春節臨近，頤和園客流增多。為了營造一個良好的遊覽環境，海淀城管加大頤和園周邊執法服務力度，並設置「城市文明加油站」，提供各種服務，讓遊客暖心過大年。
上午10 點，頤和園東門交通流量明顯增大，公園門口遊人如織，旅行團絡繹不絕。
「您好，請問地鐵站怎麼走啊？」「我沒帶現金，又不會用微信支付，您能教教我嗎？」看到「城市文明加油站」里的城管隊員，遊客主動上前尋求幫助，青龍橋街道執法隊的城管隊員們熱心解答。
張大姐是四川人，春節前帶著七十多歲的母親來北京旅遊，城管隊員向他們介紹了北京旅遊的好去處，幫他們規划行程。拿著城管隊員發放的宣傳品，張大姐特別高興，「剛到北京，頤和園是第一站，今天感受到了來自首都人民的溫暖，謝謝你們！」
頤和園各入口外的廣場上，會看到舉著各色旗幟的導遊，城管隊員主動上前，通過移動執法終端中的「北京旅遊執法檢查辦公系統（新版旅遊執法APP）」，掃描帶隊導遊證件上的二維碼，查看該導遊是否具備相關資質；掃描旅行社的電子行程單，查看旅行團相關信息，確保遊客能夠遊玩的安全放心。
「春節期間，為了更好地服務遊客，我們在頤和園北宮門、東宮門設立了執法崗亭，每天從早上8:00一直到晚上21:30進行盯守。廣大遊客如果遇到問題需要幫助，或者有事諮詢，都可以找我們。此外，針對景區周邊存在的一些無照經營、黑導遊、散發小廣告、店外經營等違法行為，巡查組全天候巡查，力爭為遊客營造一個良好的遊覽環境秩序。」青龍橋街道執法隊副隊長鄭澤清介紹。
春節將至，城管部門提示廣大遊客，合理安排出行時間，乘坐公共運輸錯峰遊園，保證了遊玩質量，又為節能減排做貢獻。
來源：北京日報客戶端 | 記者 於麗爽 通訊員 彭丹 倪夢實 編輯：高晨晨
流程編輯：郭丹