文/在前線 老涼
「自己的狗糧自己吃，自己造的降落傘自己先跳」，經過19萬人的成功試用，華為把自家用的華為雲WeLink推向市場。
12月26日，華為雲在北京發布了智能工作平台華為雲WeLink，並攜手合作夥伴成立華為雲WeLink生態聯盟。華為雲WeLink是為企業用戶提供豐富的智能服務與體驗，包括協作辦公、語音助手、預定差旅、報銷費用、充值卡包等，致力於打造最懂企業數字化升級的智能辦公平台。
在前線認為，數字化浪潮波濤洶湧，企業數字化轉型和變革已經成為企業發展壯大的必然。在這個巨大的潮流之中，協同辦公是企業數字化轉型的重要標尺。但就目前來看，數字辦公領域還存在各種挑戰。
此次華為藉助WeLink殺入，備受業界關注。華為雲WeLink被看作數字化轉型的一大抓手，藉此解決企業、行業客戶辦公環境中的痛點，同時，藉助華為雲龐大的生態體系，進而助力客戶的數字化轉型。
協同辦公亟待革命
近幾年來，隨著AI、雲、大數據、移動網際網路、5G等全新數字化技術的興起，現代的辦公、工作條件與方式都發生了巨大變化。
北京大學國家發展研究院BiMBA商學院院長陳春花指出，協同，數字化時代組織效率的本質；協同，助力中國企業數字化轉型領先於世界。
技術的普及讓人們的生活工作都有了新形態，數字化轉型成為主流，數字化技術的應用讓企業業務模式不斷升級，爆發出全新的商機。而隨著轉型的深入，智能移動辦公的需求也顯現出來。
可以說，協同已經成為現代化辦公、工作的重要方式。華為雲副總裁、聯接與協同業務總裁薛浩表示，到2023年，人均智能終端設備將達到4個以上，PC、手機、智能表、Pad等。在當下看，已經有50%的業務場景是需要使用社交工具的，40%的場景需要進行遠程協同，60%的時間都在協同辦公。
可以看出，未來的辦公形態將會摒棄以PC郵件為主的方式，轉變為隨時隨地的智能終端接入、互相協作來辦公。其次，這種全新的辦公方式一定要以用戶體驗為核心，從傳統的企業強管控的IT流程變為按需的、以業務為中心的流程。同時，在協同辦公交流方面，也會逐漸趨於統一化，使用一個入口來完成協同化。
簡單來說，智能移動辦公將會讓企業回歸到以效率提升為目標的階段，而這也是辦公的本質。
早前，智能移動辦公僅存在於個別大企業中，且是獨立化管理，而隨著此需求的增長，智能移動辦公市場也快速崛起。據Markets and Markets的數據顯示，到2020年全球智能辦公市場規模將達到433.1億美元，其中視頻會議的規模增長會更快。
龐大的市場讓智能辦公領域的競爭也日益加劇，但直到目前，這個領域依舊存在一些壁壘來限制入場玩家，主要分為以下三點：
一是，如何真正提高企業的協同效率。企業業務的升級不是一個簡單的過程，尤其是對大公司來說，往往具備很多IT應用，跨過公司還要面臨語種不同問題。不僅如此，在企業的各個層級，多系統、多終端等也會逐漸形成企業內部的數據孤島，信息流通緩慢，造成數據價值的損失；
二是，數據信息的安全問題。這是一個老生常談的問題，也是現代化企業發展最重要的核心之一。對於想要在智能移動辦公領域尋找機遇的企業來說，安全問題同樣是一個很高的門檻，這需要具備面對無數次惡意網絡攻擊的經驗及實力；
三是，自身的實踐。智能辦公產品一定要在企業內部使用，然後在經過探索試錯、優化升級後才能推向市場，這一方面是為了加快企業自身的數字化轉型進程，另一方面是提供一個良好的範本，為產品的推廣背書。
華為全球有19萬員工，遍布在170多個國家和地區的1023個辦公點，上述痛點也是華為自己的挑戰：App繁多、全球多點接入、信息安全。
事實上，在華為雲將WeLink作為一個智能辦公產品推出之前，它已經是一個十分成熟化的辦公平台。WeLink誕生於2017年1月1日，初始的WeLink主要服務華為內部員工，提供會議、消息、郵件、共享等服務。隨著內部應用的成熟，WeLink已逐漸拓展到了華為員工工作的各個領域。
據悉，目前，WeLink已經助力華為19萬員工實現跨越172個國家、7大語種、1023個辦公場所的高效協同辦公，日聯接量超過1200萬次，聯接團隊52萬個，聯接白板1.4萬塊、聯接業務700+個、聯接知識21億次/年。
藉助WeLink，全球華為員工整體協作效率提升了30%，從而促進華為整體快速發展前進。有這樣強力的數據支撐，華為雲WeLink的信服力也得到保障。
WeLink填補市場空白
協同辦公市場的巨大商機，引發群雄逐鹿，阿里巴巴、騰訊、今日頭條、WPS、微軟、聯想、戴爾等各個領域的巨頭紛紛涉足其中，試圖在協同辦公市場分一杯羹。
作為致力於推動企業數字化轉型的領導企業，華為雲也一直在探索如何加速企業業務的高效升級。此次將WeLink產品化，則是為了更加有力推動企業數字化的演進過程。WeLink瞄準了辦公市場及數字化轉型中存在的工作效率低、信息安全風險和快速的工作變化這三大痛點，填補了協同辦公市場的空白。
華為辦公應用裝備部部長王俊表示，工具數據化是為了加強對人的支撐，而華為雲WeLink則是幫助用戶成長的工具，它能夠實現聯接對象數字化、聯接規則模型化以及聯接過程流水化，大幅縮短間隙等待時間，並強化辦公人員溝通能力，有效提高工作效率。
