所簽等。

行業人士提醒,信用卡盜刷後,持卡人可致電銀行凍結信用卡,為了證明卡在自己手裡,可以立刻實地使用信用卡支付一次。同時向銀行申訴消費系盜刷;另外到派出所報警。或者可以聯繫消費對應的賣家,看是否能夠終止交易。

山東商報·速豹新聞記者 施娟

山東商報·速豹新聞編輯 張蕾

見習編輯 劉瑾陽





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