對於在電腦前辛苦奮鬥的產品經理來說，擁有一個健康的工作環境是很重要的。很多產品經理選擇工作的標準不僅僅是薪酬福利，在工作環境方面也有著自己的要求。如何選擇一個健康的職場環境？健康的職場環境是什麼樣的？本文作者對此進行了分析，與大家分享。
馬上過年了，我們講點輕鬆一點的話題。
從業8年，說真的，什麼樣公司、什麼樣的團隊我都見過。有完全從0到1做起來一條業務線的；有最後公司資金斷裂全員解散的；也有技術產品團隊超過400人的大團隊；也負責過小而美，但五臟俱全的團隊，還有自己經歷過的一段記憶深刻的創業。
似乎該經歷過的都經歷了一遍，該掉的坑曾經也一個都沒落下。
作為產品經理，大家肯定也和公司里各種人都打過交道，和領導、開發、測試、產品、Ui、交互、銷售、運營合作過、共事過。這其中，免不了一些很不爽、很委屈、無法理解的事，也免不了有一肚子的槽水要吐。
這裡我可以分享一些自己摸索出來的職場為人處事的方法，來面對一些糟糕的事。不一定適用所有人，如果對你有幫助，還請點個讚。
一、選擇一個健康的環境
很多人離職並不是被累死的，而是被氣死的。
我並不鼓勵產品人不斷去找老闆的問題、找同事的問題，而忽視自己的問題。
但是我也並不鼓勵大家向某些公司糟糕的工作環境妥協。
因為糟糕惡劣的職場環境是非常不利於你個人成長和發展的，你會發現自己要消耗大量的時間在各種無價值、無意義的事情上，讓人心力交瘁。
1. 什麼是糟糕的公司環境？
- leader能力不足，導致團隊整體管理混亂，協作困難；
- 目標不一致，導致大家都以自身利益為中心，拒不配合；
- 沒人願意為錯誤負責，涉及到問題就互相推諉，難以推進解決；
- 組織結構複雜，多方匯報，職能部門權責邊界模糊，扯皮很多；
- 沒有清晰明確的工作流程，合作方式沒有形成共識，效率低下；
- 團隊內部甩鍋文化嚴重，溜須拍馬、阿諛奉承、拉幫結派泛濫；
- 沒有明確的業務戰略，及自上而下一致的認識，沒有方向感；
- 團隊成員混日子的很多，真正主動的去推進解決問題的人很少；
- ……
還有很多很多糟糕環境的例子，這裡就不再羅列了。
可以說大部分公司都或多或少占有上面問題中的幾個，如果命中半數以上，那就基本可以認為這家公司的工作環境相對比較糟糕。
2. 怎麼在入職前判斷一家公司環境是否健康？
現在網際網路那麼發達，你可以先搜索一下網上對於這家公司的評論，像知乎、脈脈上基本都有零星的公司職員在上面的評述，從而幫助你簡單的對該公司有個大致的了解。
然後就是面試的時候了，我始終相信一家管理優秀的公司，他的優秀一定會體現在每個環節。
如果你在面試的時候遇到了這些情況：
- hr接待你的時候讓你等會，結果每次一等就是幾個小時，期間沒有一杯水，也沒有任何告知還需要等多久；
- 面試官全程俯視，且頻頻指出你回答的不足點，帶有明顯的高人一等、不友善、甚至質疑你的感覺；
- 公司雖然不大，但是面試流程繁瑣，需要一級級面上去，且很多問題都較為相似，之前回答過的新的面試官面前又要求重新回答一次，效率及其低下。
從hr的每次的行為習慣可以看出這種情況是常態，這說明公司在面對面試者時並不十分的重視，以及在乎面試者的全程體驗和感受。人力資源部門是公司面向求知者的第一個門面，這個門面代表著公司面對求職者時的整體形象，一些不尊重人的表現或多或少會讓求知者對這家公司打一個較低的印象分。
假如面試官未來會是你的直屬上司，從他全程的吹毛求疵，裝作一副什麼都比你懂的樣子中，你多少能夠想像到未來入職後你會遭受的待遇，一個好的leader一定具有尊重別人、發掘你的優勢、能夠把你團結起來的特徵。
公司面試流程的複雜和低效，可以管中窺豹，看到整個公司的工作流程、制度大機率也會是這樣，一家有制度缺陷、內部協作流程繁瑣、效率低下的公司會是制約你發展的一大阻礙，因為入職後，你會花很多時間在溝通協調上。
當然僅靠一個面試，我們其實並不能直接給這家公司下定論，但是就像我之前說的，任何問題都會最後反映在細節上，所以問題一定是存在的。
遇到這些問題，就給自己提個醒，留個心眼，多找相關人員打聽打聽這家公司。
當然還有一個tip告訴大家，一般面試都會有一個讓你提問的環節，這個時候果斷的問一些相關問題，能夠提升你對這家公司的判斷精度。
