2020年頭一天，華為授權智能無人售貨店在武漢正式開業。無人售貨已經不是新鮮事了，而華為這次帶來的是智能機械臂自助購物。不同於一般的無人售貨，顧客需要進到商店裡選購商品，再自動結帳，此次華為的無人售貨，顧客在無人售貨店外下單，位於商店中央的機械臂取貨，再通過出口送出。
華為授權智能無人售貨店坐落於光谷新發展國際中心，在一個環形的飛碟艙里，貨架上整齊羅列著華為手機、電腦、平板、智能穿戴等系列產品，從透明的艙壁里一覽無遺。用戶可選擇網訂取貨和現場購買兩種方式選購，取貨流程全部採用機械臂完成。
這樣的環形透明售貨店，讓人們眼前一亮，新奇的同時，好像又似曾相識，仿佛置身於某個科幻片的場景中。特別是太空艙式的科幻設計，以及位於中央的機械臂，轉動起來顯示出滿滿的科技氣息。
從最近的一系列動作顯示，華為打破了「上不碰應用，下不碰數據」的自我限制。從智能網聯汽車，到智慧屏，和前幾天發布的WeLink，再到智能機械臂自動購物，它們的共同特點是都帶有智能的標籤，也許這就是華為想表明的與其他平台的不同之處。
華為相關負責人表示，華為消費者業務的核心戰略，就是全場景智能生活體驗，並圍繞消費者衣食住行全場景提供智能生活解決方案。藉助雲計算、大數據、物聯網、人工智慧等新ICT技術來實現經營模式的創新，已成為零售行業的共識。「零售業正在進行著一場智能化的變革，新的技術手段將加速零售業的數字化轉型。」
華為曾經表示，「上不碰應用，下不碰數據」，目前看來，這個說法被打破了，並且「應用」已經作為華為戰略的一部分，從趨勢來看，華為後續可能還會推出更多的應用。
是什麼導致華為策略的改變，我們認為是外界壓力和內部動力共同促成的結果。實際上華為感受到的外界壓力從幾年前就開始越來越大。作為ICT領域的世界一流公司，從專注於通訊領域，到ICT全覆蓋，華為必然迎來更多的對手，遭受到各種形式的競爭在所難免。同時，隨著業務領域的擴大，華為對於應用的邊界也在擴大，以滿足整體框架的完整性要求。
華為在內外部雙重作用下，突破「上不碰應用，下不碰數據」的既有策略，看起來順理成章，畢竟此時的華為已經將生存定為第一目標。
不過從華為此次推出的授權智能無人售貨店來看，演示和探索的意義比實用意義更大。