文 | 孫冠男

「沒在北上廣租過房，不足以談人生」——段子來源於生活，作為在異鄉漂泊打拚的群體，租房是繞不過去的話題。七麥數據顯示，關鍵詞「租房」近一年的搜索指數均在 7000 以上，其中上半年從 1 月 28 日開始呈現明顯的上升趨勢，到 2 月 20 日達到峰值，此時正值過完春節外出打拚的高峰期；下半年從 8 月 1 日開始上升，直到 8 月 9 日，此時正是畢業季後，應屆畢業生們走出象牙塔的節點。

貝殼找房賦能，單月下載量破 66w

從近一個月租房類 App 下載量 Top10 數據來看，貝殼找房下載量居首，累計破 66w，與第二、第三差距懸殊，作為主打房屋交易的產品來說，表現可以說是相當亮眼。

一站式看房，技術賦能提升用戶體驗

2018 年 5 月，貝殼找房推出「如視」系統，使其產品擁有「VR 看房、VR 講房、VR 帶看」三大功能。「VR 看房」即用戶可以在 App 中查看 VR 房源，獲得房屋朝向、尺寸、結構等真實信息。「VR 講房」即在「VR 看房」基礎上，用戶可以同時收聽到房屋經紀人對該房屋的講解。「VR 帶看」即用戶可以與經紀人約定帶看時間，線上連線進行實時溝通。

用戶在貝殼找房 App 中可以完成整個看房流程，VR 技術真實還原房屋情況，使得看房不再受到時間、天氣、業主、交通等因素影響，節省用戶看房時間，極大提高了看房效率，使用現代科技提升用戶體驗。七麥數據監測到，貝殼找房自 18 年 5 月上線如視系統後，下載量呈現明顯的上升趨勢。

明星塑造「職業反差」，定製綜藝效果顯著

2019 年 7 月，貝殼找房自製綜藝《好房幫幫忙》和《你好新家》分別在東方衛視和北京衛視播出，《你好新家》邀請沈凌、陳銘、龐博、栗坤作為「見習經紀人」，分別在北京、天津、南京等城市幫助委託人找到適合的新家。《好房幫幫忙》採用團隊 pk 找房模式，由「房先生」林依輪和「幫女郎」胡可分別率領各自隊伍，實地走訪了解每期委託人訴求，為委託人出謀劃策、尋找到滿意的房源。

《你好新家》播出期間，節目話題迅速登陸微博綜藝熱門話題榜 Top5，#實力錦鯉陳銘#、#換個職業討生活#等相關微博話題閱讀量超千萬。《好房幫幫忙》連續六周收視第一，微博視頻播放量達 3000 萬。

綜藝對於用戶來說屬於娛樂類節目，更樂於接受，用戶在輕鬆愉快的氛圍下通過自製綜藝的內容了解貝殼找房的專業性、服務質量並且感受到產品科技感，從而提升對品牌以及產品的認知；同時買房、租房是與民生密切相關的話題，不只可以在節目中學習房屋知識，同時畢業找房、北漂租房等節目情節很容易引起用戶共鳴，從而提升用戶對品牌的好感度。

社區、旅遊產品紛紛加入租房屬性

租房作為身在異鄉群體的剛需，使得不少產品中加入了租房屬性，如社區+租房、旅遊+租房等。

租房話題提升社區產品用戶活躍

其實用戶不僅會選擇貝殼找房、自如這類專門進行房屋交易的垂直類平台，還會選擇微博、豆瓣這類的社區。微博中搜索關鍵詞「租房」，相關話題多達幾十個，閱讀量普遍偏高，#杭州租房#、#北京租房#等閱讀量近 10 億。豆瓣搜索「租房」，話題數量同樣不少，並且都有單獨的小組，比如北京租房、上海租房、北京無中介租房等。

傳統的租房平台，比如 58同城、趕集網，被大量中介占據，而且面臨嚴重的信任問題。其次對於租房一族來說，最理想的是房東直租的一手房源，從而避免二房東和中介費用的問題。而微博和豆瓣用戶普遍年輕，豆瓣更是文藝青年聚集地，用戶信任感更高；並且租房話題本身討論性較高， 又是部分用戶剛需，因此比較適合在社區類產品中發布。

七麥數據監測到二手交易社區閒魚在 2016 年 8 月末上線了租房業務後，排名出現明顯上升趨勢，占據 iOS 應用榜（免費）Top2，購物榜（免費）Top1。

用戶使用短租 App 多為旅遊度假

旅遊產品中加入租房屬性的多為愛彼迎、小豬短租等短租類 App。據艾媒網發布的 2018 上半年中國在線短租行業監測報告來看，旅遊度假是在線短租用戶的主要使用需求，其次為辦公出差。

隨著用戶收入的增加和生活質量的提高，個人游、家庭出行等正成為高頻次消費，用戶的個性化住宿需求、消費觀的變化均為旅遊+租房模式提供了機會。與傳統的酒店住宿相比，短租平台性價比高、房間類型豐富，能夠讓用戶體驗不同的地域風情，並且讓出差的人、遊玩的人都能在異地他鄉體驗家的感覺，同時還可以整租一間房住在一起，提升用戶的體驗感。