- 是否有員工培訓、培養的制度？——了解公司對於員工能力發展的重視程度；
- 一般公司在遇到一個線上事故時，是如何處理的？——了解公司對於緊急問題的處理機制和權責界限是否合理；
- 每年對於人才的評級和提拔標準？——了解公司是否具有良好的上升渠道。
當然你還可以問問這個崗位的問題（偏垂直類），比如：
- 團隊的配置？——是否配置較為完善，或者未來會不斷完善，而不是只有孤零零的一個開發（開個玩笑）；
- 我的工作內容主要是哪些？——是否工作職能定義清晰，不模糊；
- 我是否具有獨立主導和推進產品設計、疊代的權利——是否給予員工較大的發揮空間；
- 最最重要的，你要問面試官如何看待所處行業的發展趨勢、公司產品的目標用戶、當前市場競爭力分析等——這些是判斷你未來的leader有沒有想清楚產品的發展路徑，而不是瞎搞。
以及這條業務線未來3年的發展戰略——體現該業務在公司中的重要度和態度，是否會投入足夠的資源來支持其發展，是否願意給予其足夠的時間和耐心，這都跟你未來的發展息息相關。
把握好面試的幾個問題，能夠讓你對公司有一個框架性的認識，基本也就能判斷這家公司的質地了。
二、入職後該怎麼解決那些棘手的問題？
1. 感覺自己不喜歡這個業務？
Tip：如果你做了一段時間後，發現自己真心不喜歡，那我勸你儘早換，內心不喜歡，就無法全身心投入，說白了就是浪費時間，因為最終你大機率會換業務，晚痛不如早痛。
如果認可公司，可以考慮內部轉崗，換個自己喜歡的方向。
2. 得不到任何成長？
Tip：首先你需要想清楚到底是什麼原因導致你沒有成長：
是工作任務太單一重複，接觸不到核心？
是工作任務太簡單？
是工作的大部分時間被各種繁瑣的開會、流程、協作所消耗？
還是領導不放權，無法接觸到更有挑戰性的工作？
找到問題，先考慮自己解決，如果解決不了，向leader提出訴求，leader遲遲無法解決，且沒有任何有效措施，那就另謀高就。
因為在我看來，公司和員工一定是互相成就的，員工長期無法成長，對個人來說是極大的損害，網際網路時代時間無價！
3. 辛苦一整年，被合作團隊投訴和告狀，各種背鍋？
Tip：避免背鍋其實很簡單，就是把過程透明化，把過程「雲端化」，並且有完善的記錄和備份，讓每個項目成員（包括老闆）都觸目可及。
當然最重要的其實是在前期先和合作團隊達成共識，分清邊界，邊界模糊，就會無法界定權責，很可能你遇到一個老江湖，他會利用灰色地帶來擺你一道，這個時候哪怕你是對的，因為在前期這個模糊問題是沒有定論的，所以有理都說不清。
其次，適當的溝通、同步、反饋都是在整個項目過程中不可或缺的，提早和核心人員一起做好項目關鍵節點的把控，降低出錯的機率，也是減少背鍋的重要方法。
因為一旦出事故了，很多時候哪怕你真的沒做錯（比如全是開發的錯），但是你要為你自己的產品負責，大機率還是會被連帶的，所以能不出問題儘量別出問題，做好質量管理和風險預防。
4. 老闆兩天一小變，三天一大變，左右搖擺，毫無章法
Tip：其實在我看來，這個反而是你的機會，作為一個產品經理，你的夢想不正是那個主導產品方向，帶領團隊打造一款人人稱讚的產品嗎？
老闆亂搞，很多時候是因為老闆沒有堅定的目標、成熟的策略，說白了就是沒有徹底想清楚這個業務該怎麼做。
而你作為產品經理，就需要通過自己的專業能力了解行業、找出痛點、找準定位、制定目標和產品策略，來主導這件事。我知道有不少業務負責人是產品出生，很多時候從一個產品經理到業務負責人，缺的其實是一個機會，看到機會，並有能力抓住機會，才能實現圈層的跳躍。
另外說服老闆也是個技術活，老闆的經驗所帶來的挑戰是你產品戰略的第一個試金石，說服他認可你的思考，說服他堅定的執行你的計劃，需要你擁有強大的行業分析能力和溝通能力。
三、總結
我們為什麼要找健康的環境、靠譜的領導？
其實道理很簡單，因為：
那將使得我們更加聚焦業務、聚焦用戶；
那將使得我們更加高效，因為時間就是一切；
效率越高，消耗越少，你才有可能創造更大的產品價值。
作者：司馬特小隊，丁香園高級產品經理。微信公眾號：司馬特小分隊
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