內向者如何突破性格局限,提升職場競爭力

清茗 發佈 2020-01-19T15:40:36+00:00

微博上看到這樣一段話:"我一直覺得,最嚴重的歧視,不在種族、民族或性別,而在性格,社會對內向性格的歧視簡直有如大氣壓,沉重、廣大,無可抗拒,無可逃脫。證據之一就是,我首頁會有一半人不明白這段話的意思。"評論有人說這種性格內向是社會化失敗,有人說性格內向是天生的無法改變。

網上有很多性格內向的網友講自己因為內向的性格,與很多職位失之交臂,還有一些也是因為內向的性格,被同事和老闆忽視,得不到與付出對等的待遇,滿腹委屈。


內向的性格具有什麼特點?艾森克個性問卷對典型的內向性格描述為:安靜,離群,內省,喜歡獨處而不喜歡接觸人。


內向型性格和外向型性格是性格的基本分類,每種性格都有它各自的特點,無所謂好壞,但是普通大眾對內向型充滿了誤解,甚至有一些人對內向型的人充滿歧視。


一個成年的網友憤怒於自己的親人對內向的自己的貶低: 我小姨向一個陌生人介紹我,說完不忘加一句,她性格比較內向,不愛說話,也不會說話。


微博上看到這樣一段話:"我一直覺得,最嚴重的歧視,不在種族、民族或性別,而在性格,社會對內向性格的歧視簡直有如大氣壓,沉重、廣大,無可抗拒,無可逃脫。證據之一就是,我首頁會有一半人不明白這段話的意思。 "評論有人說這種性格內向是社會化失敗,有人說性格內向是天生的無法改變。


對性格的錯誤認知,在職場上,內向型的人的行為和反應都被當做能力不足的表現,內向型的人不自覺地被群體邊緣化。



正確認知性格心理學,應是對所有人(包含外向型性格和內向型)的要求。但是對於內向型的人來說更迫切一些,因為這是關乎自身的利益的事情,也是自身價值被認可的關鍵。

十九世紀, 瑞士著名的心理學家、分析心裡學創始人榮格將人的性格分成外向型和內向型之後,人們會不自覺將人的一些行為特徵歸於外向或內向。

在德國學術交流資訊中心從事過多年教學和研究工作,對性格有長期研究的西爾維亞·洛肯博士,告訴我們說,外向型和內向型並不是性格的全部。

內向或者外向——在錯綜複雜的「性格拼圖」上 它們只是小小的一塊。這張性格拼圖決定著我們每個人的發展方向、興趣愛好、日常感受等。它有一個特別的遊戲規則:我們只能和他人一起完成拼圖!這個規則的含義是:性格總是受到三個因素的影響——生物遺傳、社會環境以及個人意識的探尋

洛肯博士從2003年開始專為性格內向者做諮詢工作。多年來,她陪伴周圍的內向者一步步邁向成功。

實際上洛肯博士本身也是一個內向者,內向的性格並沒有阻止她的成長。通過幾十年的研究和實際成果,她明確地告訴我們:真正的性格形成於自我實現的過程中。

通過《性格拼圖》,了解內向性格的優勢和障礙,發揮自己的主動意識,擴展自己的舒適區,在與外向者的溝通中保住自己的「權力」。



01 內向者先要了解自己的優勢和障礙


我們先從生物遺傳角度去總結內向性格成因和特點。

人出生時,一些生物特徵完全形成,比如神經系統,大腦內處理學習、決策、記憶等區域的腦電波活躍程度不一樣,這些生理因素就決定了人的一些性格特徵。

內向者相比外向者具有較長的神經通路,這意味著對於相同的處理過程,內向的人確實需要耗費更多的時間。

內向者具有較敏感的杏仁核 ,這使得內向者對環境刺激的反應更加強烈,身處嘈雜的環境下會比較緊張,容易疲勞。

內向者具有較不敏感的伏隔核,伏隔閡對外界的刺激反應更加強烈,所以內向者表現出來對外在的刺激反應不及時。

內向者的大腦多在神經遞質乙醯膽鹼的作用下活動,追求安全感。

人們的優點往往正是他的缺點。

——西蒙娜·韋伊

內向型性格對應的這些特點,對性格沒有正確認知的人會把它們當做缺點;把他們用到合適的地方,他們也是優點。

內向型的人,思考時間長,因此他們思考的結果會更深刻。他們喜歡安靜的環境,這讓他們達到內心平靜,能區分重要和不重要的刺激,從而更加專注和有效率。他們也更擅長傾聽和觀察。

