移動網際網路用戶增長紅利趨盡，手機瀏覽器用戶增長持續放緩，市場進入存量競爭階段。如何保持現有的市場份額並深挖用戶價值成為各手機瀏覽器廠商競爭的焦點。本次iiMedia Research(艾媒諮詢)發布的《2019-2020年中國第三方手機瀏覽器市場監測報告》主要針對中國第三方手機瀏覽器行業進行行業解讀、用戶研究以及未來趨勢預測。
中國手機瀏覽器用戶規模將超7億人 手機瀏覽器開啟平台化生態建設
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，2019年中國手機瀏覽器用戶規模約為6.82億人，增速為4.4%，預計在2020年突破七億人，但增速將放緩至3.7%。艾媒諮詢分析師認為，手機瀏覽器用戶滲透率不斷攀升是導致用戶增長速度放緩的主要成因。同時，在下沉市場用戶與年輕消費用戶崛起的背景下，這兩大群體成為各廠商的爭奪目標。
2019年各大手機瀏覽器廠商主要從三個方面――內容建設、功能升級、場景拓展來疊代與發展。內容建設方面，主要通過新增內容版權、拓展內容分區、升級技術等手段豐富內容生態，以滿足用戶多元化、個性化的需求。功能升級方面，手機瀏覽器廠商更新、優化已有功能並推出新產品功能以適配內容生態的建設。場景延伸方面，頭部手機瀏覽器廠商利用小程序打通內容與消費場景，挖掘用戶價值，實現商業轉化。艾媒諮詢分析師認為，豐富內容生態，加速產品與新興技術的融合，升級產品功能，有助於手機瀏覽器廠商提高用戶體驗。
內容建設初顯成效 年輕用戶正在崛起
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，除基本功能外，近年來主流第三方瀏覽器廠商拓展的新功能滲透快速，其中超過八成受訪用戶表示使用過短視頻、小說、小遊戲等新功能。艾媒諮詢分析師認為，隨著用戶的內容需求與瀏覽習慣的變化，手機瀏覽器連接起用戶與內容，通過多樣化內容滿足了用戶的多元需求，新增功能得以快速滲透。
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，針對短視頻、小說、小遊戲這類內容需求，53.9%的用戶選擇手機瀏覽器而非垂直應用平台是因為減少APP安裝量，節約手機內存;因操作流暢、內容豐富而選擇手機瀏覽器平台的用戶分占42.2%和38.4%。艾媒諮詢分析師認為，第三方手機瀏覽器內容功能不斷豐富，讓用戶無需跨平台滿足其多元化需求，在便捷與豐富度上大大地迎合了用戶，對用戶形成較大的吸引力。
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，在居家休息場景中使用手機瀏覽器觀看短視頻、閱讀小說或玩小遊戲的用戶超過五成。此外，用餐與通勤場景也是用戶使用手機瀏覽器新增功能頻率較高的場景。艾媒諮詢分析師認為，在用戶多場景碎片化使用手機瀏覽器的趨勢下，在不同使用場景下的用戶對手機瀏覽器所提供的內容有了新訴求。針對不同使用場景匹配給用戶更精準的內容是提升用戶黏性、贏得平台競爭力的關鍵。
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，中國主流手機瀏覽器主要用戶是90後年輕群體，其中搜狗瀏覽器、UC瀏覽器超七成用戶是年輕用戶。艾媒諮詢分析師認為，年輕群體區別於其他年齡層群體，擁有較強的內容消費意識，對內容服務存在訴求。在年輕群體經濟愈發獨立的態勢下，他們將會為內容消費市場注入新活力。對於平台來說，占據年輕用戶心智的平台更具發展潛力。
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，45.1%的用戶願意在手機瀏覽器小說功能上消費，其中超四成用戶願意平均每月消費31至70元，願意月均消費70元以上的用戶也占14.5%。艾媒諮詢分析師認為，手機瀏覽器的主要用戶群體――年輕群體，擁有較強的內容付費意識，同時對內容品質也有一定要求。多樣化優質內容有助於吸引付費用戶，提升自身盈利能力。
市場馬太效應愈發顯著 UC瀏覽器用戶活躍度和滿意度領跑同行
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，2019年第四季度，UC瀏覽器以擁有62.2%的活躍用戶位列手機瀏覽器用戶活躍程度排行的第一位，QQ瀏覽器緊跟其後，月活用戶占比為52.4%，與其他瀏覽器存在較大差距。艾媒諮詢分析師認為，在手機瀏覽器從工具向超級入口平台的轉型過程中，擁有充足資金資源和技術優勢的廠商具備更強的內容服務能力和獲客能力，市場馬太效應愈發明顯。
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，對於第三方手機瀏覽器用戶綜合滿意度來說，UC瀏覽器最受用戶的青睞，獲得6.5分;360瀏覽器、百度瀏覽器以6.1分、6.0分位列二、三位。艾媒諮詢分析師認為，在市場進入存量時期的背景下，平台間對內容資源與用戶的爭奪趨於白熱化。洞察用戶需求、契合用戶所需、優化用戶體驗能為平台帶來更高的用戶黏性與滿意度。
UC瀏覽器正在從工具產品向信息服務平台轉型，強調平台內容生態的建設，投入大量的人力物力以賦能內容創作者，藉助阿里的資源與技術撬動多渠道進行內容分發，進而滿足用戶的碎片化、娛樂化、多元化的需求。UC瀏覽器在內容和技術上的快速發展，使其核心優勢逐漸顯現，更具核心競爭力。隨著平台內容生態建設愈加完善，商業化道路愈加多元，價值變現潛力巨大。
平台生態建設趨完善 內容匹配與調性把控需兼顧
用戶在內容豐富度與獲取便利性之間的抉擇成為了瀏覽器升級轉型的契機。中國主流第三方手機瀏覽器通過新增貼合用戶日常需求的功能與擴張內容以此建設平台生態，將自身定位從連接內容和用戶的單一工具向提供多元化內容服務與精準內容分發的信息服務平台轉變。手機瀏覽器平台化發展將會成為主流趨勢，市場價值鏈環節得到有效擴張，瀏覽器平台的入口價值進一步凸顯。
除了聚合優質內容，藉助人工智慧等新興技術進行精準內容分發，將用戶與內容有機匹配，也是手機瀏覽器競爭發展的關鍵。精準的內容匹配，不僅能提高用戶獲取信息服務的效率，提升用戶體驗，提高用戶忠誠度，還能助力平台價值變現。
值得注意的是，在政府監管上，對網際網路內容行業的監管不斷加強，對低俗內容、不良價值觀等嚴厲監查與打擊。在手機瀏覽器內容擴張的過程中，如何應對內容參差不齊問題、把控內容調性、弘揚正確價值觀與正能量，是平台需要思考並解決的難題。
來源: 中文科技資訊
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