華為雲WeLink致力於幫助企業用戶建立業務數字化轉型的樞紐。對用戶來說，WeLink是一個智能辦公平台，而從企業的架構來看，WeLink則是企業數字化的聯接器——聯接團隊、聯接業務、聯接知識、聯接IoT。
WeLink十分易用，用戶使用時無需對原有業務平台進行改變，在這個開放平台下所有業務都可以通過輕載的方式替換現有服務。以華為內部普及為例，在不到一年的時間裡，華為700多個服務已經全部接入到WeLink中。
WeLink最主要的是讓多埠進行聯接，在大型企業尤其是跨國公司的一些重要集體會議上，傳輸上層指導十分重要，通過WeLink全球窗口功能，企業內部可以在很短時間內組織起一場大型會議。
同時WeLink還提供文件存儲功能，其中的工作群除了可以用來聊天外，還能將群相關的文件存儲到群空間內，方便隨時移動辦公。從這一點看，WeLink不僅是一個智能辦公平台，也是一個企業數字化聯接器，更是一個雲服務空間，帶給用戶全方位辦公體驗。
除此之外，WeLink還加入了AI功能，通過語音助手小微可以完成找人、找郵件、預定差旅、報銷費用、充值卡包等百種服務，且隨著使用頻次的提升，WeLink也會越來越懂用戶的工作習慣。同時，AI功能還能實現7種語言的實時翻譯及文檔翻譯，方便不同國家員工之間的交流協作。
在信息安全方面，WeLink採用了端管雲芯安全方案來保障企業數據安全。其中WeLink帳號和企業信息主權歸屬企業，統一由企業管控和發放，企業還可以自定義通訊錄分級訪問權限。在數據保護方面，企業信息可在沙箱內加密存儲，禁止拷貝外發；消息、郵件、文檔、瀏覽器安全水印，泄密可追溯；在接入設備安全方面，如果設備丟失可遠程擦除數據，且支持在公司網絡或公司辦公電腦接入應用。
WeLink生態引爆數字化轉型
華為雲涉足協同辦公市場，被業界解讀為與網際網路、軟體等廠商搶食。對此，薛浩表示，華為並不是與誰競爭，而是解決了自己痛點，進而很多企業、行業客戶對華為的數字化轉型成果很好奇，WeLink可以說是其中的一個抓手，把自己的經驗產品化分享給客戶。
WeLink歸屬於華為雲業務，從這個定位看得出，其依託在華為雲這塊「黑土地」上。在華為雲上，有各種各樣的生態，而協同辦公是數字化轉型的最關鍵一環，通過打造WeLink生態，華為雲將全面助力企業、行業客戶的數字化轉型。
這次活動上，華為宣布攜手合作夥伴共同成立華為雲WeLink生態聯盟，金山辦公、中軟國際、致遠互聯、羅技、華為商旅、紅圈營銷、合思費控、Coremail論客、喜馬拉雅、為知筆記等首批加入，為企業用戶提供隨時隨地終端連接的智能辦公體驗。
華為雲WeLink生態聯盟的成立將會促使企業加快進入未來辦公新模式。薛浩表示，WeLink要堅守三個核心原則，一是企業辦公效率的提升；二是確保數據信息安全與可靠；三是堅持開放與中立，其中很重要就是全方位開放給合作夥伴，共建生態圈，推進產業健康發展。
對於WeLink來說，保持中立，恪守邊界，不與夥伴爭利是基礎，更重要的是使能夥伴，持續創新，引領行業未來。這也體現了華為雲一直以來的原則與作風：始終聚焦與自身的核心業務上，其他的則交給合作夥伴。
值得一提的是，華為雲WeLink雖然剛剛對外發布，但是已經有了諸多成功案例。
中軟國際借鑑華為雲WeLink數字化辦公經驗，以實際需求為導向，以整體諮詢做梳理，從傳統OA到智能協同的全面升級，進而提升了企業生產效率，其中員工活躍度提升了18%，員工滿意度提升了15%，全球協同工作效率提升了20%。
華為消費者門店作為華為雲WeLink的積極實踐者，在員工無固定工位及辦公PC的情況下，主要通過手機實現高效溝通，全面優化了員工辦公體驗，有效保證員工在工作中保持良好的精神面貌。
WeLink通過消息、郵件、會議、雲盤等信息的融合，為深圳市人才安居集團打造了專屬智能辦公平台，將工作與生活隔離開，不僅聯接了團隊，而且使信息集中、應用集中、待辦集中、資料集中，從而提升了個人的辦公效率，更讓團隊協同效率大幅提高。
此外在無人駕駛領域，國汽智聯繁雜的部門造成了相互溝通的困難，華為雲WeLink為其提供了一站式的富媒體社交，支持文本、語音、圖片、視頻等多樣化消息交流，音/視頻通話會議、郵件等消息一鍵發起，一個APP將企業所有成員聯接在一起，打破辦公局限。
攜手合作夥伴與用戶，華為雲WeLink正在創建一個全生態共贏格局。
在前線認為，數字化轉型進入巷戰，協同辦公作為其中的關鍵一環，正在進入變革的關鍵時期，這也是眾多巨頭紛紛涉足的重要原因。華為雲WeLink此刻高調進入，是內部和外部相互作用的結果。
華為雲WeLink作為華為數字化轉型雲服務對外的一個重要窗口，在打通企業數據鏈的同時，將企業員工工作效率與業務數據價值最大化釋放，可以說是協同辦公市場的集大成者。同時，WeLink生態聯接眾多合作夥伴與用戶，與生態一起協同、共生，也以實際行動定義了協同時代。