受乙醯膽鹼的影響,內向者更在意安全,所以他們行動會更加謹慎,行動前會縝密思考,多方抉擇,因此更有遠見。謹慎還是一套重要的預警系統,有助於預防潛在的慢性危機。


02 斬斷社會環境對自己的負面影響


人的性格也受社會環境的影響,家庭,社會文化等因素都對性格的形成產生影響。

現在社會環境對內向性格不太理解和寬容。一些性格內向者在遭受社會的不公平待遇後,會產生自我懷疑,去否定自我價值,心裡會產生低人一等的想法。

內向——遭受不公平待遇——心理受到打擊——更不願意接觸人群。如果陷入進這種惡性循環,內向性格的障礙會表現得更加明顯,而內向性格的優勢,在自我的能量損耗中,不能發揮正常的效果。

對於內向型的人,需要斬斷社會環境對自己的負面影響,打斷惡性循環鏈。

首先,自我明確一點,內向型只是性格的一種,它和外向型性格一樣,有自己的優勢,並不低人一等。

再次,拒絕把他人的評價當成自己的評判標準。他人對內向性格的否定,那是因為他們的不理解。作為內向者,學會自我認同和自我欣賞,發揮自己的優勢。



03 在溝通中展示自己的權力主張


在職場中經常會發生這樣的事情:當一個內向者在會議上陳述自己經過深思熟慮後的方案時,強勢的外向性格的同事會搶過話頭,在他的方案後添油加醋一番,最後就成功吸引到老闆的關注,成為最後方案執行者。

被奪去話語權的內向者不想與別人爭論,於是不再說話,在權力之爭中敗下陣,放棄了自己的權利。

權利的失去,正是因為在溝通中沒有展現出自己的權力



在與外向者的溝通中,內向型性格者可以通過這5個方面來保住自己的權力,贏得尊重。


1.營造空間感


站立和坐的要求

站立時雙腳分開、與胯骨同寬,將體重均勻分配在兩隻腳上,筆直站立,不要搖晃。

坐在座位上時,占據整個椅子面積,不要僅占一半面積或坐在椅子邊緣。

這個站立和坐著的姿態,更能表現你的堅定和自信。


堅守位置

當對方向你走來,如果你不移動,保持站立或坐姿,加上冷靜的眼神,可以不動聲色地宣示主權。

會議室的位置

坐在前排或緊挨桌面,這意味著比較活躍,參與度高,相比坐在後排單獨椅子上的人,在會議上更受期待。

內向者利用善於分析和持之以恆等優勢,弄清自己在什麼情況下會躲避某人,或者由於溝通過於激烈而想要離開交流地點,有意識地練習不要閃躲。



2.堅守時間


掌權者,不必奔跑。反之,奔跑者沒有權利。

——皮特·莫德勒

權威者擁有更長的講話時間,並且絕對不會被打斷。

說話速度放慢,聲音提高

說話小聲且快速,顯得非常不自信,會讓人看低。對於內向者,在說話時,先深呼吸,提醒自己別著急,放慢講話速度, 提高說話聲音。

堅守自己的時間

就像在空間中堅守位置一樣,在時間上也要堅守自己的時間。不要讓自己被打斷,如果中間被插話,告訴對方:「讓我把話講完」。

為自己爭取時間

在需要的時候,去爭取時間。例如,面對外向一方的突然建議,你可以說:「等一下,我馬上去取一些東西!」


3.用內部能量來展示力量

內向者把大部分能量用在內部過程,而不是外部過程。他們不會使用大幅度的身體語言,也不會大聲講話。這很容易讓他們顯得無精打采,沒有力量。

內向者可以用自己的方式追求言論和行動方面的主導權。

細小、冷靜、明確的行為顯示出掌控力和強度。

高音量對於內向者會產生過大的能量消耗,可以用平靜、低聲、抑揚頓挫的聲音贏得勝利。

4.練習關注他人

內向者會因為他人關注而感到疲憊不堪,也很難自信地用適當的身份信號回應他人的關注。

練習在溝通中用各種方式主動關注他人。在與談話夥伴交流時,有意識地追問,發送專注傾聽的信號,並觀察對方反應。

5.不要逃避展示自我

許多內向者很少展示自我:他們更關注內心,而不是外部世界。

不學會展示自己,別人很難發現你的重要性。先不要擔心可能會打擾對方,這只會讓你不自信,注意保持平靜。

表述觀點和建議之時,要言簡意賅,表達出對自己的堅信不疑。少用不確定的詞語和隨和的態度。



我們的性格有天生的因素,也有環境的影響,但是最重要的是,還有一部分是我們自己可以去選擇的,而最重要的一點就在於此。正如《性格拼圖》封面上的一句話,性格會決定我們,但是不會鎖定我們。

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