不少智能電視的開機廣告，讓很多消費者頭疼不已。跳過廣告？不可能。屏蔽廣告？休想，甚至連關機都沒法實現。
近日，江蘇省消保委就樂視旗下的樂融致新電子科技有限公司拒不整改智能電視開機廣告一事，向法院提起公益訴訟，獲得法院的立案受理。
消費者：
廣告不能跳過，不能快進，感覺被廠商綁架！
瀋陽市民溫先生去年買了一台智能電視，為的就是能看自己喜歡的節目。電視機搬回家後，溫先生髮現，每次開機，都會彈出一段30秒以上的廣告。這廣告就跟橡皮糖一樣，跳不開、屏蔽不了。
溫先生：「我也諮詢過廠商能不能把這個功能屏蔽。客服回答說，這個功能不能關閉。在買的時候，銷售人員沒有告知用戶會有30秒左右的廣告，感覺消費者被電視廠商綁架了。」
智能電視的開機廣告 | 圖自梨視頻截圖
網友也紛紛表示：電視廣告關閉不了，聲音太大！
10個品牌7個有！開機廣告成業內普遍現象
去年以來，不斷接到消費者投訴智能電視開機廣告的江蘇省消費者權益保護委員會，通過各種渠道調查這一現象。調查結果顯示，這基本上是智能電視行業內的普遍現象。
江蘇省消保委投訴部主任傅錚：「當時主要是線上我們選的是10家智能電視品牌，其中LG、索尼和三星是沒有廣告的，其它的7家品牌有廣告。這7家包括創維、長虹、夏普、海爾、海信、樂視以及小米。」
7家電視品牌有廣告 | 圖自梨視頻截圖
2019年10月，江蘇省消保委集中公開約談了這七家企業。約談的理由是開機廣告侵犯了消費者的多項合法權益。
江蘇省消保委集中公開約談七家電視企業
傅錚：「第一，侵害消費者的知情權，很多人購買電視之前並不知道有開機廣告。第二，侵害消費者的公平選擇交易權，即使商家履行了告知的義務，但也不代表開機廣告是不能關閉的。第三，侵害消費者的公平交易權，是指在在沒有保障告知的前提下，消費者有權要求廣告永久關閉。」
被約談企業答應整改
只有樂視是例外
傅錚說，從當時這七家企業的反饋來看，應該說，絕大多數企業都認識到了問題，表示會積極整改，只有樂視公司是個例外。
樂視未給出實質性整改方案 | 圖自梨視頻截圖
傅錚：「樂視在給我們的回函當中明確表示，樂視智能電視開機廣告的行為，不存在侵犯消費者選擇權、公平交易權等其他一種權利的情況。所以在這種情況下，江蘇省消保委就正式向南京市中級人民法院提起了公益訴訟。」
樂視被江蘇省消保委起訴
對此，不少網友表示：幹得漂亮
智能電視不「智能」 經濟利益是主因
南京市中級法院已經受理此案。中國廣告協會法律諮詢委員會常務委員、中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍說，智能電視廣告關不掉，還是因為利益。
朱巍：「傳統電視只是播放電視，但是智能（電視）更多的是一個終端，這個終端就是內容平台。為了把成本收回來，除了賣硬體之外，最重要的一個渠道就是通過開機廣告。」
智能電視應該對得起「智能」這個名頭，將企業的經濟利益強加在消費者頭上，顯然不是負責任的做法，也不是長久之計。
開機廣告影響了用戶的體驗，透支了用戶的信任，無疑也拉低了企業自身的品牌價值和口碑。開機廣告既不合理也不合法，企業應該重視消費者使用體驗和時間成本，大家經常講產品可以更新，商業模式也可以創新，但不能在缺乏約束的環境中野蠻生長，更不應該由消費者去買本不應該買的單。
來源：中央廣電總台中國之聲微信